Na dagenlang zoeken en vergelijken op internet heb ik besloten bij droommatras te bestellen. Ik slaap ruim twee weken op.Tot nu toe geen seconde spijt van gehad ..Ik denk dat ik eindelijk mijn droommatras gevonden heb..Dankjewel Droommatras je verdiend een tien van mij...
Hi Jacoub, Een 10! Heel erg bedankt. Je hebt de 7 Comfort Optimum, deze voelt medium tot ietsje stevig. Hier bovenop heb je de koudschuim topper van 7 cm welke medium tot soft aan voelt. Een perfecte combinatie om een echt royal hotel gevoel te geven aan het geheel. Goede nachtrust toegewenst. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras
Ik had eerst heel veel rug pijn dankzij de klantenservice heb ik het goede matras gevonden die bij mij past Dankbaar !!! Snel geleverd en ontzettend vriendelijk dames van de klantenservice.
Beste Zara, Wat fijn dat je rugpijn verdwenen is. Dat lezen wij heel graag. Je hebt de 7 Comfort Optimum, deze heeft 7 zones en door de 24 cm dikte is dit matras erg royaal en kunnen wij gebruik maken van dikkere koudschuimlagen in combinatie met pocketveringen, waardoor het veel comfortabeler aanvoelt. Geniet van je aankoop. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras
Ik wordt s morgens wakker met heel lage rugpijn ,dit is nadat ik de nieuwe matras heb gekocht ,mocht het nog binnen deze 100 dagen proef nog zo zijn dan wil ik hem graag ruilen ,maar hoe moet ik dat doen ? Weer oprollen lukt denk ik niet meer .Hoop op een positief antwoord van u ok ? Mvgr piet Boersma Easterwierrum
Beste heer Easterwierrum, Allereerst heel vervelend te lezen dat u last van uw rug heeft. Inmiddels heeft u ons gisteren ook een app gestuurd. Helaas wisten wij niet dat dit speelde en had u ons al een 3 gegeven op Kiyoh? Wij hadden graag de kans van u gekregen om dit persoonlijk met u op te lossen. U heeft gisteren aangegeven dat u te hard slaapt. Het zou kunnen dat het matras dat u gekocht heeft niet bij u past en dat u beter een zacht matras of topper had kunnen kopen. Er is zoveel keuze bij ons. Voor iedereen is wel een matras geschikt o.b.v. de persoonlijke wensen van onze klanten. Wij staan nu in contact met u en wij zouden het fijn vinden als u deze 3 zou willen aanpassen gezien wij graag de kans hadden gekregen van u om hier van af te weten vooraf aan uw beoordeling. Onze klanten staan centraal en ons doel is dan ook al onze klanten lekker te laten slapen op een goed matras van Droommatras. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras
Originele beoordeling
Ik wordt s morgens wakker met heel lage rugpijn ,dit is nadat ik de nieuwe matras heb gekocht ,mocht het nog binnen deze 100 dagen proef nog zo zijn dan wil ik hem graag ruilen ,maar hoe moet ik dat doen ? Weer oprollen lukt denk ik niet meer .Hoop op een positief antwoord van u ok ? Mvgr piet Boersma Easterwierrum
Beste heer Easterwierrum, Allereerst heel vervelend te lezen dat u last van uw rug heeft. Inmiddels heeft u ons gisteren ook een app gestuurd. Helaas wisten wij niet dat dit speelde en had u ons al een 3 gegeven op Kiyoh? Wij hadden graag de kans van u gekregen om dit persoonlijk met u op te lossen. U heeft gisteren aangegeven dat u te hard slaapt. Het zou kunnen dat het matras dat u gekocht heeft niet bij u past en dat u beter een zacht matras of topper had kunnen kopen. Er is zoveel keuze bij ons. Voor iedereen is wel een matras geschikt o.b.v. de persoonlijke wensen van onze klanten. Wij staan nu in contact met u en wij zouden het fijn vinden als u deze 3 zou willen aanpassen gezien wij graag de kans hadden gekregen van u om hier van af te weten vooraf aan uw beoordeling. Onze klanten staan centraal en ons doel is dan ook al onze klanten lekker te laten slapen op een goed matras van Droommatras. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras
Goed telf contakt. Zeer te vrede mt m ijn matras. En goede pocket vering
