Nederlands
8
59 beoordelingen in de laatste 12 maanden
81% beveelt ons aan

Reviews voor Planet Group B.V.

  • Totaal score 7.9
  • Totaal aantal beoordelingen 402
  • Beveelt ons aan 82%
  • Aantal keer bekeken 21.618

Filters

2

Lange levertijd, slechte communicatie

Lange levertijd, reageren niet als je wilt retouneren

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen , Utrecht
10

goede website

goede uit leg over de levering. Alles is netjes en goed ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Bianca, Hartelijk dank voor je mooie en positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

1

bij service en garantie zijn ze op vakantie

Logo Workplanet Workplanet Je review is in behandeling.Toon meer Jo Wi 4 reviews NL Beoordeeld met 1 van de 5 sterren Bagger bedrijf achteraf! Bagger achteraf! Bestelde via de website Meindls GTX schoenen a 370euro. Binnen 4weken scheurde de rubbere rand van de schoen en heb het gelijk gemeld met foto's erbij. Na overleg met Meindl moest ik ze retour sturen maar ik had geen andere schoenen om op te lopen dus ik sprak het volgende af. Bij de volgende maand zou ik nog een set kopen a 370 euro en de 1ste set retour sturen. Bij het kopen van de schoenen heb ik gelijk een mailtje gestuurd met de vraag een retour label mee te sturen en dat gebeurde NIET!!! Na een paar mailtjes op en neer en telefonisch contact zoeken (je word niet terug gebeld) heb ik het toch gekregen. Heb de 1ste set retour gestuurd en kreeg een mail dat de schoenen zijn door gestuurd. Maar mijn nieuwe set had naar 2 weken lopen precies hetzelfde aan de hand en heb weer gemaild met foto's. Ik schreef letterlijk mij zakt de moed in de schoenen. Sterker nog op deze mail werd niet meer gereageerd. Na een dikke maand van niks horen toch maar weer eens contact gezocht en ik zou worden terug gebeld. U raad het al ik heb geen telefoontje gehad en op mijn mails word niet gereageerd. Dit bedrijf heeft de slogan : Bij service en garantie zijn wij op vakantie! Ik heb mijn 1ste set nogsteeds niet terug en heb ook niks meer vernomen. MIJN AANRADEN is hier dan ook niks te kopen. Anja is vrolijk en klinkt leuk aan de telefoon maar verder werkt er volgens mij weinig bij het bedrijf. De vraag is krijg ik mijn schoenen wel terug na het schrijven van deze review maar het zei zo. Ik zal deze review dan dadelijk ook gelijk delen met het bedrijf. Komt het bedrijf verder niet in actie ga ik dit bericht op nog veel meer site's en forum's delen! Dat beloof ik Michael

  • Aanbevelen? Nee
Joey , Roermond
10

goed spul, snelle levering

goed spul, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
hans , Beek

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Hartelijk dank voor je mooie en positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

9

Snelle levering

Snelle levering, goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
L , Brielle

Reactie van het bedrijf

Beste L uit Brielle, Hartelijk dank voor je mooie en positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

10

Prima

Voor herhaling vatbaar

  • Aanbevelen? Ja
Arijan , Dronten

Reactie van het bedrijf

Beste Arijan, Hartelijk dank voor je mooie en positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

9

snelle service. Medewerker stelde alternatieven voor.

snelle service. Medewerker stelde alternatieven voor.

  • Aanbevelen? Ja
G , middelburg

Reactie van het bedrijf

Beste G uit Middelburg, Hartelijk dank voor je mooie en positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

10

netjes en snel bezorgd

Netjes en snel bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Vessem

Reactie van het bedrijf

Beste Joyce, Hartelijk dank voor je mooie en positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

10

Top service

Altijd fijne hulp in de winkel en bij bestellingen. Fijn dat ze een extra stap doen als iets snel nodig is.

