Reviews voor Pharmapets.be

Snelle levering, goedkoop voer en als je een e-mail stuurt krijg je netjes en snel een reactie terug. Hier blijf ik mijn kattenvoer bestellen!

net voor 17u00 besteld, volgende dag geleverd in de voormiddag ! hond blij !

Snelle levering

Alles OK zoals altijd

Correcte service.

Très déçue. Je n'ai toujours pas reçu mon colis! Bizarrement, on m'annonce le passage, à deux reprises, du livreur GLS. Et puis, un mail me parvient me disant que comme je n'étais pas chez moi (?), le colis est au dépôt. Mais, au dépôt, aucune trace de ce colis (?). Pouvez-vous me dire où il est? Merci, d'en prendre bonne note et de trouver une solution. BAV

Goede en snelle levering met gunstige prijs

Het is de zoveelste keer op rij dat ik mijn geld moet terugkrijg voor etenswaren voor mijn hond. Omdat deze niet geleverd kunnen worden terwijl om de website volgende dag geleverd vermeld wordt. Na 4 dagen een mail krijgen dat ik mijn geld jan terugkrijgen is niet echt de service die ik verwacht. Ik verwacht 'eventueel met vertraging' eten voor mijn hond. Hierna moet ik urgent ergens anders hetzelfde voedsel zoeken wat niet evident is.

Parfait.

Très contente de vos services.Délai de livraison très correcte.

Je wordt op de hoogte gehouden van de levering, ook als deze vertraging heeft krijg je uitleg meestal is de levering binnen de 2 dagen bij jou. Perfect dus

Pas de problèmes rencontrés lors de mes commandes

Prima service

Prijs -kwaliteit en levering ;Dik in orde !!!!

Goede ontvangst maar wel een paar dagen te laat blijven staan in het dépôt van GLS misschien eenmalig was mijn eerste bestselling

normaal was het pakketje altijd snel en op tijd, maar al 2x voorgekomen dat ik mijn pakketje kwijt was. Geen track en trace in de mail EN geen briefje in de bus van de bezorger... wel goede en nette service als je contact zoekt, want 2x is het pakketje teruggevonden, eerste keer geleverd bij de buren en laatste keer dat het mis ging was hij geleverd op het postkantoor, wisten ze me te vertellen :)

Het product werd tijdig geleverd en degelijk verpakt

Duidelijke website, goede prijs en vlotte levering

steeds alles in orde

Een mooie prijs betaald voor hill's .mag ook eens meezitten .xx

Mijn hondje is er heel goed mee met het eten van Hill ś , dit was op aanraden van de dierenarts omdat hij heel stress gevoelig is , en hij is nog maar 1 jaar en 8 maand , en ik ben super tevreden over jullie goede en snelle service !! Ik blijf zeker bij jullie bestellen hoor

Mooie korting was meegenomen

Al iedere keer dat ik iets bij jullie bestel wordt er later geleverd dan de datum beloofd bij bestelling. Bij tracking is het ook duidelijk dat het pakket steeds pas aan de leverdienst wordt meegegeven op de geplande dag van levering in plaats van op voorhand waardoor het ook logisch is dat er altijd vertraging is. Jullie SLA is dus allesbehalve correct en allesbehalve transparant. Er is daar geen klantencommunicatie over. Ik heb zelf gebeld op vrijdagmiddag en kreeg boodschap dat ik moest terugbellen op openingsuren. Wanneer ik dan terugbel op een openingsrit, kreeg ik boodschap dat er niemand was en ik later eens opnieuw moest proberen. Dus dan besloot ik een Messenger bericht te sturen. Dat bericht en eveneens een later bericht werden tot op vandaag nog niet beantwoord. Ik ben dit weekend dan naar een winkel moeten rijden om hondeneten aangezien het niet tijdig was geleverd. De leverancier kwam op de dag van levering niet aan mijn huis waar ik thuis aan het werken was. In plaats daarvan werd dit aangeduid als zogezegd op tijd geleverd en de dag nadien afgegeven aan een leverpunt. Er werd hiervoor dus geen briefje achtergelaten in de postbus. Kortom: jullie staan in mijn top 3 slechtste ervaringen met e-commerce.

Hoe kan ik gaan beoordelen als ik mijn product nog niet heb gekregen. Zou dit dan toch graag sneller in huis willen en kan dit niet schrijf dit dan op de website van zoveel dagen wachttijd!

vlotte levering en de hondjes lusten de korrels graag mvg