Hi Ineke, Bedankt voor deze mooie beoordeling. Je hebt de 7 Comfort Optimum, wat fijn te lezen dat het zo goed bevalt. Dit matras is 24 cm dik en er zitten stevige kwalitatief goed pocketveringen in met koudschuim. Geniet ervan. Met vriendelijke groet, Anna, klantenservice Droommatras
perfect matras ben te vreden
Beste Theo, Bedankt voor deze mooie beoordeling. Je hebt de HR150 matras, dat gaat tot 150 kilo. Goed te lezen dat je er lekker op slaapt. Dit is een zeer goed comfortabel en luxe matras dat veel steun geeft aan het lichaam en niet doorzakt omdat het een gewicht van 150 kilo kan dragen. Veel plezier nog van je aankoop. Met vriendelijke groet, Anna, klantenservice Droommatras
Geen probleem alles was goed
Hi Narges, Wij zijn blij met je 8. Je hebt de Pocket320 een lekker matras met pocketveringen en koudschuim dat gaat tot 80 kilo per persoon. Je krijgt bij dit matras ook een lekker hoofdkussen er gratis bij. Veel plezier van je aankoop. Met vriendelijke groet, Anna, klantenservice Droommatras
Nooit geweten dat het verschil met een nieuwe matras zo groot zou zijn. Voorheen was ik smorgens rond half zes wakker ik dacht zal de haan van de buren wel zijn. Nu moet mijn vrouw mij smorgens wakker maken om 9 uur!! Wat ben ik blij met onze matras , zal dit zeker aanbevelen!
Hi Alex, Wat een mooie beoordeling. Het was ergens grappig te lezen over de 'haan' :-). Maar goed dat je nu lekker en uitgerust wat later wakker wordt dan normaal. Je hebt de 7 Comfort Optimum, een heerlijk goed en luxe matras van 24 cm dik met pocketveringen en koudschuim. Dit matras voelt aan als medium tot ietsje stevig en wordt vaak gekocht door mensen met rugklachten. Je zult niet inzakken. Geniet er nog van. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras
Geen aanmerkingen op de levering of de kwaliteit echter wel op de afmetingen van de matrassen We bestelden 90x200cm maar ze zijn 2cm breder waardoor ze overhangen en verschuiven..
Beste Anne, Bedankt voor je mooie 8. Wat goed te lezen dat je erg tevreden bent over onze levering. Wij leveren rechtstreeks uit de fabriek en omdat er geen tussenhandel tussen zit kunnen we lekker snel leveren. Fijn dat je zo tevreden bent over de kwaliteit. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras
.
Beste Meerssen, Ontzettend bedankt voor dit mooie cijfers, een 10! Wat leuk te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Wij vinden het belangrijk te doen wat wij zeggen. Om die reden zijn wij 7 dagen per week op de app persoonlijk bereikbaar tot 21.00 uur in de avond (geen bot) en 5 dagen telefonisch tijdens kantooruren. Altijd voor persoonlijk advies. Geniet nog van de aankoop. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras
Echt top , goed advies , snelle levering! Ondanks dat je het online besteld , heb je bij deze mensen wel het gevoel dat je een klant ben . Geen seconde spijt
Hi Jerry, Bedankt voor de 10! Hier zijn wij erg blij mee. Wij zijn 7 dagen per week voor onze klanten bereikbaar en altijd persoonlijk contact, dit zie je i.d.d. niet vaak bij een online bedrijf. Maar wij beseffen ons bij Droommatras maar al te goed dat een matras kopen een hele aanschaf is voor jaren. Je hebt de HR150 een lekker stevig en luxe matras van 24 cm dik dat een gewicht van 150 kilo kan dragen. Wij wensen je nog heel veel plezier van je aankoop. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras
Mijn eerste gedacht was kopen op internet en op basis van foto en uitleg is veelal een risico. Maar bij dit bedrijf kan ik alleen maar 100 op 10 geven. Proffesionele uitleg op Whattsapp laat op de avond , iedere vraag werd beantwoord en dat zeer vlug. Levering zoals afgesproken door een vriendelijk transport. En dan de kwaliteit van de Infinity airmaxx moet ik zeggen na nu een 5 tal dagen op geslapen te hebben is gewoonweg super , mijn rug is nu al bijna pijnloos . De komende weken zullen dit hopelijk verder bevestigen. Maar tot nu toe doe ik mijn hoed af om zo een betaalbaar bedrijf in kwaliteit gevonden te hebben. Doe zo voort.
Beste Christiaan, Wat fijn dat u zo lekker slaapt en zo tevreden bent. Wij zijn dan ook erg blij met uw mooie beoordeling en de cijfer 10. Goed te lezen dat wij u zo goed hebben kunnen helpen met het juiste advies. U heeft de Infinity Airmaxx, dit matras is 26 cm dik en heeft micropocketveringen met koudschuim en een gel laag. Gel voelt zacht aan en vormt naar het lichaam. Door de zeer goede ventilatie voelt het koel aan en wordt het niet snel te warm in bed. Heel veel plezier nog van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras
Wat een fijne stevige matrassen. Ze slapen heerlijk! En dat voor een zeer scherpe prijs. Snel en goed geholpen. Binnen een paar dagen was de matras binnen.
Beste Danielle, Bedankt voor je mooie beoordeling en goed te lezen dat je zo tevreden bent. Je hebt de 7 Comfort Optimum, een heerlijk luxe matras van 24 cm dik met pocketveringen en koudschuim en voelt aan als medium tot ietsje stevig. Veel plezier nog van je aankoop. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras
We slapen weer heerlijk
Hi Luuk, Bedankt voor je mooie beoordeling en wat fijn dat jullie weer heerlijk en goed slapen. Je hebt de 7 Comfort Optimum, met 24 cm erg luxe en comfortabel. Geniet nog van de goede nachten. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras
Na lang gezocht te hebben eindelijk ons matras gevonden wat goed bij onze ruggen past. Jammer alleen dat er aan de zijkanten geen handvatten zitten om het matras te draaien dat is het enigste minpunt.
Beste Alex, Bedankt voor je beoordeling en de 9. Het klopt dat wij heen handvatten er aan maken, dit doen wij bewust niet omdat onze matrassen veel dikker zijn dan gemiddeld in de markt. Zo kunnen we de matrassen extra comfort geven en het koudschuim dikker maken. Onze matrassen zijn 24 cm en 26 cm. Dit is te zwaar voor een handvat en zou kunnen scheuren. Om die reden doen wij dit bewust niet. Fijn te lezen dat de matrassen heerlijk slapen en dat je geen pijn meer hebt van je rug. Dit komt door de 7 zones in de pocketveringen en het koudschuim dat als eigenschap heeft geen kuilvorming te kunnen krijgen. Geniet er van. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras
Deze zijn nu naar tevredenheid opgelost en het begrip en de waardering is weer hersteld. Er is een oplossing geboden waarin beide partijen zich kunnen vinden, zodoende is mijn eerdere beoordeling genuanceerder en kan door mij herroepen worden.
Beste Mary, Fijn dat het allemaal is opgelost en u tevreden bent! Onze klantenservice van Droommatras staat elke dag 7 dagen per week voor onze klanten klaar om te helpen en advies te geven. Wij vinden klanttevredenheid zeer belangrijk en dat zie je terug in onze beoordelingen. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras
Klantvriendelijk. Goed advies gekregen via de app
Hele prettige ervaring met droommatras. Twee maanden geleden heb ik een 160x200 matras besteld, er werd duidelijk gecommuniceerd over de status van mijn bestelling en de levering. Ook vond ik het heel erg fijn dat ik snel contact kreeg en advies heb gekregen over welk matras het beste past bij mijn wensen! Ik slaap elke avond heerlijk en ben heel erg te spreken over de kwaliteit van het matras. Zeker aan te raden als je op zoek bent naar een kwalitatief goed matras voor niet te veel geld!
Beste Britt, Bedankt voor je 10. Je hebt de HR150 matras met pocketveringen en koudschuim dat een gewicht kan dragen tot 150 kilo. Deze voelt goed medium tot stevig aan en zal zeker niet doorzakken bij een gewicht tot 150 kilo. Wij zijn gespecialiseerd in matrassen tot 150 kilo en hebben deze dan ook laten ontwikkelen om ook deze mensen te helpen aan een goed matras. Fijn dat het snel geleverd is, wij leveren rechtstreeks uit de fabriek en daarom lekker snel geleverd en scherp in prijs. Veel plezier van je aankoop. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras
Geweldige service vriendelijke medewerkers. Snelle levering.Heb na jaren weer heerlijk geslapen,prachtige binnenvering matrassen en een topper van 9cm.Voor de prijs is de kwaliteit geweldig.Ik zou het iedereen aanraden om bij jullie te bestellen.Bedankt droommatras voor de goede service .met vriendelijke groeten Corrie.
Beste Corrie, Bedankt voor deze mooie beoordeling, een 10 en daar zijn wij heel blij mee. Leuk te lezen dat u zo tevreden bent over onze persoonlijke advies, dit doen wij 7 dagen per week. De 9 cm topper voelt aan als medium tot soft en maakt het eigen matras extra luxe en geeft echt een hotel gevoel. Geniet ervan. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras
matras wordt snel geleverd, en een perfecte mogelijkheid om in termijnen te betalen. en de garantie dat je het terug mag sturen als het je binnen 100 dagen niet bevalt.
Hi Marcus, Mooie beoordeling, bedankt! Je kunt bij ons veilig achteraf betalen, maar ook in 3 termijnen als je dit wenst. Je hebt 100 dagen slaapgarantie zodat je thuis je matras kunt uitproberen, wel zo fijn! Goed te lezen dat je zo tevreden bent. Je hebt de 7 Comfort Optimum besteld, een lekker luxe en dik matras van 24 cm dik. Slaap lekker op je nieuwe matras van Droommatras. Met vriendelijke groet, Anna, klantenservice Droommatras
Twee matrassen voor mijn pubers gekocht160x200. Prima matrassen voor jongeren!
Beste Simone, Super een 10! Je hebt 2 x de Luxor S380 gekocht met pocketveringen en koudschuim. Een heerlijk matras, lekker luxe met 24 cm dikte. Veel plezier van je aankoop. Met vriendelijke groet, Anna, klantenservice Droommatras
Ik heb een luxe 2-persoons topper besteld van 12 centimeter dik. Levering ging prima. Deze was binnen het aantal aangegeven dagen. De topper bevalt uitstekend! We zijn erg tevreden met kwaliteit en het comfort. Hadden we veel eerder moeten doen.
Hi Mark, Bedankt voor je beoordeling. Wat goed te lezen dat je tevreden bent over je matras en topper en dat kwaliteit bevalt. Je hebt de luxe topper van 12 cm dik met een heerlijke zachte bamboe stof. Geniet van je aankoop. Met vriendelijke groet, Anna, klantenservice Droommatras
Wat een verademing om wakker te worden om mijn matras van Droommatras.nl! Ik heb de Pocketvering 7 Comfort Optimum met het 7cm dikke koudschuim topdekmatras. Ik val er zo op in slaap en word er heerlijk wakker op. Ik kan iedereen deze combinatie aanraden!
Hi Jeremy, Wat een mooie beoordeling! Dank je wel voor de 10! Fijn te lezen dat je zo lekker slaapt en weer goed wakker wordt. Je hebt een veel verkochte combinatie, de 7 Comfort Optimum in combinatie met de koudschuim topper van 7 cm. Dit geheel geeft echt een heerlijk hotel gevoel, luxe en comfort. Geniet ervan. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras
Heb de topper voor mijn hoogbejaarde moeder gekocht.Ze is zeer tevreden en ligt niet meer te draaien
Beste Anita, Een 10! Daar zijn wij blij mee. Je hebt een 7 cm koudschuim topdekmatras gekocht, heerlijk om het bed extra comfort te geven. Veel plezier van je aankoop voor je moeder. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras
Snelle en duidelijke levering. Netjes afgehandeld
HI Nicole, Bedankt voor je 10! Leuk. Goed te lezen dat je zo tevreden bent en dat de levering lekker snel was. Je hebt de koudschuim topper van 7 cm dik, een heerlijke topper dat comfortabel en medium tot lekker zacht ligt. Deze topper geeft een royaal gevoel bovenop je eigen matras. Geniet er nog van. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras
Tot nu toe goed
Beste Rinus, Bedankt voor je beoordeling en goed te lezen dat je tevreden bent. Je hebt een gel topdekmatras, dit is een heerlijke zacht topper dat vormt naar het lichaam. Dit is de nieuwe generatie traagschuim/nasa, dat wat meer koel blijft en niet vormt d.m.v. warmte zoals bij nasa. Geniet nog van je aankoop! Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.