Respuesta del dueño del negocio
Beste Jakob,
Vervelend te zien dat niet alles naar wens verlopen is. Ik heb het hier nagevraagd en het blijkt dat de bestelling wel degelijk compleet verzonden is. In een aparte mail vroeg je naar 2 bestekdelen die op dat moment niet leverbaar waren. Wij hebben daarop geantwoord dat wij een bericht sturen zodra deze wel weer voorradig zijn.
Toen deze artikelen voorradig waren hebben wij u een bericht gestuurd met een directe link naar het artikel maar helaas verder niets meer van u vernomen.
Ieder merk verpakt zijn bestek op een eigen manier. Keltum verpakt het bestek los van de cassettedoos zodat deze doos niet beschadigt tijdens het transport. Misschien niet de mooiste manier van verpakken maar het komt wel altijd heel bij de klant aan.
Ik hoop dat ik zo wat duidelijkheid heb kunnen geven en mocht u de 2 losse bestekdelen nog willen hebben dan zien wij uw bestelling tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Bestekshop.nl