Blij met het product niet blij met hoe het liep
Op de website waren de producten die ik nodig had duidelijk beschreven, alles besteld wat ik wou en betalen ging soepel.
Netjes meerdere bevestigings emails gehad, en later ook verzend bevestiging. aangezien het een grote bestelling was verwachte ik een track & trace, in de mail werd aangegeven dat ik deze binnen 48 zou ontvangen (best lang aangezien Post NL die dingen meteen verwerkt) maar oke, krijg niks binnen 4 werkdagen zijn voorbij en nog steeds niks binnen, krijg ik een email met de vraag of alles naar wens is gelopen stuur ik terug dat ik niks heb ontvangen. Maar geen reactie, volgende dag weer geen reactie dag erna zelfde.
Uiteindelijk kreeg ik een week later in de avond pas een Track & trace met dat het pakketje volgende dag geleverd was worden.
Eindpunt hartstikke blij met de producten, maar zij mogen wel echt iets gaan doen aan hun klantenservice want dat zuigt.