Reviews voor Droommatras

Beste mevrouw Truskalova, Bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben vanaf het moment dat u ons gemaild heeft, elke dag contact met u gehad omdat u verschillende vragen had. U gaf aan dat door uw andere taal er enige miscommunicatie was. U woont in België en u had uw matras al geopend. Omdat een matras een hygiëne product, is, kunnen wij eenmaal uit de vacuüm gehaald, het niet doorverkopen. U kunt het matras net als iedereen het binnen 14, zelfs 100 dagen bij ons retour sturen. Echter geven wij aan minimaal 3 weken op uw nieuwe matras te slapen omdat het lichaam deze periode nodig heeft om te wennen aan een nieuwe lighouding. Fijn dat voor u alles duidelijk is en dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras

Beste Lammert, Bedankt voor de 10, daar zijn wij erg blij mee. Je hebt Luxor S380 en de 9 cm koudschuim topper, dit is een hele goede combinatie. Door de goede ondersteuning van het matras en de extra comfort laag (luxe hotel gevoel) van de topper kan dit zeer aangenaam aan het lichaam voelen. Goed te lezen dat je geen rugpijnen meer hebt. Geniet nog van je aankoop. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras

HI Kim, Bedankt voor je mooie beoordeling van een 10. Wij helpen altijd onze klanten graag en geven advies door goed te luisteren naar de wensen van de klant. Wij snappen als geen ander dat het soms moeilijk kiezen is online. Daarom zijn wij elke dag geopend op de whatsapp tot 21 uur in de avond en tijdens kantooruren telefonisch zodat onze matrassen specialisten goed kunnen helpen. Je hebt de Esla gekocht, een luxe matras dat zeer veel steun geeft aan het lichaam waarbij de gel als extra comfort zorgt. Geniet van je aankoop. Met vriendelijke groet, Anne, klantenservice Droommatras

Beste Tumer, Bedankt voor deze mooie beoordeling van een 10, daar zijn wij erg blij mee! Wat fijn dat je geslaagd bent, je hebt de 7 Comfort Optimum met de koudschuim topper van 9 cm en de bamboe set dat bestaat uit 2 kussens en een dekbed. Het matras in combinatie met de topper geeft echt een hotel gevoel en veel luxe. Het matras is 24 cm en voelt aan als medium. Goed te lezen dat onze klantenservice zo goed geholpen heeft met het maken van de juiste keuze. Met vriendelijke groet, Jennifer, klantenservice Droommatras

Hi Zeynep, Dank je wel voor je mooie beoordeling. Je hebt de Tencel topper van 11 cm, dit is een luxe topper door de mooie zachte Tencel tijk (hoes). De topper voelt aan als medium. Je hebt ook de box Primo hoofdkussen besteld. Dit is een dikke kussen dat zacht aan voelt. De holle vezels kun je eruit halen en is daardoor op dikte verstelbaar. Veel plezier van je aankopen. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras

HI Bettina, Dank je voor je 10 :-). Je hebt de koudschuim topper van 7 cm dik, dit is een heerlijke topper dat vaak gebruikt wordt om net wat comfortabeler te liggen bovenop je huidige matras. Het voordeel is dat je geen last meer hebt van de spleet het midden en dat het matras veel schoner blijft en langer mee gaat. Goed te lezen dat je zo tevreden bent over onze whatsappdienst. Wij zijn 7 dagen per week geopend op de app van 9.00 tot 19.00. Je krijgt altijd persoonlijk advies. Goede nachtrust toegewenst. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras

Hi Remco, Dank je wel voor je mooie beoordeling, daar zijn wij erg blij mee. Je hebt de koudschuim topdekmatras van 9 cm, een heerlijke topper dat het bed een echt hotel gevoel geeft. De topper voelt aan als zacht tot medium. Wat fijn te lezen dat je veel minder pijn van je rug hebt. Veel plezier nog van je aankoop. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras