Nederlands
9
1.681 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor XXLPAKKET.nl

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 7,382
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 24,807

Filters

8

Prima service.

De bezorger heeft het pakket netjes bezorgd op de gewenste plek!.

  • Aanbevelen? Ja
Mo , Blijham

Reactie van het bedrijf

Beste Mo, Bedankt voor uw positieve score! Met zo’n prima service en behulpzame bezorger hoopten we natuurlijk stiekem op die dikke 10. Kunnen we u nog verleiden om de score te herzien? 😉 Super bedankt voor uw beoordeling – wij blijven voor een dikke 10 gaan. Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket

10

Uitstekend

Men heeft mij goed geholpen met de boxspring en matras.

  • Aanbevelen? Ja
Anita Janssen , Heerlen
10

Super bezorging

Netjes in de tuin gelegd onder de overkapping.

  • Aanbevelen? Ja
Andre Van Vliet , Dreischor
10

Uitstekend

Snel geleverd. Netjes vooraf gebeld doir chauffeur

  • Aanbevelen? Ja
M , Nieuw-Beijerland
10

Outstanding

Lovely delivery person. Thank you for a good attention.

  • Aanbevelen? Ja
Paulius , Breskens
1

Pakket is helemaal niet afgeleverd

Pakket is niet afgeleverd en er is door de chauffeur getekend.

  • Aanbevelen? Nee
John , Spanbroek

Reactie van het bedrijf

Beste John, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat met uw bestelling niet alles vlekkeloos is verlopen. Onze excuses dat u deze ervaring heeft gehad. We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team XXL PAKKET

10

10

Stipte levering volgens afspraak bezorgd door een heel vriendelijke koerier!

  • Aanbevelen? Ja
Dirk Van der Aa , Sint-Gillis-Waas
10

Boven verwachting

Online besteld. Snelle levering. Makkelijk in elkaar te zetten. Al met al… zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Kim van der Woude , Emmen
9

Efficient en vriendelijk

Men komt op tijd en heeft mijn pakket zorgvuldig tot over de drempel gebracht. Ik vond hen erg vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
N. , Warmond

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw prachtige score! Met zo’n service, efficiënt en behulpzame bezorger hoopten we natuurlijk stiekem op die dikke 10. Kunnen we u nog aansporen om de score te herzien? 😉 Super bedankt voor uw beoordeling – wij blijven voor een dikke 10 gaan. Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket

1

Komt afspraken niet na

Komt meer dan 5 uur vóór het doorgegeven tijdvak op de afgesproken dag. Niet vantevoren gebeld. Als je zelf belt wordt je afgewimpeld met dat je maar een email moet sturen, waar je vervolgens nooit reactie op krijgt. Aanvulling n.a.v. Reactie op 07-10-2025: Dat het tijdsvak vooral een indicatie is, wordt nergens vermeld in de mail. Er wordt alleen vermeld dat bij vertraging via de track & trace link wordt vermeld. Er wordt niks vermeld over dat er een mogelijkheid bestaat dat jullie vóór het aangegeven tijdvak kunnen komen, en al helemaal niet 5(!!!!!) uur vantevoren. Het gaat hier niet om een half uurtje te vroeg. Op de stoep staan om 8.31 terwijl ik via de mail te horen heb gekregen dat dit tussen 14.21 en 16.59 is, is echt absurd. Als ik dan vervolgens nog ver vóór het beloofde tijdvak bel en mail (10.30 uur) dan verwacht ik enige excuses en een extra inspanning om het alsnog dezelfde dag geleverd te krijgen. In plaats daarvan krijg ik iemand aan de lijn die 0 inspanning of excuses levert, en een mailadres geeft, waar tot op heden ook niet op gereageerd is. Deze excuses ruim 1,5 maand later lossen inderdaad niks op, maar ga mij ook niet vragen om mijn review aan te passen, want dat slaat al helemaal nergens op!

  • Aanbevelen? Nee
Alina , Tolkamer

Reactie van het bedrijf

Beste Alina, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de bezorging niet volgens verwachting is verlopen. We lichten graag nog e.e.a. toe; Het tijdvak is vooral een indicatie die live te volgen is, maar we hadden u uiteraard kunnen informeren. In dit geval is er ook iets misgegaan bij de orderverwerking via de leverancier, wat tot extra verwarring heeft geleid. Onze excuses dat u deze ervaring heeft gehad. Hoewel het inmiddels niet meer mogelijk is om dit recht te zetten, danken wij u wel voor het delen van uw ervaring – dit helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren. We waarderen uw feedback en nemen dit mee met onze continue verbeteringen. Met vriendelijke groet, Team XXL PAKKET

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Komt afspraken niet na

Komt meer dan 5 uur vóór het doorgegeven tijdvak op de afgesproken dag. Niet vantevoren gebeld. Als je zelf belt wordt je afgewimpeld met dat je maar een email moet sturen, waar je vervolgens nooit reactie op krijgt.

