Filters

10

Duidelijk en snelle verwerking

Duidelijke site en bij vragen een snel en goed antwoord. Na plaatsing bestelling een goede en snelle afwikkeling van de levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service

Perfecte service

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

in elkaar steken vraagt wat tijd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Super! Ga zo door.

Voor de verjaardag van kleinzoon een tafel besteld. Netjes dag voor levering gebeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Behulpzaam, snel en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede

Dinsdag een Deutscher Meister voetbaltafel besteld. Werden dezelfde dag nog gebeld voor een leverafspraak (voor donderdag). Super snel :-). Voetbaltafel is netjes thuis neergezet en door de chauffeur klaargemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Topkwaliteit voetbaltafel

Vorige week onze voetbaltafel ontvangen. Direct een paar potjes gespeeld met collega’s voor de vakantie. Heerlijk! Snelle levering na contact. Goede prijzen! Ga zo door :-).

  • Aanbevelen? Ja
5

Communicatie is voor verbetering vatbaar!!!

Het voetbalspel werd heel snel thuisbezorgd maar een paar dagen later kwam de bezorger vragen of wij het voetbalspel wel hadden ontvangen want hij kreeg te horen van zijn werkgever dat dit niet het geval zou zijn. Hij zag het voetbalspel bij ons in de gang staan en zei dat hij zijn werkgever hierop zou aanspreken en was not amused. Het e-mail verkeer omtrent de bezorging liep ook van geen kant. De telefonisch informatie omtrent het voetbalspel klopte ook van geen kant.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Joop, Bedankt voor je beoordeling. Bij de bestelling is de communicatie inderdaad niet soepel verlopen. De eerste voetbaltafel die was besteld was helaas niet leverbaar. Hier kwamen we van onze kant te laat achter. Na contact hebben we een passend alternatief geboden tegen een gereduceerde prijs die bij jullie is afgeleverd. We gaan er alles aan doen om de communicatie in de toekomst verder te verbeteren! Team Voetbaltafelwinkel.nl

10

Snelle levering

Tafel was snel binnen. Goede kwaliteit prijs verhouding

  • Aanbevelen? Ja
9

Perfect

Snelle levering. Binnen 2 dagen in huis.

  • Aanbevelen? Ja
6

Niet geheel waar ik had verwacht

Onderdelen die specifiek voor de deutsche meister worden aangeboden zijn alsnog universeel en zodoende zelf nog aanpassingen moeten maken. Achteraf had ik beter elders de originele onderdelen kunnen kopen dan was het en origineel en goedkoper geweest

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, deskundig advies

Zoals het hoort. Nu lekker voetballen

  • Aanbevelen? Ja
9

Aanrader & Snelle levering

Voor op kantoor een FAS Match besteld. BInnen 4 werkdagen geleverd. Perfect!

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfecte levering

Snelle levering van onze voetbaltafel. Veel speelplezier al gehad :-)

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechtste ooit!

Nog nooit zo een slechte service meegemaakt! Ik krijg nu een mail voor een beoordeling : "Als het goed is heb je al veel plezier met je voetbaltafel" Menen jullie dat nu echt?? Bestelling is op 26/5 geplaatst! We zijn nu 8/6 en ik wacht er nog steeds op! 12 dagen voor de verjaardag van mijn zoon, op 7/6, zou toch vroeg genoeg moeten zijn om een teleurstelling te vermijden en niet met lege handen op zij verjaardag af te komen! Op mijn 1e email naar de klantenservice, op 1/6, omdat ik na 6 dagen nog geen melding had van verzending, kreeg ik geen reactie. Dan maar telefonisch proberen, krijg ik een voicemail met een melding dat jullie beslist hebben om telefonisch niet bereikbaar zijn en dat jullie binnen de 24u op emails antwoorden. Dan maar een 2e email op 3/6. Nog steeds geen reactie vd "klantenservice" Om 21u krij ik eerder een automatische mail dat het verzonden is en dat mijn bestelling administratief afgesloten wordt. Maar verder lees ik "als het goed is heb je alles geleverd gekregen"... Verdere vragen via mijn account of telefonisch als ik daar de voorkeur aan geef. Serieus?? In mijn account kan ik de verzending niet opvolgen, enkel een "vezonden" status en dit al vanaf 3/6, met bestelling op 26/5. Ik wacht nog steeds op mijn voetbaltafel... Spijtig dat een halve ster het minimum is...

