Ik heb het matras met traagschuim topper nu een maand in mijn bezit. Het slaapt prima, geeft een heel goede ondersteuning. Ik wordt s'morgens niet meer wakker met rug pijn, wat wel het geval was bij het oude matras van amper 2 jaar oud. Daar ben ik erg misleid door de vele reklame op tv. Ben blij met deze keuze en ondersteuning van hun helpdesk die mij geholpen hebben met het kiezen van het juiste matras.
Fijne service en nog fijnere toppers!
Hi Zeynep, Dank je wel voor je mooie beoordeling. Je hebt de Tencel topper van 11 cm, dit is een luxe topper door de mooie zachte Tencel tijk (hoes). De topper voelt aan als medium. Je hebt ook de box Primo hoofdkussen besteld. Dit is een dikke kussen dat zacht aan voelt. De holle vezels kun je eruit halen en is daardoor op dikte verstelbaar. Veel plezier van je aankopen. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras
Via Whatssapp advies gevraagd, netjes antwoord terug. Snelle levering en goede prijs.
HI Bettina, Dank je voor je 10 :-). Je hebt de koudschuim topper van 7 cm dik, dit is een heerlijke topper dat vaak gebruikt wordt om net wat comfortabeler te liggen bovenop je huidige matras. Het voordeel is dat je geen last meer hebt van de spleet het midden en dat het matras veel schoner blijft en langer mee gaat. Goed te lezen dat je zo tevreden bent over onze whatsappdienst. Wij zijn 7 dagen per week geopend op de app van 9.00 tot 19.00. Je krijgt altijd persoonlijk advies. Goede nachtrust toegewenst. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras
Had al een tijdje last van me onder rug en was toe aan een nieuwe topper. we hebben de eerste nacht erop zitten en de rugpijn is ook al vele malen minder
Hi Remco, Dank je wel voor je mooie beoordeling, daar zijn wij erg blij mee. Je hebt de koudschuim topdekmatras van 9 cm, een heerlijke topper dat het bed een echt hotel gevoel geeft. De topper voelt aan als zacht tot medium. Wat fijn te lezen dat je veel minder pijn van je rug hebt. Veel plezier nog van je aankoop. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras
Voor onze Bed & Breakfast waren wij op zoek naar 4 matrassen in verschillende maten en types. Onze gasten beoordelen ons in hoge mate op de matrassen waarop ze slapen. Wij hebben eerst zelf proef geslapen en op advies van een medewerker uiteindelijk de types en maat matrassen genomen. Twee matrassen voor ons thuis. Snelle levering en het bedrijf belde nog na of het allemaal bevallen was, dat vonden wij wel erg fijn, dat meedenken. Kortom, goed advies en geen belemmeringen en ze nemen echt de moeite en de tijd om je te helpen. En van 2 gasten kregen wij al de vraag waar de matrassen vandaan kwamen ;)
wij hebben de 11 cm dikke traag schuimtopper gekocht en deze is helemaal geweldig ,perfecte ondersteuning en ligcomfort voor een hele mooie prijs . helemaal blij mee dus . Klein probleem met de gekochte hoofdkussen gehad maar deze is zeer netjes door de klantenservice opgelost
Beste Sylvio, Wat fijn dat jullie zo tevreden zijn over de 11 cm Tencel Traagschuim topper. Een heerlijk luxe dikke topper dat zacht aanvoelt door het nasa/traagschuim dat naar het lichaam vormt. De Tencel is van hoogwaardige kwaliteit en voelt door de Tencel lekker zacht aan. Fijn dat jullie zo tevreden zijn over onze klantenserivce. Veel plezier nog van julie heerlijke topper. Met vriendelijke groet, Anne, klantenservice Droommatras
Originele beoordeling
hoofdkussens komen vacuümverpakt bij je thuis ,heel leuk voor transport maar niet voor jou als klant .Om de hoofdkussen enig sinds te kunnen beoordelen moet je ze uit de verpakking halen en ja dan komt het je mag ze dan niet meer retour sturen ????????? ook al zijn ze ongebruikt
Op donderdag een topper besteld en de volgende dag was het al binnen. Er is heerlijk op geslapen door mijn moeder en ze vond het een lekker stevige en dikke topper.
