Beste Kim, Spijtig te lezen dat u het dekbed terug wilde sturen, echter kan een eenmaal geopend dekbed of kussen niet meer terug omdat het een hygiëne product is. Dit staat ook duidelijk vermeld op onze site. Alleen op matrassen en topdekmatrassen kunt u 100 dagen proefslapen, hiervoor gelden andere regels. Met vriendelijke groet, Sophie, klantenservice Droommatras
Originele beoordeling
Bedankt voor je mooie beoording. Je hebt de koudschuim topdekmatras 140 x 200 x 9 cm dikte. Dit is een heerlijk luxe topper dat aanvoelt als medium tot zacht. Door het koudschuim ventileert de topper optimaal. Door deze topper bovenop je huidige matras te leggen, krijg je echt een hotel gevoel. Met vriendelijke groet, Sophie klantenservice, Droommatras
Beste Alvine, Wat een mooie beoordeling! Daar zijn wij erg blij mee. Complimenten voor onze klantenservice, dank je wel :-). Wij doen elke dag weer erg ons best om iedereen blij te maken met hun nieuwe matras of topdekmatras, daarom zijn wij scherp in prijs, leveren wij de volgende dag of zeer snel en leveren wij gratis. Je hebt 2 x de Esla Vitaal Gelfoam. Dit luxe matras uit het hoge segment is een combinatie koudschuim, gelfoam en micropocketveringen. De tijk voelt lekker zacht aan en is luxe afgewerkt. Slaap lekker op jullie matrassen van Droommatras. Met vriendelijke groet, Sophie, klantenservice Droommatras
Bedankt voor je 10! :-) Wat een mooie complimenten voor onze klantenservice. Wij denken graag mee en doen elke dag ons best om onze klanten blij te maken en te helpen om van hun pijnen af te helpen tijdens het slapen. Goed te lezen dat je matras snel en goed geleverd is en dat je tevreden bent met de matrassen en de kussens. Je heb de 7 Comfort Maxim besteld van 24 cm dik. Dit matras is geschikt voor mensen tussen de 90 en 130 kilo en voelt aan als medium tot ietsje stevig. De 7 zones zorgen voor een perfecte ondersteuning en de grijze 3D band voor extra ventilatie. Verder heb je de Simba kussens besteld. Lekker zachte volle kussens met holle vezeltjes. Veel plezier nog van je aankoop. Met vriendelijke groet, Sophie, klantenservice Droommatras
Beste Monique, Vrij snel na levering ontvingen wij uw review. U heeft ons gemaild dat u eigenlijk heel tevreden bent met de topper, omdat uw beiden rugpijnen nu verdwenen zijn en u vindt dat de topper het zeker waard is om te houden. Wij hebben een verzoek gestuurd om uw oorspronkelijk onterechte beoordeling van 1 ster aan te passen. Helaas heeft u dit nog niet gedaan. Wij zouden het zeer waarderen als u de beoordeling alsnog zou willen aanpassen. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.