Es hat lange gedauert und mehr gekostet und die Grössen stimmten nicht.
Der Post ist bei der Zahlung ein Fehler unterlaufen, somit ist ein zu kleiner Betrag bei Ihrem Finanzdienstleister angekommen. Leider hat der nichts gemeldet. Ich habe 2 Wochen nichts bekommen, obwohl ich die bestellten Artikel gebracuht hätte. Per Email habe ich angefragt, wo das Problem liege und das wurde lange nicht herausgefunden. Nach vielen Mails und immer noch Unklarheit, habe ich auf der Post einen Nachforschungsauftrag aufgegeben mit dem Risiko, CHF 60.- zusätzlich bezahlen zu müssen, wenn der Fehler nicht bei der Post liegt. Schliesslich habe ich von Trans-Missie die Info erhalten, dass ca. 5 Euro zu wenig eingegangen seien. Die Bestellung war abgelaufen und ich musste neu bestellen. Ich hätte die Artikel dringend für eine Veranstaltung gebraucht. Schliesslich wurden sie mir geschickt, aber 5 Tage nach dem Anlass und fast 1 Monat nach Bestellung! Die Post hat mir zum Glück die 60.- erlassen. Den fehlenden Betrag für Trans-Missie werde ich in einem Umschlag schicken.
Leider haben die Grössenangaben nicht gestimmt und die Binders sind ziemlich viel zu gross... Weil ich aber mit den Postspesen und dem Zoll etc. so viel Geld bezahlt habe, behalte ich sie, weil ich bei Rücksendung und Bestellung einer anderen Grösse vermutlich nochmal mehr zahlen müsste und es vermutlich nochmal ewig gehen würde. Ich versuche sie nun selber umzunähen. Mein Budget ist im Moment aufgebraucht. Und ich brauche die Binders wirklich.
Wunsch: 1. Der Finanzdienstleister soll melden, wenn der Betrag kam, aber zu klein ist, dann kann sofort reagiert werden. 2. Bitte erwähnen, dass Zoll dazu kommt. 3. Grössenangaben anpassen.
Grundsätzlich finde ich Ihr Angebot sehr gut und würde auch gerne wiedermal bei Ihnen bestellen. Hoffentlich klappt es dann besser.