Reviews voor Planet Group B.V.

Vriendelijk goed personeel. Mooi en goed van kwaliteit werkkleding

Werkschoenen besteld die volgens de website binnen 3 dagen geleverd zouden worden. Uiteindelijk 10 dagen geduurd omdat ze niet op voorraad waren. Positief berrast toen ze geleverd waren door de prijs/kwaliteit verhouding. Goed geholpen aan de telefoon wel jammer dat je telkens teruggebeldmoet worden en niet gelijk doorgeschakeld of direct geholpen wordt.

De aankoop snel en correct ontvangen. Product voldoet aan de verwachtingen. Bij aankoop het btw-nr opgegeven, maar dit stond niet op de factuur vermeld. Initieel werd er niet gereageerd op mijn vraag naar een aangepaste factuur. Pas na een review met lage score werd alles opgelost. Eind goed al goed.

Werkschoenen besteld. Enige site met kleine maten. Door backorder heb ik wel drie weken moeten wachten. Quint van de after sales heeft alles netjes geregeld.

Zie boven. Pas nadat ik belde kreeg ik een nieuwe verwachte leverdatum, die klopte overigens toen wel

Werkschoenen besteld en ik kreeg geen bevestiging. Na ruim 1 week wachten gebeld met de firma. Begreep van meneer dat er logistieke problemen waren , er werd beloofd dat er snel gehandeld zou worden. 1,5 week later zelf weer gebeld , betreffende persoon was in gesprek en zou me terug bellen. Dat deed de meneer alleen om 17 uur begin kon de leverancier niet bereiken. Meneer beloofde me de volgende dag te bellen met het antwoord. Dit gebeurde niet en een aantal dagen later maar een mail gestuurd dat het nu wel lang ging duren. Op deze mail werd niet gereageerd maar kreeg wel een factuur overzicht en een verzend bevestiging. 2 dagen de schoenen binnen waarvan dank. Wat ik nu erg gemist heb is communicatie naar de klant toe. Overal gebeuren problemen maar houd contact met de klant en wat beloofd word kom dat na.

Geeft wel een maand geduurd voordat ik het binnen had. Mijn bestelling werd 2 keer niet opgepakt. Maar de keren dat ik belde werd ik goed geholpen. En toen ik de zending binnen kreeg zat er nog iets extra’s bij ivm het lange wachten. Top!

Het is niet meer van deze tijd dat het 5 werkdagen duurt voordat je de bestelling krijgt.

Veel plezier van

Ik heb betaald voor levering en jullie beloofd levering in3 verek dagen maar is geleverd 7 dagen later.

Op zoek naar goede, stevige veilige werkschoenen maat 51. Die vind je niet zo makkelijk in mijn maat. Planet Group heeft een ruim aanbod en Meindl is een topmerk. Dit is mijn 2e paar na een aantal jaren intensief gebruik. Prima kwaliteit. Advies over de maat was prima en klopte ook. Volgende keer weer!

Prachtig

Beste Ik heb twee paar schoenen besteld en betaald. Nooit een ontvangstbevestiging gekregen. Niemand die op mijn mails gereageerd. Hopelijk krijg ik nu wel reactie.

helaas waren de bestelde werkschoenen niet op voorraad en had de leverancier een zeer lange levertijd. na contact met 1 van jullie medewerkers is een vervangend paar zeer snel geleverd.

Ik nam enkele malen contact op om de bestelling goed te volgen, vanwege een interne miscommunicatie klopte de berichtgeving hierover niet. Niettemin ben ik zeker tevreden, ik vind het niet nodig dat de bestelling supersnel afgeleverd wordt!

Goede prijs/kwaliteit verhouding

Na zelf na te bellen zeer goed telefonisch geholpen. Daarna zeer snel 1 besteld item geleverd gekregen, over het andere item is nog niks bekend..

Ik heb 3x moeten bellen en 1x moeten mailen voordat ik eindelijk iets wist van de voortgang. Er is steeds beloofd mij terug te bellen maar dat is nooit gebeurd. Leverdatum stond op 4 december en heb het product eindelijk op 17 december ontvangen.

Schoenen besteld snel en goed geleverd

al meerdere keren hier werkkleding besteld. en binnen enkele dagen in huis. voor mij dus een goede betrouwbare site.

Producten kloppen met omschrijving. Levering correct

Geen op of aanmerkingen.

Snelle verzending ,redelijke prijs , en volgens afspraak Top !!!

Zeer snel geleverd. Alles ok.

Ik begrijp dat de levering wat langer duurde, je kan niet alle maten in huis hebben . De geleverde overall past perfect.