Hi Liane, Wat een mooie beoordeling, bedankt! Jullie hebben de 9 cm koudschuim topper besteld, een heerlijke dikke luxe topper dan medium tot iets zacht aanvoelt. Deze topper geeft echt een hotel gevoel. Fijn dat de topper de volgende dag al geleverd werd. De meeste matrassen en toppers gaan bij ons gegarandeerd dezelfde dag nog weg als je voor 15.00 uur besteld. Geniet nog van de aankoop. Met vriendelijke groet, Anna, klantenservice Droommatras
Goed bezorgt
Beste Kajsa, Bedankt voor je 10 :-). Je hebt de Pocketstar 300, een heerlijk matras van 21 cm dik dat gaat tot een gewicht van 80 kilo en voelt aan als medium. Goed te lezen dat de bezorging goed verliep. De meeste maten gaan bij ons dezelfde dag nog weg, dus gegarandeerd snel in huis. Met vriendelijke groet, Anna, klantenservice Droommatras
Het was natuurlijk even afwachten of het matras lekker zou liggen maar na 2 weken in gebruik kan ik zeggen dat ik helemaal gewend ben ah nieuwe matras en dat het voldoet aan verwachting... ook ben ik nog niet 1x opgestaan met rugpijn dus ik ben 100% blij en tevreden
Goed advies gekregen en vandaar topper besteld en super snel geleverd ziet er heel goed uit en heerlijk geslapen echt een aanrader erg blij mee Een dikke 10
Beste Piet, Wat een mooie beoordeling, daar zijn wij erg blij mee! Je hebt de koudschuim topper van 9 cm besteld, een lekkere topper dat niet warm aanvoelt en zorgt voor een extra luxe comfort laag op je matras. De topper voelt aan als medium tot iets zacht. Slaap lekker. Met vriendelijke groet, Anna, klantenservice Droommatras
Droommatras heel erg bedankt! Ik ben enorm blij met mijn nieuwe matras. Wat een goede kwaliteit voor een scherpe prijs. Echt een aanrader een dikke 10
Hi Maurice, Dank je voor je mooie beoordeling. Je hebt de Esla, een heerlijk luxe matras dat afgewerkt is met een prachtige stof en een afdeklaag van gel. Dit matras is zeer goed voor een goede lighouding voor jaren lang lig/slaap plezier. Geniet van je aankoop. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras
Zou eerst een koudschuim topper nemen maar bedacht me. Bestelde Topdekmatras traagschuim Tencel Deluxe 180×200 dikte 11 cm en moet zeggen ligt tot nu heerlijk. Heb wel moeten wennen 14 dagen had wat rugpijn maar is nu helemaal weg. Heel goed geholpen met advies via watsapp door de Dames. Slapen heerlijk en uitgerust.
Beste Sjack, Bedankt voor de mooie compimenten, daar zijn wij erg blij mee! De Tencel topper is een luxe dikke topper met een heerljke luxe Tencel tijk/hoes. Deze ligt als medium, belangrijk bij een topper is dat de ondergrond dus het matras eronder niet doorzakt en nog goed is. Alleen dan werkt een topper en komt het als extra comfort laag goed tot zijn recht. Leuk en fijn te lezen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. Veel plezier nog van je aankoop. Met vriendelijke groet, Anna, klantenservice Droommatras
Snelle levering en perfect matras.
HI Focco, Bedankt voor je mooie beoordeling :-). Je hebt de 7 Comfort Optimum, een heerljk luxe matras van 24 cm en voelt aan als medium. De pocketveringen met de 7 zones in combinatie met koudschuim zorgt voor een goede nachtrust. Fijn dat alles lekker vlot geleverd is. In veel gevallen de volgende dag al, dit is terug te zien bij de maat van je matras. Veel plezier nog en slaap lekker op je nieuwe matras van Droommatras. Met vriendelijke groet, Annna, klantenservice Droommatras
Na lang zoeken nu eindelijk een goed matras gevonden! Slaap weer heerlijk en wordt uitgerust wakker. Zeker een aanrader! Klantenservice is makkelijk te bereiken telefonisch maar ook op de mail en zelfs de app super handig. Aardig personeel en goed/juist advies.
