De bezorger kwam te vroeg 20 min voor het afgesproken tijdslot. Hij belde op en ik kon niet gelijk opnemen. Na 1 min heb ik teruggebeld wel 3x maar hij nam niet op. Ik heb mijn moeder gebeld die is gauw naar mijn huis gegaan. Hij sprak Engels en deed ontzettend moeilijk. Hij wilde het niet inladen en op de afgesproken plek leggen. Ook niet na het aanbod van mijn moeder om het samen in de bus te leggen en naar de juiste plek te brengen. Hij had immers al even moeten wachten. Terwijl het tijdslot nog niet eens was ingegaan. Ik was zelf 5 min voor het tijdslot thuis. De pakketten liggen nu op de verkeerde plek en kan ik zelf (zijn zwaar) sjouwen naar de juiste plek aan de achterzijde van ons huis zoals ik netjes had doorgeven. Mijn moeder gaf aan dat hij erg onvriendelijk was en constant zei dat hij Engels sprak en er niks van snapte. Slecht slecht slecht!
Zeer makkelijk, kunt via live track zien hoeveel stops er nog zijn voordat ze bij jouw komen. Waren mooi op tijd tussen het tijdskader die al bekend is gemaakt een dag ervoor. Zou het zo weer doen op deze manier. Pakket zag er netjes uit. Top
Hartelijke dank voor uw topscore en review! Erg blij om te horen dat onze dienstverlening op verschillende aspecten zo goed is verlopen. De volgende keer gaan we weer voor die dikke 10! Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Vervoerder wist niet precies waar afgeleverd moest worden, even telefonisch contact was voldoende
Beste Ron, Hartelijke dank voor uw topscore en medewerking! Erg blij om te horen dat onze service naar tevredenheid is verlopen. De volgende keer gaan we weer voor die dikke 10! Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Ruim op tijd, duidelijk met tijdvak, namen chauffeurs staan erbij, netjes binnen gezet, helemaal goed!
Beste Ivo, Bedankt voor uw topscore en review! Erg prettig om te horen dat onze dienstverlening naar tevredenheid is verlopen. Extra blij worden we van uw terugkoppeling voor onze chauffeurs. De volgende keer gaan we weer voor die dikke 10! Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Kon via de link goed inschatten wanneer jullie ongeveer er zouden zijn. Top en vriendelijk bezorgd. Dank jullie wel
Beste Netty, Bedankt voor uw mooie score! Met zo’n top review en vriendelijke bezorgers, hoopten we natuurlijk stiekem op die dikke 10. Kunnen we u nog verleiden om de score te herzien? 😉 Super bedankt voor uw beoordeling – wij blijven voor een dikke 10 gaan. Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Pakket goed te volgen en daardoor duidelijk wanneer bezorging is!
Beste Ineke, Geweldig uw topscore en review! Erg fijn om te horen dat onze dienstverlening naar wens was. Bedankt en de volgende keer gaan we weer voor die dikke 10! Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Heel goed
Beste Ingrid, Hartelijke dank voor uw topscore en review! Erg blij om te horen dat onze dienstverlening naar tevredenheid is verlopen. Extra blij worden we van uw terugkoppeling voor onze medewerkers. De volgende keer gaan we weer voor die dikke 10! Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Keurig bezorgd, zorgvuldig naar binnen gebracht! Tijd goed aangegeven!
