Hele levering uitgesteld door niet beschikbaar artikel.
Mijn bestelling bestond uit 3 items die "de volgende dag in huis" zouden zijn volgens de website. 4 dagen later had ik nog niets ontvangen en geen bericht gehad, dus ging ik hier maar eens achteraan.
Ik kreeg vlot antwoord van de medewerker en het bleek dat een van de items pas over 3-4 weken leverbaar zou zijn. Hiervoor werd de totale levering automatisch gepauzeerd, zonder bericht. Omdat mijn bestelling onder de 150 Eur was "kon" er geen deelleveringen gedaan worden.
Kortom: geen informatie over 3-4 weken levertermijn terwijl ik op 1 dag rekende en geen flexibiliteit om het laaste item even na te sturen bij een dergelijke lange levertijd.