  • Aanbevelen? Nee
Alina , Tolkamer

Reactie van het bedrijf

Beste Alina, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat de bezorging niet volgens verwachting is verlopen. We lichten graag nog e.e.a. toe; Het tijdvak is vooral een indicatie die live te volgen is, maar we hadden u uiteraard kunnen informeren. In dit geval is er ook iets misgegaan bij de orderverwerking via de leverancier, wat tot extra verwarring heeft geleid. Onze excuses dat u deze ervaring heeft gehad. Hoewel het inmiddels niet meer mogelijk is om dit recht te zetten, danken wij u wel voor het delen van uw ervaring – dit helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren. We waarderen uw feedback en nemen dit mee met onze continue verbeteringen. Met vriendelijke groet, Team XXL PAKKET

10

Kan niet beter

Geweldige service !! Snel geleverd tijd klopt precies met wat van te voren was aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Joke van beelen , Katwijk aan zee
10

Vriendelijk

Vriendelijke en behulpzame man

  • Aanbevelen? Ja
Cindy , Moerbeke-Waas
9

stipt, snel, vriendelijk

Vrij snel een mail met een tijdsslot gekregen, track&trace liet perfect toe dit dan later op te volgen. Pakket perfect op tijd en zelfs tot binnen de deur gedragen. Topservice!

  • Aanbevelen? Ja
Sander , Denderleeuw
10

Snelle levering

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Bergambacht
10

Handig

Een supervriendelijke gepensioneerde man kwam met mijn pakket. Ik kocht een boxspring. De gedetailleerde info die onmiddellijk na de bestelling kwam en mij op de hoogte hield is perfect verlopen. Zo wist ik steeds hoe het met de levering stond. Dat is toch wel handig. En ze kwam , op tijd, zoals aangegeven op de mail. Dank u!

  • Aanbevelen? Ja
Leontina , Rillaar
8

Duidelijk levertijden

Fijn, niet te veel mails maar live tracking

  • Aanbevelen? Ja
Heldens , Wanssum

Reactie van het bedrijf

Beste Ilja, Bedankt voor uw mooie score! Met zo’n positieve review en tevredenheid over onze service hoopten we natuurlijk stiekem op die dikke 10. Kunnen we u nog verleiden om de score te herzien? 😉 Super bedankt voor uw beoordeling – wij blijven voor een dikke 10 gaan. Met vriendelijke groet, Team XXL Pakket

10

Bezorging volgens afspraak

Mijn bestelling kon ik perfect volgen via de uitgebreide Track and Trace. Het aantal bezorgstops (en wanneer mijn stop is) wordt getoond in de app inclusief een maps omgeving waardoor de bezorger met een tijdswindow van ongeveer 30 minuten gevolgd kan worden. Gewoon Top

  • Aanbevelen? Ja
rintje schilstra , Lollum
10

Goede service

Aardige en beleefde chauffeur

  • Aanbevelen? Ja
Sientje , Doetinchem
10

Vriendelijk en punctueel

Prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Niek , Eelde
10

Snelle en goede aflevering

De chauffeur was er precies op tijd. De levering was vakkundig. Goede ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
Annelies , Ede
10

Perfect.

De bezorgers lagen voor op schema belde netjes op dat ze wat eerder kwamen. Perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Bouwe , Woerden
10

Zeer snel, Topservice

Stipt op tijd, perfecte staat van de goederen, Wat kan men meer verwachten...

  • Aanbevelen? Ja
johan nerinckx , denderleeuw
10

Keurig netjes geheel volgens afspraak

Keurig netjes geheel volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Ivo Orbons , Heerlen
10

Zoals je graag wil !

Goed bereikbare klantenservice en oplossings gericht. Chauffeur belde kwartier voor aankomst, supervriendelijk en behulpzaam. Al met : top service

  • Aanbevelen? Ja
Bard , Den Haag
10

Vriendelijk en behulpzaam

Top!

  • Aanbevelen? Ja
Marlinda , Kinrooi

Bedrijfsgegevens

schipholweg 993

2143CG Boesingheliede

850407407

[email protected]

www.xxlpakket.nl

Over XXLPAKKET.nl

XXL Pakket is een dynamisch bedrijf met al ruim 13 jaar ervaring in de consumentendistributie. Wij hebben ons gespecialiseerd in het leveren van 1 en 2-mans distributie in het stukgoed segment. Dit zijn voornamelijk grote of lange pakketten, of pakketten met een gewicht wat hoger is dan de traditionele pakketvervoerders accepteren. Dit doen wij voornamelijk voor (Web)winkels in de B2C markt. Onze systemen zijn daar ook naadloos op ingericht, waardoor wij het verlengstuk van de (web)winkel zijn. Wij leveren standaard binnen 24 uur en beschikken over een eigen klantenservice. Wilt u meer informatie?, Neem een kijkje op www.xxlpakket.nl of neem contact op via [email protected] of 0850-407 407.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.