HI Melissa, Wat een mooie beoordeling en leuk te lezen dat je zo goed geholpen bent door onze klantenservice. Wij zijn 7 dagen per week bereikbaar op de app en telefonisch tijdens kantoortijden. We proberen altijd iedereen goed te helpen met het beste advies. Je hebt de Esla matras, een zeer luxe matras opgebouwd uit meerdere lagen met als laatste comfort een gel laag. Dit matras van 24 cm zal jarelang plezier geven en gegarandeerd opstaan zonder rugpijn. Veel plezier van je aankoop. Met vriendelijk groet, Anna, klantenservice Droommatras
Tot nu toe 14 dagen op het topmatras geslapen. Te kort om er al iets over te zeggen. Voorlopig niet negatief. Wij zijn 2 oudere gebruikers 72 en 75 jaar oud. Willen graag onze bevindingen delen over 4 weken.
Beste Sprengerdejong, Heel erg bedankt voor dit mooie cijfer. U heeft een topdematras gekocht, fijn om te lezen dat u eerste bevindingen positief zijn. Wij wensen u nog veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Anna, klantenservice Droommatras
ben tevreden met de bestelling nooit problemen gehad en snelle levering
Beste Maichel, Bedankt voor je mooie beoordeling van een 10! Fijn te lezen dat je zo tevreden bent over jouw nieuwe matras en de snelle levering. Je hebt de matras pocketveringen Luxor S380, dit is een heerlijk matras met veel steun en doordat het 24 cm extra dik is heb je naast veel steun ook veel comfort. Dit matras gaat tot 100 kilo en voelt aan als medium. Veel plezier nog van je aankoop. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras
Wij hebben een topper besteld . Geweldig ! On 1 woord . Net als de service en de snelle levering.
Hi Anne, Dank je voor je beoordeling :-) en dat je zo tevreden bent over onze klantenservice en snelle levering. Je hebt de koudschuim topdekmatras van 9 cm, dit is een fijne topper dat veel extra comfort geeft bovenop je matras. Koudschuim zorgt er ook voor dat je het niet snel warm hebt in bed. Veel plezier nog van je aankoop. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras
afwijkende maat matras besteld en prompt een mailtje met de vraag om bevestiging, dat is service!
Hi Sanne, Dank je wel voor je beoording, daar zijn wij blij mee. Wij verkopen alle maten, ook maten die niet op onze website staan. Je kunt ons altijd bellen zodat wij de afwijkende maat kunnen maken. Helaas gebeurt het ook regelmatig dat mensen een verkeerde maat bestellen, het zou zonde zijn als dit mis gaat. Goed te lezen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Karin, klantenservice Droommatras
Lage prijs voor topkwaliteit en een levering die perfect verliep er is heel duidelijk gecommuniceerd met mij, wanneer ze kwamen leveren, ik mocht de datum en uur kiezen/bevestigen heel verassend hoe de service verliep de matras zelf is van uitstekende kwaliteit heel tevreden !
Hi Melissa, Dank je wel voor je mooie beoordeling van een 10 en natuurlijk voor je positieve feedback van onze service en kwaliteit over je matras. Wij leveren rechtstreeks uit de fabriek. Omdat wij geen dure winkels hebben, kunnen we voor een scherpe lage prijs een hoge kwaliteit garanderen. Je hebt de Luxor S380, dit is een heerlijk luxe matras van 24 cm dik met veel steun voor je lichaam. Dit matras gaat tot 100 kilo en voelt aan als medium tot ietsje stevig, niet zacht en niet hard. Geniet nog van je aankoop. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras
Een goed matras en topper geleverd gekregen. Erg fijn dat er, telefonisch, nog even nagevraagd werd of de maten kloppen. Nadat we na 8 maanden tevreden gebruik de hoes van de topper in de droger deden kwam deze er niet te best uit. Hoewel wij er overheen gelezen hadden dat dit niet kon kwam de klantenservice snel met een goede oplossing waardoor wij binnen een week weer op onze topper kunnen liggen met een nieuwe hoes.
