Prima shop om zelf betaalbare sunscreens te maken, maar ruimte voor verbetering in de processen
Het is begrijpelijk dat in een tijd van flinke warmte de voorraden van screenmaterialen snel krimpen, maar dat was te voorzien. Dus er zou beter gestuurd moet worden op de basisvoorraad (ic eerder bestellen).
Wanneer vervolgens de aanvulling van de materialen later komt dan op de site aangegeven bij bestelling, zouden klanten die al besteld hebben ook daarover geïnformeerd mogen worden (dus niet afwachten tot de klant belt).
Tot slot vind ik het vervelend dat het toegestuurde screendoek anders is dan de foto op de site (en bovendien scheef van de rol geknipt) en dat de 2e zending van zuignappen (2 dagen later) anders is dan de 1e (en ook dit weer zonder dat daar over gecommuniceerd wordt).