Bedankt voor uw topscore en review! Erg prettig om te horen dat onze dienstverlening naar tevredenheid is verlopen. De volgende keer gaan we weer voor die dikke 10! Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Prima geregeld
Beste Tineke, Bedankt voor uw mooie score! Met zo’n prima review hoopten we natuurlijk stiekem op die dikke 10. Kunnen we u nog aansporen om de score te herzien? 😉 Super bedankt voor uw beoordeling – wij blijven voor een dikke 10 gaan. Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Originele beoordeling
Prima geregeld
Beste Tineke, Bedankt voor uw mooie score! Met zo’n prima review hoopten we natuurlijk stiekem op die dikke 10. Kunnen we u nog aansporen om de score te herzien? 😉 Super bedankt voor uw beoordeling – wij blijven voor een dikke 10 gaan. Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Pakket is met schade afgeleverd
Beste Royce, Vervelend om te horen dat er schade is ontstaan bij de levering. Dat spijt ons oprecht. Wij willen dit graag oplossen. Mocht u dat nog niet gedaan hebben, neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice ([email protected]), dan bekijken we samen wat we kunnen doen. Wij hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team XXL PAKKET
Tijds indicatie is prima. Complimenten voor de bezorger, die mag je koesteren.
Beste Rik, Hartelijke dank voor uw topscore en review! Erg blij om te horen dat onze dienstverlening naar wens was. Extra blij worden we van uw terugkoppeling voor onze bezorger! De volgende keer gaan we weer voor die dikke 10! Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Goede communicatie, netjes op tijd. Goed geregeld
Beste Ron, Geweldig uw topscore en review! Erg blij om te horen dat onze dienstverlening zo netjes is verlopen. Bedankt en de volgende keer gaan we weer voor die dikke 10! Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Super fijne driver tracker zodat je precies weet wanneer ze er aan komen, hier kunnen andere bedrijven nog een hoop van leren.
Beste Robin, Hartelijke dank voor uw topscore en review! Erg blij om te horen dat onze dienstverlening naar tevredenheid is verlopen. De volgende keer gaan we weer voor die dikke 10! Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Het zijn helaas geen Nederlands sprekende bezorgers
Beste Albert Bedankt voor uw review! Jammer om te horen dat de ervaring niet helemaal naar wens was. Onze bezorgers spreken misschien niet allemaal Nederlands, maar doen altijd hun best om vriendelijk en zorgvuldig te leveren. We hopen dat onze dienstverlening toch meer waard is dan een 6 en zullen daar ons best voor doen! 😉 De volgende keer gaan we zeker voor die dikke 10! Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Levering zou tussen half 4 en half 7 geleverd worden. Heel de dag de track and trace in de gaten gehouden en deze bleef stil staan op zending is vertrokken. Iets na 10 uur stond dan de zending voor de deur. Wel was het een vriendelijke chauffeur.
Beste Erica, Bedankt voor uw review! Onze excuses dat het wat later werd dan gepland. Maar gelukkig met een vriendelijke chauffeur aan de deur en hopelijk toch meer waard dan een 7? 😉 Wij blijven voor een dikke 10 gaan! Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Opvolging levering gemakkelijk en gebruiksvriendelijk Chauffeur zeer vriendelijk en hulpzaam! ik ben rondom tevreden met vriendelijke groeten Volker Mark
Beste Volker, Bedankt voor uw topscore en review! Erg prettig om te horen dat onze dienstverlening rondom naar tevredenheid is verlopen. Extra blij worden we van uw compliment voor onze vriendelijke chauffeur. Daar doen we het voor! De volgende keer gaan we weer voor die dikke 10! Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Chauffeur was netjes en behulpzaam
Beste Herman, Bedankt voor uw mooie score en review! Met zo’n goede service en behulpzame, nette chauffeur hoopten we natuurlijk stiekem op die dikke 10. Kunnen we u nog aansporen om de score te herzien? 😉 Super bedankt voor uw beoordeling – wij blijven voor een dikke 10 gaan. Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Alles is volgens afspraak verlopen Dus wat wil je nog meer top gedaan XXl pakket
Beste Vincent, Geweldig uw review en topscore! Erg blij om te horen dat onze dienstverlening top is verlopen. De volgende keer gaan we weer voor die dikke 10! Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Enorm nette service. Goed te volgen via track en trace. Ze bellen ongeveer 15 min voor dat ze bij je zijn. Per mail wordt je ook goed op de hoogte gehouden van het tijdsvak waarin ze komen. Erg tevreden
Beste Marleen, Bedankt voor uw geweldige score en review! Met zo’n nette service en op verschillende aspecten hoopten we natuurlijk stiekem op die dikke 10. Kunnen we u nog verleiden om de score te herzien? 😉 Super bedankt voor uw beoordeling – wij blijven voor een dikke 10 gaan. Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
2 mannen die 3 grote pakketen kwamen bezorgen, wilde ook nog even helpen naar binnen te tillen, prima service en fijn dat je met track en trace kunt volgen zodat je niet hele dag thuis hoeft te blijven. 2e persoon was wat op de achtergrond maar stond tijdens het contact te roken, vind ik zelf minder prettig. Doe dat even buiten contact met de klant waar je bezorgd, volgende keer dus kans op een 10
Beste Jan-Willem, Bedankt voor uw mooie score en review! Blij om te lezen dat de mannen behulpzaam waren en we nemen uw feedback zeker mee met onze interne evaluatie. Super bedankt voor uw beoordeling – wij blijven voor een dikke 10 gaan. Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
.
