gemiddeld
product goed, versturing ook goed. Echter bij mijn eerste bestelling had ik wat haast en zou het bij kantoor Uden afhalen. Wou dit op vrijdag afhalen en kijkende naar de verzendingstijd was dit ook gewoonweg mogelijk. Ik was die dag aan het werk in Boekel en dus dicht bij het magazijn in Uden. 15 keer gebeld om contact te krijgen, geen aansluiting wel voicemail. 's avonds bleek uit een mail van 15.30 dat het klaarlag en opgehaald zou kunnen worden voor 16.00 uur. Omdat mijn laatste telefoontje van 15.00 was en mijn computer niet bij de hand had, wist ik dus niet dat het klaar lag. Maandag ben ik dus opnieuw naar Uden moeten rijden om het zeil op te halen. Dit ook aangegeven. Het enig wat ik vernam was dat het druk was op vrijdag en dat men dan met 3 personen was. Dit was het excuus en dat kan natuurlijk, maar neem dan de moeite om een excuus aan te bieden en niet een reden waarom het zo gelopen was. Interesseert mij niets wat de reden is. Ik verwacht minimaal een excuus. Het had mij weer 3 uur gekost en het feit dat ik mijn werk niet af had in het weekend. Verder tevreden.
