Reviews voor Windows Helpdesk

Blijkbaar had ik de computer niet genoeg opgeschoond van oudere versies alvorens het gekochte product (office 2024) er op te zetten. Dit liep daarom na een poosje spaak. Ze hebben me erg goed geholpen.

Duidelijke website. Installatie ging soepel en snel!

Snel betrouwbare reactie, goed werkend product en als hulp nodig is wordt daar alle aandacht aan gegeven, Top!

Ik kocht Office 2024 voor twee computers. Bij de eerste computer verliep de installatie probleemloos. Bij de tweede installatie lukte het niet het programma te activeren. Ik nam op zaterdag telefonisch contact op met Windows Helpdesk, maar kreeg geen gehoor. Ik werd echter kort daarna teruggebeld. Ik kreeg per e-mail een nieuwe activatiecode. De activatie lukte nu wel. Omdat het programma in het Engels was wilde ik de Nederlandse taal downloaden. Dat lukte nu niet (bij de vorige computer wel). Ik zond op zondag een e-mail met de uitleg van het probleem en kreeg dezelfde dag een nieuwe activatiecode en enkele voorstellen tot oplossing van het probleem. Dat bleek afdoende. Alles werkt nu naar behoren. Ik ben blij met de support die zelfs in het weekend wordt gegeven. Super!!

Ik ben op een rustige manier te woord gestaan met veel geduld en het grote probleem opgelost en kostenbesparende tips meegegeven.

Wij, mijn man en ik hadden het niet helemaal goed geïnstalleerd. We zijn uiteindelijk heel goed geholpen door Jan Talens en alles werkt! Echt een aanrader!

Zeer prettig geholpen

Snel en kundig geholpen. Opmerking: Outlook New is echt nog niet klaar voor de markt. Dit was mijn 2e irritante fout met New!

Jan is uiterst deskundig en zeer klantgericht. Hij liet mij niet eindeloos lang aan de telefoon hangen terwijl hij aan het zoeken was naar een oplossing en belde terug nadat hij het probleem via teamviewer had opgelost. Geen recht toe recht aan issue, maar lastig. Bravo, Jan!

goede hulp bij hulpvraag

Zeer goed geholpen en met een vriendelijke toon beantwoordt

Ik had bij mijn bestelling per ongeluk het verkeerde e-mail ingevoerd , en werd zonder probleem bliksemsnel opgelost , een dikke tien voor de klantenmedewerker

Deze meneer is geweldig en heeft verstand van de computer en de besturing programma,s .

Zeer deskundige begeleiding in het opnieuw op kunnen starten van mijn computer.

In een woord geweldig met hoeveel geduld aan het probleem werd gewerkt, totdat het opgelost was. Chapeau.

2 Dagen geploetert om de computer te herstellen, zenuwinzinking nabij ( grapje ) en ben nu in +20 minuten geholpen op afstand door Windows Helpdesk en deze heeft mijn geluidskaart weer hersteld en tips gegeven, dank hiervoor.

Geduldige medewerker bij oude Digineet

Wij draaiden in een kringetje rond en kwamen steeds weer op een situatie terecht waar we geen oplossing voor hadden bij het installeren van een outlook sessie op een nieuwe desktop. Probleem werd onderkend door helpdesk medewerker en opgelost. Door overname van de besturing van de oude en nieuwe PC konden gewenste en ons niet bekende gegevens gevonden worden en daarmee de installatie voltooid. Tevens werden door hem de oude noodzakelijke bestanden overgezet naar de nieuwe PC.

Iemand die zeer vriendelijk, zeer begripvol en zeer behulpzaam is. Helpdesk optimaforma.

Ik ben buitengewoon tevreden met de hulp die ik kreeg. De medewerker zocht kalm en vriendelijk door tot het probleem verholpen was. Een opluchting!

Ik had een probleem met Outlook, blijkbaar teveel emails, ik kon niets meer versturen. Contact krijgen met Microsoft, hoe dan ook, werkte totaal niet. Al ruim een volledige dag mee bezig geweest. Deze ondersteuning, heeft mijn giga geholpen, om te kijken en uit te leggen hoe e.e.a. werkt. Maar we hebben even gezocht, en dankzij Windows helpdesk, hebben we gevonden wat het probleem was. Ik had hele grote files op Onedrive staan. Deze heb ik verwijderd en toen was het probleem opgelost. Dus dankzij Windows helpdesk, werd het me duidelijk, hoe er met je email en andere dingen om word gegaan (was voorheen totaal anders) en wat de consequenties dus nu kunnen zijn. Maar mijn probleem was door hen met ongeveer 15 minuten opgelost. En daar ben ik erg dankbaar voor

goed geholpen niet duur

Het downloaden van de eenmalige installatie van Microsoft Office 2021 Pro Plus ging dankzij de goede meegeleverde uitleg probleemloos. Alleen had ik wat problemen met het inloggen bij de nieuwe outlook versie wat geheel te wijten was aan mijzelf. Ik werd heel snel teruggebeld. Deze klantvriendelijke heer heeft mij zeer goed geholpen en het probleem voor mij opgelost en mij nog wat extra tips/advies meegegeven.

Als niet heel technische mensen een probleem (kon gebruikersaccount niet meer in) en via de hulp, rustig en toegankelijk en in begrijpbare taal het probleem snel opgelost. De timing kon voor ons niet slechter, fijn dat wij ook savonds laat zo snel en goed geholpen konden worden! Gr Esther en Rob

Ik ben door deze meneer Johan telefonisch geholpen met onze laptop die vast zat. Hij heeft mij aanwijzingen gegeven wat ik doen moest en nu is hij weer helemaal bruikbaar top.