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedendag, We hebben telefonisch contact gehad over de levering van de voetbaltafel en ook de review. Vanuit Voetbaltafelwinkel.nl hebben we de situatie uitgelegd en we hebben een passende oplossing geboden. Volgens mij hebben we u goed verder kunnen helpen. Team Voetbaltafelwinkel.nl

8

een fijne en goede samenwerking

Na onze bestelling heb ik contact met jullie opgenomen om dat na een periode van bijna 3weken nog niets was toegekomen Na een berichtje via mail was er meteen een antwoord en dan is het zeer vlot gegaan met de verwerking van onze bestelling

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima communicatie, prima (bezorg)service.

Positieve ervaring. Jammer dat er maar 3 ballen bijgeleverd worden. Ik heb wel ballen bijbesteld, maar die zijn lang niet zo goed als de bijgeleverde (gele) ballen!

  • Aanbevelen? Ja
4

Slecht door het verkeerde te sturen

De hele tafel spel in elkaar gezet en erachter komen dat er een verkeerde zijkant was geleverd. Nieuwe zijkant gekregen maar dan moet je wel de tafel demonteren en weer monteren. Dit is erg zwaar voor 1 persoon. Een heel heel klein excuusje dat kan ook beter. En dan moet ik ook nog de verkeerd geleverde plank gaan brengen bij een winkel. Alles bij elkaar zijn we niet zo blij. De tafel staat nu in elkaar maar ik heb spierpijn en mijn man gestressed.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Y helaas zit er in de doos een verkeerd onderdeel. Wij hebben alleen de doos aan u verstuurd. Toen u dit melde hebben we direct gehandeld en een nieuw onderdeel toegestuurd. Het terugbrengen van de verkeerde plank zegt mij niets en is ook niet nodig. Dat u het goede onderdeel moet monteren is uiteraard logisch. Voor deze kindertafeltjes hebben we idd geen montage service omdat het monteren dan duurder wordt dan het tafeltje. Het spijt ons dat u daar stress van heeft gekregen. Nogmaals onze oprechte excuses en veel speelplezier met de voetbaltafel. vr. gr. Patrick Voetbaltafelwinkel

9

Correcte aflevering en communicatie

De communicatie en aflevering was correct.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Er ontbrak 1 onderdeel na de montage door onszelf. toen we deze hadden aangevraagd. was deze ook snel binnen. Daarna met veel plezier spelen op deze fijne voetbaltafel

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede website, keurige afwikkeling van bestelling

Vond de website via Google en moet zeggen er geen spijt van hebben om bij voetbaltafelwinkel besteld te hebben. Altijd keurig te woord gestaan bij vragen. Voetbaltafel keurig afgeleverd, dus uiterst tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Snel, goede service

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede vlotte levering, en makkelijk te monteren

Bestelling was snel in huis. op laatste moment voor kerst besteld maar ruim op tijd binnen. Tafel eenvoudig te monteren past mooi in huis en stoort niet wat betreft uiterlijk.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goede service, betrouwbare leverancier

Goede service. Duurde ongeveer een week voordat we wisten wanneer levering plaats zou vinden maar werd een concrete afspraak gemaakt voor dag en tijd, erg prettig. Wel slechte kwaliteit van de vleugelmoertjes. 1 x zelf vervangen.

  • Aanbevelen? Ja

Over Voetbaltafelwinkel

Voetbaltafelwinkel.nl is een webshop die al 15 jaar voetbaltafels levert van bijna alle merken die er te krijgen zijn. Vandaar dat wij altijd een onafhankelijk advies kunnen geven. Ons team bestaat uit voetbaltafel experts die jouw kunnen helpen met bijna elke vraag. We leveren aan particulieren en MKB bedrijven, maar ook (projecten) bij grote bedrijven zoals Rabobank, ING, Talpa, Jumbo. Maar ook overheidsorganisaties zoals Ministerie van Defensie, UWV, Projectinrichters, Hotelketens en uiteraard vele scholen in het middelbaar en hoger onderwijs.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd