Nederlands
9,4
52 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Droommatras

  • Totaal score 9.3
  • Totaal aantal beoordelingen 462
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 70,747

Filters

8

Prima levering, goed matras.

Inmiddels is een tweede matras voor mijn zoon besteld.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Kees, Wat leuk om te lezen dat de matrassen zo goed bevallen en dat het hele gezin inmiddels lekker slaapt op een matras van Droommatras. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

6

Je bent net zo sterk als je zwakste schakel

Op zich ging het bestellen prima. Aangegeven staat levertijd 3-6 dagen. Uiteindelijk na 14 dagen pas de matrassen ontvangen. DHL, verpeste het wel. Meerdere keren aangegeven dat ze zouden leveren tussen 14-18 uur. Dus zit je thuis te wachten, passen ze in 1 keer aan dat het 1 tot 2 dagen is vertraagd. Dat gebeurde dus 3 x en uiteindelijk leveren ze 20.00 uur s'avonds. Positieve noot: Ik heb inmiddels de matrassen een paar dagen in gebruik en het bevalt tot nu toe goed. Mijn advies: Ik vind het persoonlijk niet erg om voor goedkopere matrassen langer te wachten als ik het van te voren maar weet. Nu krijg je frustratie in het wachten en koste het te veel tijd. Dus pas je levertijden aan of zoek een andere vervoerder.

  • Aanbevelen? Ja
B.M Meijer , Wedde

Reactie van het bedrijf

Beste Meijer, Bedankt voor uw review. Goed om te lezen dat de matrassen uw bevallen. Het is vervelend om te lezen, dat in uw geval DHL te laat was. Zij hadden uw pakket in 1e instantie verkeerd gesorteerd en toen het eenmaal geleverd zou worden, kwamen ze later dan de aangegeven tijd. Ik snap dat dit heel vervelend was. Wij hebben DHL hier in ook aangesproken ondanks het feitdat dit een uitzondering bij u was omdat DHL normaliter snel en op tijd is. Ik wens u natuurlijk nog een goede nachtrust toe op uw nieuwe matras van Droommatras. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

Ik slaap eindelijk weer als een roos

Mijn auping matras eindelijk vervangen. Nu ik deze matrassen heb, kan ik eerlijk zeggen :”had ik jaren eerder moeten doen!” Wat een verademing! Kwaliteit matrassen voortreffelijk en de service niets minder dan uitmuntend. Heb veelvuldig contact gehad en heel vriendelijk en behulpzaam geholpen telkens weer. Een dikke 10!

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Voorburg

Reactie van het bedrijf

Beste Raymond, Een 10! Ontzettend bedankt, wat een mooie beoordeling. Wat fijn dat u eindelijk weer lekker slaapt op uw nieuwe matas. Wij zien steeds vaker dat onze klanten hun vaak (te) dure matrassen zoals in uw geval Auping inruilen voor onze kwaliteits matrassen. Dank u wel dat u zo ontzettend tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

9

Goed

Goed en s el

  • Aanbevelen? Ja
George , DEURNE

Reactie van het bedrijf

Hi George, Onze levertijden zijn heel snel zodat je snel weer lekker kan slapen. Ik wens je dan ook een goede nachtrust toe en bedankt voor je mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

8

Zycie

Pierwszy raz i doskanale wudze dalsza wspolprace

  • Poleciłbyś nas? Tak
Wioletta , Arcen

Reactie van het bedrijf

Hi Wioletta, Dank je wel, wat fijn dat je de communicatie zo goed hebt ervaren :-). Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

9

king bush

very nice one and it is good to do all thing hahahahah

  • Aanbevelen? Ja
amobi adrian kelechi , amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dear Amobi, Thanks for your compliment and nice to read ;-) Kind regards, Jennifer, klantenservice Droommatras

9

Prima matras tot nu toe

Na wat zoeken op internet kwam ik deze matras tegen en dat leek mij wel wat, ook naar aanleiding van best veel positieve reviews die er bij stonden. Hoe zich deze matras over de tijd zal ontwikkelen weet ik natuurlijk niet, maar de eerste twee weken bevallen mij uitstekend! Ik heb er op zich alle vertrouwen in dat dit ook op langere termijn zo blijft en als dat inderdaad het geval mocht zijn dan is de prijs/kwaliteitsverhouding van deze matras echt super goed!

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hi Jeroen, Bedankt voor je je mooie beoordeling en fijn dat je lekker slaapt op je nieuwe matras. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras

8

Goede levering en is wat ik had verwacht.

Geleverd op de dag dat gezegd zou zijn, dat was fijn! Verder een net matras en wordt er tot nu toe goed op geslapen.

  • Aanbevelen? Ja
Brigitte , Wijk bij Duurstede

Reactie van het bedrijf

Beste Brigitte, Wat goed om te lezen dat je zo lekker slaapt op je nieuwe matras. Het klopt dat wij heel scherp aanbieden tegen hele goede kwaliteit. Onze matrassen komen rechtstreeks uit de fabriek en daar kan iedereen van profiteren. Leuk dat je dit schrijft. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras

10

Perfecte service, en dito product

De hele ervaring was zoals je het zou willen. Google search zorgde voor goede info en web-shop was duidelijk en makkelijk kiezen. Prijs was super competatief. Product levering was snel, en de communicatie eromheen uitmuntend. Naast de emails werden we gebeld door een niet-anoniem nummer (zo hoort het ;-), een persoonlijk gesprek waarin de levering werd bevestigd en uitgelegd. Levering was snel. En de twee matrassen zijn heerlijk!

