Beste Nicole, Zoals beloofd verzenden we alles dezelfde dag. PostNL kon door de lockdown icm feestdagen de druk niet aan waardoor heel Nederland last heeft gehad van vertraging op de post. Ook wij betreuren dit maar kunnen hier helaas niets aan veranderen. Wellicht dat deze uitleg je mening doet veranderen, we doen er alles aan om onze klanten tevreden te stellen, echter is dit overmacht.
Originele beoordeling
Beste Nicole, Zoals beloofd verzenden we alles dezelfde dag. PostNL kon door de lockdown icm feestdagen de druk niet aan waardoor heel Nederland last heeft gehad van vertraging op de post. Ook wij betreuren dit maar kunnen hier helaas niets aan veranderen. Wellicht dat deze uitleg je mening doet veranderen, we doen er alles aan om onze klanten tevreden te stellen, echter is dit overmacht.
Originele beoordeling
Originele beoordeling
Beste Rien, Wat vervelend! Helaas kan PostNL door het corona virus niet altijd binnen 24u leveren, de sokken zijn wel tijdig verzonden en we hopen dan ook dat u alsnog tevreden bent met het product en onze service.
Beste Anne, Voor verzenden gaan alle producten door een kwaliteitscontrole heen, daaruit bleek dat uw sokken een gaatje hadden bij de hiel waardoor we besloten de order te annuleren en u uw geld terug te geven. Helaas is er door het automatische systeem toch een e-mail verzonden dat de sokken zijn verzonden, deze diende als niet verzonden te worden beschouwd. Gelukkig is het allemaal goed gekomen en heeft u uw geld terug gekregen :-)
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.