Bij de track & trace die ik krijg kan je een bericht sturen voor de chauffeur (bijv om pakket ergens neer te zetten of dat chauffeur de klant ca 30 min van tevoren belt dat ze onderweg zijn). Blijkbaar leest de chauffeur dit niet of krijgt de chauffeur dit bericht niet door van de leverancier want ze hadden mijn bericht niet gelezen/gekregen. Dat is wel kwalijk want ik had aangegeven dat ze mij ca 45 min van tevoren moesten bellen dat ze onderweg waren zodat ik naar de locatie kon rijden. Nu werd ik pas gebeld terwijl ze daar al voor de deur stonden. Gelukkig kon een buurvrouw de deur open doen maar dat hele berichten gedoe voor de chauffeur werkt dus blijkbaar niet. Of dat ligt aan de leverancier die dat bericht niet doorgeeft of de transportdienst/chauffeur die dat niet doorgeeft/leest.

Goede ervaring. Keurige bezorger, samen spullen gewenste plek neergelegd.

Prima

Via de link in de mail is de chauffeur goed te volgen. Avond voor de bezorging ontvang je deze via de mail. Vriendelijke en behulpzame chauffeur. Alleen jammer dat mijn 2e order er niet bij zat. Dit is wel correct afgehandeld en de volgende dag alsnog bezorgd.

Chauffeur belde op, ik uitleggen waar ik pakket wilde hebben liggen en ook op de mail aangegeven. Kom ik thuis ligt het spul nog op de verkeerde plek. Jammer dit

Keurig op tijd afgeleverd en netjes in de woonkamer gezet hele nette correcte aflevering 100 procent tevreden kan ik iedereen aanraden

Vriendelijke en behulpzame bezorger en keurig op tijd

Pakketten waren netjes en onbeschadigd afgeleverd.

Alles verliep voorspoedig.

De taalbarrière was wel moeilijk, meneer kon zich niet goed duidelijk maken waar hij precies was. Maar voor de rest duidelijke track en trace, en snel

Chauffeur duidelijk verteld dat het niet mijn pakket was , daarna geen enkele communicatie met xxl mogelijk uiteindelijk via leverancier contact gekregen en die hebben opgelost

Mijn kasten moesten geleverd en gemonteerd worden, daar had ik een supplement voor betaald, maar die mensen wisten van niets??!! De chauffeur heeft het nagekeken en toch gemonteerd, of ik had hier anders mooi gestaan ! Weliswaar zonder gereedschap maar ik had hier nog wat liggen. De chauffeur en zijn helper heel vriendelijke mensen dat liep dus wat minder stroef. Er is duidelijk een probleem met de communicatie.

Netjes en zonder schade mijn kapstok afgeleverd. Vriendelijke bezorger, die ondanks het super heren weer Vriendelijke en beleefd was

.

Had hele vrij gemaakt en ze zijn nooit komen opdagen maar vermelden dat ik afwezig was Mijn zoon en ik belde de volgende dag met klantendienst om . Deze melde dat ik pas 2 dagen later zou geleverd worden maar niets konden doen aan planning Waarop ik hen melde dat ik die dag niet aanwezig kon zijn tussen 11 en 13 u , waarop zij antwoordde dat ze nooit nooit voor namiddag zouden leveren en kreeg een e mail met tijdslot tussen 12 en 17u . Vrijdag morgen kreeg ik bericht dat ik geleverd zou worden tussen 11 en 12,15 u ??? Ik stuurde een bericht naar chauffeur maar in plaats een deftige reactie werd er gemeld dat de levering doorging tussen 10,45 en 12,15 u Mijn zoon heeft daarom zijn werk moeten verlaten omdat ik de levering belangrijk was Ik vind het niet ok, en er wordt absoluut geen rekening gehouden of afspraken nagekomen door jullie firma . Dus neen vind jullie levering organisatie niet ok en zal dat ook melden aan verkoper . Groeten Marina

De chauffeur was niet erg vriendelijk tegen mijn 81 jarige moeder waar de zending bezorgd moest worden. Hij deed nogal boos tegen haar , dat ze niet snel genoeg naar buiten kwam. Een chauffeur was dag ervoor ook al in de straat geweest en heeft het pakket toen niet geleverd omdat hij het adres niet kon vinden. Terwijl het simpel te vinden is. Foto die chauffeur verschaft had was letterlijk 50 meter bij adres vandaan. Weet niet of beide dagen dezelfde chauffeur was.

Op de heetste dag van dit jaar met “ code rood” werden we goed op de hoogte gehouden via de mail. Het werd later ( heel begrijpelijk) en respect voor de chauffeur die het in zn eentje deed. Top levering

Correct

vriendelijke en behulpzame chauffeur

Glaasje water voor de lieve Oegandese chauffeur

Alleen maar positief: Netjes, tijdig, vriendelijk en vakkundig verpakt en afgeleverd

Zou zaterdag 20 juni worden afgeleverd. Chauffeur was (door Meubelbaas) op pad gestuurd met een nota voor het volledige bedrag, terwijl de helft al was betaald. In plaats van e.e.a. kort te sluiten met Meubelbaas, zei de chauffeur overleg te gaan voeren met zijn baas in Amsterdam en terug te zullen komen. Niet dus... hij heeft de meubels gewoon teruggebracht naar het magazijn van Meubelbaas. Na contact met Meubelbaas kregen wij de garantie dat het op dinsdag 23 juni zou worden geleverd. Na veel "updates" voor de levertijd kwam laat op de avond het bericht dat het een dag later zou worden. Vandaag, de 24ste, wederom na de nodige "updates" het bericht dat de zending "succesvol" is afgeleverd. Wederom bij magazijn Meubelbaas!!!

Prima jongens. Prima track and trace.

Snelle levering

het pakket is perfect en correct geleverd waarvoor dank