Reviews voor XXLPAKKET.nl

De chauffeur heeft het pakket netjes bezorgd, hij heeft 10 minuten van te voren gebeld dat hij onderweg was.

Heel duidelijk aangegeven hie laat de pakket geleverd wordt en hoeveelste je bent en vanaf waar de bezorger rijdt richting jou om af te leveren bij aankomst was bezorger heel behulpzaam

Mailtje van XXL omdat we zogenaamd niet thuis waren. Speciaal thuisgebleven om wel thuis te zijn, Appie en DHL konden wel bezorgen rond dezelfde tijd. Vervolgens gebeld naar de klantenservice die tijdens openingstijden dicht was en toen maar met de salesdesk het gesprek aangegaan. Daar kreeg ik met iemand te maken die niet kon en niet wilde helpen. Deze man heeft vervolgens gewoon de telefoon opgehangen ipv even een collega in te lichten. De volgende dag weer meerdere keren gebeld en echt heel veel moeite moeten doen om mn pakket nog die week geleverd te krijgen. Uiteindelijk heb ik ook nog een foto gekregen die de bezorger bij 'niet geleverd' moet plaatsen in hun systeem, daaruit bleek ook dat deze niet eens in onze straat is geweest. Uiteindelijk twee dagen later met heel veel moeite alsnog geleverd. Ik lees verder veel positieve reviews online, gemixt met reviews waarbij bezorger zegt dat de klant niet thuis is. Ik weet niet wat daarvan de oorzaak is, misschien worden deze gasten per bezorgd pakket met een target betaald ofzo.

Prima bezorgd

Dressoir gekocht bij een meubelzaak, zou door XXLPAKKET.nl geleverd worden, datum werd gepland en doorgegeven, dag vrijgekomen, toen laat in de avond bleek de bezorging niet door te kunnen gaan, collie was te groot qua gewicht. Enkele dagen later weer een datum doorgekregen, ik was "stop" no 7, echter bij stop 4 werd mijn bezorging geannuleerd door de planner van XXL zo stond te lezen. Nieuwe afspraak gemaakt met de meubelzaak, leverdatum afgesproken, en uiteindelijk geleverd, 3 keer scheepsrecht, alleen 2 vrije dagen gekost, dank je wel XXL, m.a.w. als de klant kan kiezen qua bezorging, kies dan nooit XXL.

Dankjewel top wat een snel 48 uur Kan anderen nog een puntje aan zuigen Dankjewel meubel baas top

We kregen een berichtje dat er de avond van tevoren een tijdvak zou worden aangegeven. Dat bericht was woensdag, donderdag kwam er niks en ook vrijdag niks. Eindelijk op zaterdag werd ons pakket bezorgd, maar jammer dat de communicatie niet goed was. Gelukkig hebben we camera's en konden we alles zien, we zijn snel naar huis gereden om alles binnen te zetten.

Met heel veel dank aan iedereen die het pakje heeft gehandeld en chauffeur die het voorzichting in onze gang heeft gezet :) product inhoud = airco

Gisterenavond ging de levering niet in 1x goed omdat ik deels van mijn pakketten had ontvangen, maar na contact met de chauffeur heeft hij gelijk geregeld het 2e pakketje na zijn laatste rit te leveren!

De levering is goed verlopen, een vriendelijke bezorger.

Mijnheer spande zich enorm in om, met een beetje hulp van mij, een zwaar product te bezorgen op een snikhete dag. Zeer tevreden!

Fijn dat ik voor de chauffeur een boodschap kon achterlaten zodat de levering fijn en snel verliep! Hele aardige chauffeur! Zeker aanbevolen.

Mooie tafel en de bezorging was prima.

Vriendelijke chauffeur, behulpzaam.

Ik heb een bestelling gedaan bij Matrasdirect. Hierbij wordt aangegeven dat mijn bestelling tot over de drempel wordt bezorgd. De transporteur kwam aanrijden en zette de boxsprings buiten neer. Niet bij de voordeur, maar gelijk achter het hekje in de tuin (aan de straat) Toen ik hem vroeg om het binnen te zetten, gaf hij aan dat hij dit niet verplicht was. Ik heb aangegeven het even na te vragen. Vervolgens kwamen ze toch in actie en hebben ze een aantal boxsprings binnen gezet en de rest hebben ze buiten laten staan. Nogmaals gaf hij aan dat hij het niet verplicht was. Hij was behoorlijk intimiderend. Stond in de gang naar mij te schreeuwen en kwam heel onvriendelijk over.

Ik heb de airco besteld en met de track en tracecode kon ik tijd goed zien wanneer deze geleverd werd. Het was ook binnen de tijd van het tijdsvak. Chauffeur was een vriendelijke man. Hij heeft het pakket op de vierde verdieping gebracht zonder lift. Goede service van xxlpakket!

Snelle service en vriendelijke mensen ik ben zeer tevreden

Goede service, correct geleverd. Goed geïnformeerd via Track and Trace. Een kwartiertje op voorhand nog even gebeld dat men in aantocht was. De bestelling werd ook geleverd op de 2de verd. Top!

Er is aangebeld en in overleg heeft de bezorger het pakket voor de deur gezet. Daar kan mening bezorger van andere bezorgdiensten wat van leren. Wat er beter kan? De bezorger zou tegen een slimme deurbel hetzelfde mogen reageren als dat er iemand fysiek aanwezig is. Je geword gezien en gehoord, wees je daar van bewust.

Ik heb de levering/transport van mijn aankoop vanaf de verzending heel goed kunnen volgen op mijn telefoon.

Binnen de gestelde tijd was de vriendelijke chauffeur met mijn pakket. Heeft netjes geholpen deze naar binnen te brengen.

Via de track en trace goed te volgen. Mooi op tijd geleverd en de bezorger heeft zelfs het pakket tot in huis gebracht.

Prettig personeel engoed op tijd rijden

Stipt op tijd, vriendelijk en pakketten perfect afgeleverd.

De chauffeur was alleen maar alsnog bracht hij alle spullen naar boven. Hartelijk dank hiervoor.