Beste Jack, Bedankt voor uw topscore en review! Erg blij om te horen dat onze dienstverlening naar wens was. De volgende keer gaan we weer voor die dikke 10! Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Goed gegaan!
Beste Tiffany, Bedankt voor uw topscore en review! Erg blij om te horen dat onze dienstverlening perfect is verlopen. De volgende keer gaan we weer voor die dikke 10! Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Ik was onderweg naar huis, werd gebeld dat ze aan de deur stonden en vroegen of ze de levering achter mochten laten. Helemaal prima.
Beste Irene, Bedankt voor uw mooie score en review! Met zo’n top service hoopten we natuurlijk stiekem op die dikke 10. Kunnen we u nog verleiden om de score te herzien? 😉 Super bedankt voor uw beoordeling – wij blijven voor een dikke 10 gaan. Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
Prima op tijd ons bestelde product thuis afgeleverd
Beste Maria, Hartelijke dank voor uw topscore en review! Erg fijn om te horen dat onze dienstverlening prima was. De volgende keer gaan we weer voor die dikke 10! Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket
ik HEB HET VERZOEK IN DE MAIL GESCHREVEN OM HET PAKKET VOOR MIJN VOORDEUR TE ZETTEN. DIT HEBBEN ZE BIJ DE BRIEVENBUS ONDER IN DE FLAT NEERGELEGD IPV MIJN VOORDEUR. IEDEREEN KON ER ZO MEE WEGLOPEN, EEN OUDE VROUW MET ROLLATOR WAS ZO VRIENDELIJK OM HET VOOR MIJN VOORDEUR NEER TE LEGGEN. DE EERSTE X EEN MAAND GELEDEN WEL GOED GEGAAN EN VOOR MIJN VOORDEUR NEERGELEGD. IK HEB NOOIT GEZIEN DAT EEN VERVOERSBEDRIJF EEN PAKKET NEERLEGD BIJ DE BRIEVENBUS WAAR HONDERDEN BRIEVENBUSSEN ZIJN IN EEN APPARTMENTENCOMPLEX.
schipholweg 993
2143CG Boesingheliede
XXL Pakket is een dynamisch bedrijf met al ruim 13 jaar ervaring in de consumentendistributie. Wij hebben ons gespecialiseerd in het leveren van 1 en 2-mans distributie in het stukgoed segment. Dit zijn voornamelijk grote of lange pakketten, of pakketten met een gewicht wat hoger is dan de traditionele pakketvervoerders accepteren. Dit doen wij voornamelijk voor (Web)winkels in de B2C markt. Onze systemen zijn daar ook naadloos op ingericht, waardoor wij het verlengstuk van de (web)winkel zijn. Wij leveren standaard binnen 24 uur en beschikken over een eigen klantenservice. Wilt u meer informatie?, Neem een kijkje op www.xxlpakket.nl of neem contact op via [email protected] of 0850-407 407.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.