  • Aanbevelen? Ja
A , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste A uit Amsterdam, Hartelijk dank voor je mooie en positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

10

Goede werkbroek en betaalbaar en snelle verzending

Goede werkbroek die ik al een aantal jaar draag. Op de website was die nog te verkrijgen en betaalbaar en snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Amstenrade

Reactie van het bedrijf

Beste Chris, Hartelijk dank voor je mooie en positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

6

2 weken voor een paar binnenzooltjes

Tsja, product (binnenzooltjes) was op zich niets mis mee, maar de levering heeft wel echt heeeel lang geduurd, 9 dagen voordat ik bericht kreeg dat ze uberhaupt onderweg waren, en toen duurde het nog 3 dagen. Moesten ze uit australie komen ofzo? Al die tijd met een gat in mijn binnenzool moeten rondlopen... Ken de shop niet genoeg om op basis van dit ene incident een negatief advies te geven. Mijn advies aan de shop is wel eerder de vertraagde-order mail te versturen, die kreeg ik ook pas na 9 dagen.

  • Aanbevelen? Nee
G , Sappemeer

Reactie van het bedrijf

Beste G uit Sappemeer, Hartelijk dank voor je positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. In de webshop staat een levertijd aangegeven van 2-5 werkdagen voor het door jou bestelde product. De order is binnen die termijn geleverd. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

8

Levering akkoord

Tijdig geleerd, volgens afspraak

  • Aanbevelen? Nee
Jack , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Beste Jack, Fijn te horen dat de levering goed is verlopen. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. Met betrekking op de factuur, deze is direct na de levering aan u gemaild. Ik heb hem nogmaals aan u verzonden via de mail. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Leverfing akkoord, aftersales heel matig

Levering, prima Echter de gevraagde factuur nog altijd niet ontvangen. Ook op de website heb ik deze niet kunnen traceren en het feit dat hier niet op gereageerd wordt (zowel telefonisch als per e-mail) is jammerlijk en ergerlijk.

  • Aanbevelen? Nee
Jack , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Beste Jack, Fijn te horen dat de levering goed is verlopen. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. Met betrekking op de factuur, deze is direct na de levering aan u gemaild. Ik heb hem nogmaals aan u verzonden via de mail. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

8

Alles is vlot verlopen, enkel nog wachten op mijn ruilpakket, maar dat komt wel in orde

Top

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Oostkamp

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Hartelijk dank voor je mooie en positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

1

Onbetrouwbare leveringstermijnen

Ondanks op de site een leveringstermijn van 2 tot 5 werkdagen vermeld staat, werd het pakket pas overhandigd aan de bezorgingsdienst na 11 werkdagen. In realiteit spreken we dus over een leveringstermijn van 12 tot 13 dagen wat een te groot verschil is met de beloofde leveringstermijn om serieus genomen te worden.

  • Aanbevelen? Nee
Ciel , Lier

Reactie van het bedrijf

Beste Ciel, Vervelend om te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht, dat snappen we heel goed. De aangegeven levertijd van 2 tot 5 werkdagen is gebaseerd op werkdagen. Feestdagen worden hierin niet meegerekend. Kort na uw bestelling hadden we te maken met meerdere feestdagen waarin wij en onze leveranciers gesloten waren. Daardoor is de levering helaas later uitgekomen dan u had gehoopt. We nemen uw feedback mee om onze communicatie hierover nog duidelijker te maken. Onze excuses voor het ongemak. Dank voor uw geduld, en laat het ons gerust weten als we nog ergens bij kunnen helpen. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Workplanet.nl

1

Slecht aangegeven of een product op voorraad is of niet.

Ik had meerdere websites bezocht voor een werkjas, maar die was niet overal op voorraad en dan kon je hem ook niet bestellen. Bij jullie site staat niet dat hij op voorraad is of wel. Echter alleen dat het dan wel langer kan duren. Maar je kon hem wel bestellen. Na mijn bestelling bleek de jas dus niet op voorraad en moest er langer gewacht worden. Bij het bestellen betaal je wel vooruit. Maar na het leveren kreeg ik ook nog even een betalingsherinnering van de jas. Erg slordig allemaal. Hier bestel ik dus nooit meer iets.

  • Aanbevelen? Nee
Boer , Zoetermeer

Reactie van het bedrijf

Beste Boer, Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een bestelling anders verloopt dan u had verwacht. Uw bestelling is geplaatst op 5 december in de avond. Deze wordt dan na het weekeinde verwerkt. Zoals vermeld in de orderbevestiging, is uw order op 15 december geleverd. Wanneer een artikel niet op voorraad is bij ons staat dat aangegeven in de webshop. Dan kan de levertijd inderdaad langer zijn. Daarin zijn wij ook afhankelijk van de leverancier en pakketdienst. Wat betreft de betalingsherinnering. Deze had u uiteraard niet mogen ontvangen na levering. Onze excuses hiervoor! Dit was een administratieve systeem fout en niet de bedoeling. Het spijt ons te horen dat dit alles bij u een negatieve indruk heeft achtergelaten. Uw feedback nemen wij serieus en gebruiken wij om onze communicatie en processen verder te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Klantenservice Workplanet.nl

10

Top service !!!

Mijn favoriete werkschoenen waren overal uitverkocht. Gelukkig leverd Workplanet de schoenen nog wel ! Zijn volgens mij verstuurd vanuit Amerika. Heel blij mee !

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, Hartelijk dank voor je mooie en positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

10

Heel goed

Ik ben hartstikke blij met deze website tot eindelijk de juiste maat van mijn werkschoenen kan bestellen en ik ben hartstikke tevreden mee slopen. Lekker zit lekker warm nogmaals ben hartstikke blij met jullie de website gaan jullie zo door. Met vriendelijke groeten, mevrouw KR Turfkruier

  • Aanbevelen? Ja
Kitty , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Kitty, Hartelijk dank voor je mooie en positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

6

Product prima, levertijd erg lang

Levertijd erg lang verder prima product. Aanbevelen ? Ja als je geduld heb

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Beste Henk, Hartelijk dank voor je positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. In de webshop staat een levertijd aangegeven van 2-5 werkdagen voor het door jou bestelde product. De order is binnen die termijn geleverd. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

9

Vlotte levering van de bestelde schoenen !

Op de website wederom de juiste werkschoenen gevonden , er gaat ondanks de fikse prijs niets boven de Meindl veiligheidsschoen. Jammer dat ie alleen in zwart leverbaar is , maar daar kan workplanet ook niets aan doen.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Bornerbroek

Reactie van het bedrijf

Beste Gerard, Hartelijk dank voor je mooie en positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

9

1

1

  • Aanbevelen? Ja
Michael , BULL

Reactie van het bedrijf

Beste Michael, Hartelijk dank voor je mooie en positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

8

Goed

Juiste prijs / kwaliteit verhouding, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Joep , Hapert

Reactie van het bedrijf

Beste Joep, Hartelijk dank voor je mooie en positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

9

top ervaring

snel en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Chris , AMERSFOORT

Reactie van het bedrijf

Beste Chris, Hartelijk dank voor je mooie en positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

9

Prima service

Bestelling wederom keurig ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Hartelijk dank voor je mooie en positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

10

prima snelle levering

binnen 2 dagen binnen

  • Aanbevelen? Ja
robert , leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Beste Robert, Hartelijk dank voor je mooie en positieve beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

7

Prima

Na omruilen, moet je lang wachten op je nieuwe producten

  • Aanbevelen? Ja
Ashley , ‘s-Heerenberg

Reactie van het bedrijf

Beste Ashley, Hartelijk dank voor je beoordeling. Jouw mening is erg belangrijk voor ons. Helaas zijn wij met een omruiling ook afhankelijk van de leverancier en pakketdienst. Rondom black Friday is het erg druk. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Klantenservice Workplanet.nl

Bedrijfsgegevens

Draadbaan 17

2352BM Leiderdorp

31718200242

[email protected]

www.workplanet.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.