Filters

2

Uiteindelijk bezorgd, maar dankzij eigen inspanning

Helaas kan ik mijn vorige review niet aanpassen. Maar uiteindelijk is het pakket bezorgd. Helaas heb ik op geen enkele manier een reactie gekregen van het bedrijf op mijn telefoontjes, whatsapp, email, chat op de site enz. Wij hebben zelf contact gehad met dpd, omdat huistuinentafelzeil.nl dit na laat. Bij een eerdere aankoop ben ik goed geholpen met advies. Maar omdat er beloofd wordt binnen 24u te reageren en het inmiddels 1,5 week later is. En de chatberichten op de site wel eerst beantwoord worden, tot ik zeg dat ik mijn pakket niet heb gehad en dan plots de hele chat weg is. En dat niet één keer, maar een paar keer over, is het voor mij een reden om hier niet meer te bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
1

NIET GELEVERD, WEL BETAALD.

Helaas waren wij net niet thuis bij levering. Dpd heeft het niet afgegeven bij een pickup punt. En nu hebben wij op verschillende manieren contact gezocht (mail, whatsapp, bellen) maar wij krijgen geen geen enkele reactie terug. Online op de site kun je met de chat een vraag stellen. Geef je daar aan dat het gaat over een levering die niet heeft plaats gevonden; wordt het steeds weg geklikt.

  • Aanbevelen? Nee
2

Uw mag nog steeds met oplossing komen..

Rond tafelkleed besteld van 164cm, 120cm gekregen. Ik heb wel voor de grotere maat betaald. Na een mail en chat, geen antwoord gekregen. Zou dit opgelost kunnen worden aub?

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima passend en snel in huis

Ik heb een doorzichtig tafelzeil met doorsnede 130 cm gekocht dat precies op mijn houten tafel past. Dit om schade aan de tafel door onze katten te voorkomen. Het zeil werd snel geleverd en het past precies en blijft goed op zijn plaats. Heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
5

Duurt lang voor het in huis is. Een week.

Kwaliteit moet nog blijken. Er zitten vouwen in en waarschijnlijk kreukels van het transport. Zat knik in kartonnen rol. Jammer. Had eerder kerstzeil besteld, dit ging wel goed.

  • Aanbevelen? Nee
9

Fijn bedrijf

Fijn bedrijf en leveren snel!En ook heel goed verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top tafelzeil

Super kwaliteit. Alleen verzenden met DPD is geen aanrader. Lange verzendtijd en pakket stond als bezorgd gemarkeerd op mijn adres maar hij was ergens in de buurt bezorgd, zonder enig bericht waar.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Prima tafelzeil, levering liet wel enige tijd op zich wachten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super mooi, en snelle levering, dankjewel

Super mooi, snelle levering men dochter was super blij en ik ook natuurlijk, dankjewel!

  • Aanbevelen? Ja
6

pakje is nog niet toegekomen

Ook als ik toevallig niet moest thuis zijn bij levering, mag men het pakje altijd achterlaten aan de voordeur achter het betonnen muurtje.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Snelle levering, en super mooi zeil. Erg stevig ideaal met kinderen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Sturen mail als het niet duidelijk welke maat.Snelle afhandeling levertijd zoals belooft.

  • Aanbevelen? Ja
9

Makkelijk met bestellen op de site

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Top product snelle levering goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
1

Nog niets ontvangen

Nog steeds niets ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
10

goede en snelle levering, netjes verpakt

goede en snelle levering, netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
10

Tafelzeil met moltonrug

Snelle levering en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima alles volgens afspraak

Prima alles waarop wij gehoopt hadden, en volgens afspraak geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
1

ONBETROUWBAAR BEDRIJF

Ik kan mijn vorige review niet aanpassen maar ik ben met stomheid geslagen over het antwoord van het bedrijf. Ik heb meerdere keren de factuur opgestuurd bij de klacht met het mailadres waarmee de bestelling is geplaatst en heb nooit een reactie ontvangen. En dan te zetten dat er geen gegevens beschikbaar zijn en dat de klacht niet serieus genomen kan worden???? Geeft wel aan wat voor een bedrijf het is dus. Zeer slecht bedrijf met zeer slechte service, zodra de betaling binnen is kun je het uitzoeken, ik zou mijn geld er niet meer aan uitgeven.

  • Aanbevelen? Nee
1

ONBETROUWBAAR BEDRIJF

Zeer slecht. Tafelzeil met marge besteld maar is dusdanig gekrompen dat het niet meer op de tafel past en ze reageren niet op enige berichten. Zeer slechte service, zou er nooit meer iets kopen!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Marc, Bedankt voor uw bericht. We missen echter een ordernummer (deze is niet ingevuld), ook uw naam in combinatie woonplaats komt niet voor in ons systeem/emailbox. We kunnen de klacht daarom ook niet oppakken/serieus nemen. Nicole www.huistuinentafelzeil.nl

9

levering en bestelling in orde

alles perfect verlopen

  • Aanbevelen? Ja
2

Slecht

Meer dan 100€betaald en bestelling nooit ontvangen. Volgens hen lag het nog bij de pakjesdienst, maar als je deze pakjesdienst belt, vindt men de bestelling niet. Op alle volgende mails naar huis, tuin en tafelzeil wordt niet gereageerd en als we bellen, neemt men gewoon niet op. Maw: men heeft hun geld ontvangen en de kous is af, wij kunnen fluiten achter onze bestelling. Totaal geen service.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Isabel, Gelukkig is het pakket terecht en geleverd in uw straat. Excuses hiervoor. Wellicht heeft u veel plezier van het tafelzeil :) Met vriendelijke groet, Nicole www.huistuinentafelzeil.nl

2

heb nog niets ontvangen......dinsdag besteld en het is nu zaterdagavond

Begrijp het wel, maar je denkt dan toch waar blijft het nu? Maar toon in uw e-mails zijn vriendelijk dus ik hoop op het beste.....

  • Aanbevelen? Ja
4

Pakket niet ontvangen en ik kan niemand bereiken + update

Ik heb een product besteld (Maandag 30 Oktober) maar die is niet aangekomen. Geprobeerd te bellen en chatten maar niemand reageert. Na het lezen van alle berichten hier ben ik bang dat ik mijn geld kwijt ben. UPDATE: inmiddels email contact met Nicole (Zondag 5 November). Het probleem was te vinden bij DPD: "Dank voor uw bericht. Ik zie inderdaad dat het pakket verkeerd gesorteerd is bij DPD, en het pakket daarom retour gestuurd wordt naar ons. Mijn excuses hiervoor. We gaan direct een nieuw pakket in orde maken en deze zsm sturen". Gisteren 6 November nog emails uitgewisseld (vloot en vriendelijk): binnen 48 uur wordt het pakje opniew gestuurd (het is dinsdag 7 November) Ik ben hoopvol dat het goed uitkomt nu dat ik contact gehad hebt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Diverse artikelen op prettige site te bestellen.

Makkelijk en duidelijk was het om hier een op maat gemaakt tafelkleed te bestellen! Wordt snel bezorgd en het pakket was goed verpakt. Wij zijn zeer tevreden en blij met het tafelkleed, zag er goed uit!!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Coolendonk 2

5706WS 2

653550505

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.