Commentaires pour Restocks B.V.

J’ai vendu 3 paires il y a 6 mois. Je suis toujours dans l’attente de mon paiement. Malgré mes nombreuses relances, la même réponse à savoir qu’ils ne peuvent pas payer et qu’il faut patienter. Clairement payer leurs vendeurs ce n’est pas une priorité. Il faut fuir ce site qui fait du profit au détriment des vendeurs. Méfiance car sur les réseaux sociaux ils suppriment les commentaires des vendeurs insatisfaits car non payés.

Ce site etait sérieux à ses débuts. En février 2023, j’ai vendu deux chaussures pour une valeur de 900 € environ, nous sommes en août, et après quatre relances depuis leur site et deux via les réseaux sociaux, j’ai toujours la même réponse honteuse que je vais bientôt être payé. Cela fait donc plus de six mois qu’ils me baladent et je trouve cela inacceptable, la société doit avoir des problèmes de trésorerie, ou quelque chose du genre. Je continue de mettre la pression pour que mon paiement soit fait autrement ce sera via la voie judiciaire.

J’ai vendu une paire de dunk le 14/04 et depuis je n’ai toujours pas reçu le règlement. On me dit qu’ils sont en train de traiter les ventes de décembre dans un premier temps (mail envoyé en Mai). Et maintenant qu’ils ne sont pas capable de m’indiquer une date de règlement. Donc je n’ai qu’à attendre.

Very above! I'm a big seller for this company, I have over €35,000 in sales on my counter. But I am currently waiting for more than 10,000€ concerning sales made several months ago! I do not understand you are only the intermediary as you say so well? So you get the money from the buyer you take your commition and where does my money go? I'm talking about over $10,000. You have no respect for your loyal sellers, you put me in a very complicated financial situation. I would like to be contacted by a manager so that they can offer me a payment plan adapted to my situation. Customer service only gives excuses but no real solution to my problem!

Bonjour à tous, Restocks me doit au moins 8 000€ de mes ventes. Il y a un retard de paiement de 8 mois. Aucune avancée à ce jour. Aucun respect envers leurs meilleurs clients. Aucune solution trouver pour un plan de paiement. Restocks ne pense pas à ses clients qui sont en détresse financière. Et préfère me donner des excuses de société en développement. On ne joue pas avec l'argent et la vie des gens. Je suis à deux doigts de venir au Pays-Bas dans vos locaux et également porter plainte. Je recommande aux vendeurs qui ne sont pas des Pays-Bas et de la Belgique de fuir ce site.

Site de vente ne respectant pas la législation Française, ayant eu un problème de garantie car les semelles des Air Jordan achetée sur ce site se sont décollées au bout de 5 mois, la réponse de Restocks est sans appel, aucune garantie car ils sont intermédiaires. Pour rappel la garantie légale des produits de ce type vendus en France est de 2 ans. J'ai contacté Nike France qui confirme que ce site fait partie des sites non reconnus et non autorisés par Nike et qu'ils ne peuvent pas attester que les produits vendus ne sont pas contrefaits (ça en dit long) , j'ai cntacté la répression de fraudes : la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) qui a transmis le dossier au niveau Européen car ce site n'est pas en France. Une fois de plus ils n'assument pas leur responsabilité car aucune réponse aux sollicitations de cet organisme. Pour continuer dans la lancée, ils m'ont contacté via ls réseaux sociaux car la mauvaise pub n'est jamais très bonne pour me dire qu'ils étaient désolés que je sois frustré par la situation et leur réponse négative, réellement ils prennent les acheteurs pour des moins que rien. Pour finir j'ai été contacté par un collectif vendeurs indépendants qui fournissent des chaussures et qui visiblement n'arrivent pas à se faire payer donc ils font du profit sur les dos des gens. Ce site n'est clairement pas un site de ce qu'il y a des plus honnêtes, qui se lave les mains de toutes les règles et qui supprime allègrement les commentaires négatifs sur les réseaux sociaux. Une plainte va être déposée au niveau Européen via le formulaire qui m'a été transmis par l'organisme dédié même si clairement je ne serais jamais indemnisé mais c'est dans l'intérêt de tous et un signalement est fais au niveau le la répression des fraudes. Point positif : livraison rapide et prix correct. Date de l'expérience: octobre 2022