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Saskia, Wat een fantastische beoordeling, hier zijn wij heel blij mee als Droommatras, dank je wel! Wij doen er dan ook elke dag alles aan om goed terugvindbaar te zijn voor onze klanten en snel te leveren. Wat fijn dat je onze klantenservice als heel positief hebt ervaren :-) en natuurlijk dat je zo lekker slaapt op je nieuwe matras. Wij wensen jou een hele goede nachtrust toe. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

8

Snelle levering

Snel en goed, een tevreden slaper!

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Emmen

Reactie van het bedrijf

Hi Tamara, Leuk dat je een beoordling hebt achter gelaten. Wat fijn dat je zo lekker slaapt op je nieuwe matras en dat je tevreden bent over de snelle levering. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

Geweldig matras

meteen vanaf de eerste nacht heerlijk geslapen!!

  • Aanbevelen? Ja
Maaike , Wapenveld

Reactie van het bedrijf

Beste Maaike, Goed om te lezen dat je vanaf nacht 1 heerlijk slaapt. Bedankt voor je beoordeling. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

9

dit is top!

zeer tevreden met dit matras! echt top!en voor een prikkie! kan het 100% aanbevelen!

  • Aanbevelen? Ja
jan , Volendam

Reactie van het bedrijf

Bedankt Jan, Mooie beoordeling. Wij zijn inderdaad zeer scherp in prijs vergeleken met andere aanbieders voor zo'n luxe matras van 24 cm dik. Slaap lekker. Met vriendelijke groet, Eliza, klantenservice Droommatas

8

Prima

Ondanks dat het natuurlijk een zeer vervelende tijd is, blijf ik het jammer vinden, dat er niet gelijk wordt gereageerd op een telefonische oproep, dan maar weer via een e-mailbericht, komt niet echt professioneel over en het geeft niet echt een lekker gevoel, juist in deze tijd, dat er veel via dat internet moet. Maar als er dan contact is, wordt de afhandeling en de service goed verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Schalkwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Harry, Helaas hebben ook wij (gelukkig maar heel kort) last gehad van het Corona virus. Met een aantal collega's die wij naar huis moesten sturen, hard moeten werken om alle klanten blij te maken met een nieuw matras. Fijn dat u de afhandeling ook als goed heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras

9

SNEL GOED GELEVERD WAS EEN FOUTE MAAR HEBBE ZE DIREKT OPGELOST PRIMA MATRAS SLAAP HEERLIJK

EEN GOEDE ZAAK

  • Aanbevelen? Ja
NOUD , BUDEL

Reactie van het bedrijf

Beste Noud, Leuk om te lezen dat je matras heerlijk ligt. Een 9, mooi cijfer! Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

Correcte afhandeling en levering

Keurig afgeleverd binnen aantal dagen, goede matras. Ligt perfect

  • Aanbevelen? Ja
Aaltje , De Westereen

Reactie van het bedrijf

Beste Aaltje, Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wat goed om te lezen dat het matras perfect ligt. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

10

Goede service die vooral mensgericht is en op maat!

Ik werd thuis netjes gebeld n.a.v. mijn klacht dat ik liever niet via DHL de matras wilde laten vervoeren. Ik had veel problemen met DHL gehad ivm lange leveringen of afgeven van artikelen op hubs die bij mij niet bekend werden gemaakt. Kortom klantonvriendelijk. Droomlijn regelde dit uitstekend door een andere transporter te regelen (BK). Ook BK belde mij op waar de matras geleverd kon worden. Uiteindelijk hebben zij de matras netjes in de Serre gelegd zonder dat ik er was. TOP!

  • Aanbevelen? Ja
Anton Ebbers , Wageningen

Reactie van het bedrijf

Beste Anton, Dit mooie compliment heb ik gelijk door gegeven. En het is heel graag gedaan hoor, wij denken graag mee met onze klanten. Bedankt voor de 10! Leuk. Met vriendelijke groet, Eliza, klantenservice Droommatras

10

Snelle levering ondanks beperking vanwege corona

Correcte afhandeling, van te voren gebeld door medewerkster over tijdstip van levering. Matras is geweldig, ik slaap weer als een roosje!

  • Aanbevelen? Ja
Douwe , Groningen
10

Super

Snelle levering en top service.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Dedemsvaart
10

Goed

Snelle service en top matras.

  • Aanbevelen? Ja
R , Deykers
8

prima service

de matras is erg prettig

  • Aanbevelen? Ja
as , deventer
10

Super

Goed prijs en goede product

  • Aanbevelen? Nee
Edyta , Velsen-Noord
10

Een prima matras,voor lopig tevreden.

Dit matras voldoet geheel aan mijn eisen,dat betekend dat hij niet doorzakt bij het slapen gaan.

  • Aanbevelen? Ja
Luuk , Rotterdam
9

Goed matras. Snelle levering.

Slaap vanaf eerste nacht prima. Minder rugklachten.

  • Aanbevelen? Ja
Willemien , Deurne
9

snelle levering, goede service

Prima matras

  • Aanbevelen? Ja
Suzan van Veelen , Amsterdam
8

Niet te hard en niet te zacht gewoon goed

Het matras was snel geleverd en voor een aantrekkelijke prijs. Goede nachtrust en geen last meer van mijn onderrug.

  • Aanbevelen? Ja
Rens , Oss

Reactie van het bedrijf

Beste Rens, Wat fijn dat je rugpijn over is! Goed te lezen dat je voor een scherpe prijs matras weer heerlijk slaapt. Bedankt voor je compliment dat het matras snel geleverd is, wij doen er bij Droommatras ook alles aan om onze klanten snel weer een goede nachtrust te geven. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras

Bedrijfsgegevens

Pascalweg 9

4104BE Culemborg

0345 342164

[email protected]

www.droommatras.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.