Beste Danny, Dank je wel voor je mooie beoordeling van een 10 :-). Je hebt een topdekmatras bij ons gekocht. Al onze tijken (hoezen) van de matrassen en toppers kun je eraf halen middels een rits om het te wassen op 60 graden. Een tijk mag nooit in de droogtrommel. Als je de tijk gewassen hebt is ons advies om de op te hangen en kastdroog weer om het matras te doen. Ik wens je nog veel plezier van je nieuwe topper en goed te lezen dat je tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Anna, klantenservice Droommatras
Alles goed geregeld goed matras ben er blij mee. Het was er heel vlug met postnl veel eerder dan ik verwachtte 1 dag geduurd. Een pluimpje voor Droommatras. En de prijs vielt me erg mee. Ga zo door prima winkel
Hi Jan, Wat een mooie beoordeling en bedankt voor je 10! Daar zijn wij ontzettend blij mee. Een tevreden klant is voor ons het allerbelangrijkste. De reden dat wij zo scherp geprijsd zijn is omdat wij geen dure overheadkosten hebben zoals winkels met duur personeel. Alles komt direct uit de fabriek en daar profiteren onze klanten van. Ik wens je nog goede nachten op je nieuwe matras van Droommatras. Met vriendelijke groet, Anna, klantenservice Droommatras
Fantastisch bedrijf, goede service!
Hi Ella, Bedankt voor je beoordeling, daar zijn wij erg blij mee. Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent over onze goede service. Je hebt de Traagschuim/Nasa splittopper gekocht, een fijne topper van traagschuim dat door warmte vormt naar je lichaam. Een Nasa, Traagschuim topper voelt zacht aan. Slaap lekker op je nieuwe topper. Met vriendelijke groet, Anna, klantenservice Droommatras
Hele leuke communicatie met klantenservice, hele aardig mensen, de matras die heb ok ontvangen zo mooie. Dat acht mijn droommatras, ben ik heel blij mee,
Hi Mosab, Dank je wel voor je 10, daar zijn wij heel blij mee. Wat fijn te lezen dat je zo tevreden bent over onze klantenservice en dat je zo goed geholpen bent. Je hebt de Pocketstar 300 een lekker matras dat gaat voor mensen tot een gewicht van 80 kilo en is 21 cm dik. Veel plezier nog van je aankoop. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras
De levering heeft enige vertraging opgelopen door oud en nieuw. Werden na mail keurig behandeld. Na paar dagen zelfs gebeld dat de matrassen voor vrijdag zouden worden geleverd. En ja hoor vandaag donderdag geleverd Zij hebben zelfs nog een presentje voor de vertraging na gezonden De matrassen gaan wij zaterdag in gebruik nemen
Beste Erik, Bedankt voor je mooie beoordeling en goed te lezen dat je tevreden bent over het hele proces. Je hebt de Pocketstar 300 een heerlijk matras van 21 cm dik, dat voelt als medium. Veel plezier van je aankoop. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras
Matras gekocht super heel fijn matras voor een goeie prijs ligt heerlijk
Hi Martin, Ontzettend bedankt voor de mooie beoordeling en wat fijn dat je rugklachten zijn verdwenen. Goed te lezen dat je zo tevreden was over onze klantenservice. Je hebt de 7 Comfort MAXIM gekocht, dit is een matras tot 130 kilo en voelt aan als medium tot iets stevig. Dit matras geeft veel steun door de 7 zones en is 24 cm dik. Veel plezier van je aankoop. Met vriendelijke groet, Esmee, klantenservice Droommatras
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.