Reviews voor Planet Group B.V.

Eerste ervaring was goed, schoenen besteld uit de webshop, direct betaald. Goed geïnformeerd over levertijd etc. Schoenen ontvangen en gepast, helaas een maat te groot. Schoenen terug gestuurd met retour/ruil formulier, ook retour/ruil formulier gemaild. Via track&trace vernomen dat het pakket 22 oktober in ontvangst is genomen. Helaas, tot op heden niks van gehoord... Had graag bevestiging van ontvangst gehad en een update van wat ik kan verwachten.

Zeer tevreden over de bestelde zorgjassen. Er was er 1 te weinig op voorraad en daardoor nalevering gekozen. Dit werd ook netjes gedaan zonder erachteraan te hoeven gaan. Top.

Alles is goed maar ik vindt de levertijd wel lang.Als het op voorraad is dan duurt het nog 2 weken voor je iets hebt.

Nadat mijn bestelling was binnengekomen en bleek dat een paar schoenen te groot was kreeg ik contact met Wout. Hij heeft me bijzonder vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan en kwam met een goede oplossing voor een maatwissel.

Na een bestelling geretouneerd te hebben nog steeds geen bevestiging en/of geldbedrag terug gekregen. Na 2 mails te hebben gestuurd nog steeds geen reactie.

Heel positieve ervaring. Een van de weinige webshops waar ik een volkomen waterdichte regenjas kon kopen waarmee ik in de natte modder kan liggen. Informatievoorziening rond mijn bestelling was top. Heel tevreden dus.

Goed

Lange leveringstijd. Omruilen is betalen. (8,=€) Niks horen over aankomst retour pakket. En nog geen andere maat toegestuurd gekregen. Wel gelijk betalen. Oké. Maar reacties zijn er niet. Helaas. U mag mij hierover bellen. Wil er zeker met U over wisselen van gedachte

Het bestelde item werd op tijd geleverd en door de track and trace goed te volgen. Afgesproken levertijd is gehaald. Mooi product (ocean) van zeer goede kwaliteit

Alleen de levering mag sneller verder niks op aan te merken .

Duidelijk mailing contact over mijn bestelling en de levering. Factuur prima in orde, maar bovenal mijn werkschoenen... helemaal top!

tevreden. snelle levering

Prima eerste ervaring, goede verhouding prijs/kwaliteit/levertijd/klantenservice

Ze denken met de klant mee. Vriendelijke mensen.

Positief

Goede stevige werkschoenen. Zitten keurig en staan nog netjes ook. Super snelle levering.

Regenbroek kwaliteit zoals verwacht.

nu voor de tweede keer werkbroeken besteld met riem. duurde iets langer vanwege niet op voorraad hebben van de juiste kleur riem. werdt netjes hierover gebeld.

We hadden na anderhalve week nog steeds ons pakket niet gekregen door een fout bij het koerierbedrijf. Op verschillende pogingen om deze te bereiken, kregen we geen respons. Na Planet Group hierover gecontacteerd te hebben, deden zij onmiddellijk het nodige om dit recht te trekken. Waarvoor dank.

Goed services

Schoenen waren ietsje later dan gepland, maar de service is prima. Goed geholpen aan de telefoon, en ze doen wat ze zeggen

Bestelde zorgjasjes zijn zoals verwacht. Tevreden, prima kwaliteit. Zelfs van de goedkoopste. Snelle reactie op vragen.

Bij het omruilen van werkschoenen zowel telefonisch als persoonlijk goed geholpen.

Heb heel netjes een mail gekregen dat de levering langer zou duren in verband met Corona. In de mail werd ook de vraag gesteld of ik wilde wachten of mijn geld terug.

Op 28 mei een bestelling gedaan. Het product was op voorraad. De dag erna een mail gekregen dat het product een leverdatum had van 12 juni. Een mail gestuurd hoe dat nu zit. Kreeg op 3 juni een mail dat het product naar alle waarschijnlijkheid aan het begin van de volgende week naar mij toegestuurd zou worden. Uiteindelijk heb ik het pakket pas de 18de gekregen. Bijna een maand later....