J’ai passé commande il y’a une semaine je n’ai aucune nouvelle de celle ci, j’ai envoyer plusieurs mail personne ne me répond, je n’arrive pas à accéder au chat en ligne. Je n’ai jamais reçu ma commande n: 1465702

service client extrêmement mauvais et médiocre! pas de solution aux problèmes, notamment les problèmes de délais de paiement. Entreprise à éviter absolument ! incompétence alarmante.

Ive sent my slides a month ago and haven’t received my paiement yet. The client service is completely out , I’ve sent two emails and still no answers . You SHOULD NOT use this website.

J'ai effectué 3 ventes le mois dernier. Tout a été fais dans le respect du contrat instaurer aux vendeurs mais toujours aucun paiement de mes 3 ventes: ID: 3570987 ID: 3575907 ID: 3584576 Merci d'y apporter une solution autant rapide et efficace que vous demander à vos vendeurs pour l’envoie des paires

Je suis en attente de mes paiements depuis décembre 2022. L'entreprise ne respecte ni ses conditions générales d'utilisation, ni ses conditions générales de vente. Le comportement de Restocks est clairement frauduleux. Leur service client ne prend même plus la peine de répondre. J'ai décidé de porter au niveau de la justice européenne via le portail e-justice faisant valoir une injonction de payer.

Hi, I am still waiting the payment of the 2 of my sales since 4 months now !! Id : 3159592 Id : 3183016 Thanks to proceed to the payment soon as possible. Nicolas

Le 6 mai, j'ai passé une commande de baskets de 137€ qui n'est toujours pas livrée et aucun service client de disponible. C'est un robot qui répond à côté de la plaque. Je demande à être remboursé mais pas de réponse. Extrêmement déçue par ce site qui n'est pas sérieux du tout.

If you want a quick sale don't sell at this company because everytime is the same bull shit: We just start a new method payment hyperwallet and your payout is coming just wait again please. Hahaha since 2 years we wait for the delay reducted at 1 month max. RESTOCK play with all money of the seller guys STOP SELL at this shit COMPANY

Bonjour, J’ai commandé une paire de chaussure à 170€ , le site vous promets monts et merveilles en affichant que la livraison se fera sous 3/4 jours ouvrés.. Quelques jours après ma commande , EN ROUTE VERS L’AUTHENTIFICATION je l’entends et ça m’a paraît normal. Les jours passent toujours la même chose jusqu’à aujourd’hui même. J’ai envoyé un message au robot sur le site, pas de réponse. Qu’on soit clairs…. Il faut savoir se remettre en question et faire les choses correctement à défaut de pas être livré à temps , METTEZ UN PUTAIN DE SUIVI DE COMMANDE ET TENEZ AU COURANT LES GENS QUAND ÇA COUILLE. C’est la première et dernière sur ce site. J’ai pas l’habitude de poster des avis sur Internet mais là c’est trop.

A éviter à tous prix pour vendre vos paires car ils ne paient pas et ceux depuis novembre 2022 , aucun support ou aide apporter, lamentable

Bonjour, J’ai commandé une paire de Nike le 21/12/22 avec une livraison de 1-2jours ouvrables. Nous sommes le 2e jour et je n’ai toujours pas reçu de mail de confirmation de commande, je n’ai pas de suivi de commande mais déjà débitée. Où est ma commande ? Est-elle expédiée ? Numéro : 1272167 Merci.

Très mauvais avis et cela restera si ca reste comme ca. Je suis vendeur chez eux, un cis à été perdue/volé/endommagée, c'est flou car il me dise différente chose, par UPS, j'ai du coup lancé une demande d'investigation, cela a pris plusieur semaine voir mois, pour un retour me dire que le colis aurait été mal emballé selon UPS et ne serais pas en faute( c'est faux je l'ai très bien emballé avec preuve à l'appui d'une vidéo) et c'est eux qui disent ca, non UPS. J'ai vu sur le site de UPS que l'assurance couvrait bien le montant a 100% estimé de la vente que j'étais sensé percevoir, ici de 242euro. ID 2494629 depuis la date de debut septembre pour dire... MAIS selon restock ils ne peuvent que me rembourser 50% du montant au lieu de 100% , pourquoi donc ? Alors que l'assurance est a hauteur de 100% du transporteurs.... Restocks cherche a se faire de l'argent en volant celui des vendeur???. Déjà que les retours des réponses par mails sont longue, et que tout prend du temps a être mise a jours... Je trouve ça vraiment pas professionnel. Cher vendeur et vendeuse, faite très attention pour le moment de vendre chez restocks, car ils pourront ne pas vous assurer en cas de colis qui serait perdu ou endommagés (dans mon cas cela débutait pas colis perdu de leur part, puis ensuite d'un colis ENDOMMAGÉ, c'est a dire qu'il aurait pu recevoir la paire neuf ET lancer une investigation pour obtenir un remboursements supplémentaire a 100% et en garder 50%) Ce poste se effacée lorsque j'aurais reçu l'autre moitié. J'ai deja vendu plus de 20-30 produit chez vous, et honnêtement ca me déçoit

Ça fait un mois que j’attends le règlement de mes ventes et ça fait un mois que Restocks traite les ventes du 7/10 sous prétexte qu’il met en place hyperwallet J’ai vraiment des doutes sur le fait d’être payé un jour (1100€ pour 4 paires )

J’ai vendu 4 paires depuis 1 mois pour lesquelles j’attends plus de 900€ Sous prétexte que Restocks bascule sous hyper Wallet les délais de paiement se sont allongés Sauf que Restocks a déjà reçu les paiements des acheteurs Décevant !!!

J’ai vendu 4 paires depuis 1 mois pour lesquelles j’attends plus de 900€ Sous prétexte que Restocks bascule sous hyper Wallet les délais de paiement se sont allongés Sauf que Restocks a déjà reçu les paiements des acheteurs Décevant !!!

J’ai commandé une paire de Nike Humara à 507.— euros en 22/11/2022. À ce jour je n’ai rien reçu et selon Restocks, ils sont en authentification depuis le 24/11/2022. Mais depuis ce-là plus aucune évolution. Je suis très déçue. Et je ne sais vraiment pas quoi penser de cette entreprise et de son sérieux.

J ai passé la commande 1215039 le 25 novembre, le 30 novembre, le vendeur ne l à toujours pas expédié, que faire pour qu il soit relancé ou pour annuler ma commande et être remboursé ? J ai déjà fait un mail sur le site restocks qu on ne peut d ailleurs pas joindre par téléphone et je ne reçois pas de réponse de retour. Je suis très inquiète sur la fiabilité du site. Merci de me répondre suite à cette commande

Bonjour, j'ai commandé sur restock une paire a 450€. Je n'ai pas reçu de mail de confirmation, ni de suivi, ni la paire de chaussure alors qu'elle est marquée comme livrée sur le site. Je ne sais pas quoi faire. Voici mon numéro de commande : 1189366

J'ai commandé une paire à plus de 500 euros sur le site de Restocks il y a maintenant presque une semaine. J'étais censée recevoir ma paire sous 2 jours ouvrables (livraison express). Je n'ai toujours aucune information de suivi car la paire n'a jamais été envoyée. Le service client ne cesse de me dire que la paire va être expédiée très prochainement mais ça n'est jamais le cas. J'ai payé un service de livraison qui n'est pas honoré et je ne trouve pas cela normal. Quand on promet une livraison sous 2 jours, on s'y tient et on ne fait pas attendre les clients pendant des jours sans aucune nouvelle précise. Merci de faire le nécessaire car j'avais commandé cette paire pour un évènement particulier et il est possible que je ne la reçoive même pas à temps alors que j'avais prévu le délai. Numéro de commande 1179627