Dank u wel voor uw vriendelijke reactie. Bij sommige klanten kost het geen moeite om vriendelijk te zijn, integendeel, u was de perfecte klant!
Bedankt voor deze review!
Dank je voor je positieve review Martijn, bij sommige klanten is het niet zo moeilijk om vriendelijk te zijn!
Beste Rico Van der Velden, je krijgt een refurbished toestel met twee jaar garantie terug voor je oude telefoon omdat er iets fout is gegaan bij de reparatie. De garantie van je oude toestel was verlopen. En dan vind je dat je bent opgelicht??? Je molt het nieuwe toestel en wilt het onder garantie vergoed hebben. Nadat dit is afgewezen door de leverancier schrijf je een negatieve review op de site van deze leverancier onder mijn naam. Je vindt mij asociaal omdat ik vraag om deze review te verwijderen en er eentje te plaatsen onder je eigen naam. Je vertrekt scheldend uit de zaak, schopt tegen de deur en spuugt buiten tegen het raam zodat het speeksel overal heen vliegt. Dat is wel sociaal denk je? Mijn monteur is Italiaans en een erg vriendelijke man die perfect Engels spreekt. Jij daarentegen ben een onbeschofte Nederlander die niet eens z'n eigen taal spreekt en niet weet wanneer je een punt of komma in je verhaal moet plaatsen. En ik raad je vriendelijk aan om voortaan een andere zaak met je bezoek te vereren!!
Originele beoordeling
Beste Rico Van der Velden, je krijgt een refurbished toestel met twee jaar garantie terug voor je oude telefoon omdat er iets fout is gegaan bij de reparatie. De garantie van je oude toestel was verlopen. En dan vind je dat je bent opgelicht??? Je molt het nieuwe toestel en wilt het onder garantie vergoed hebben. Nadat dit is afgewezen door de leverancier schrijf je een negatieve review op de site van deze leverancier onder mijn naam. Je vindt mij asociaal omdat ik vraag om deze review te verwijderen en er eentje te plaatsen onder je eigen naam. Je vertrekt scheldend uit de zaak, schopt tegen de deur en spuugt buiten tegen het raam zodat het speeksel overal heen vliegt. Dat is wel sociaal denk je? Mijn monteur is Italiaans en een erg vriendelijke man die perfect Engels spreekt. Jij daarentegen ben een onbeschofte Nederlander die nog niet eens weet wanneer je een punt of komma in je verhaal moet plaatsen. En ik raad je vriendelijk aan om voortaan een andere zaak met je bezoek te vereren!!
dank je wel voor je positieve reactie. Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Beste Jeroen, Het is heel gemakkelijk om een negatieve review te plaatsten, jammer genoeg zeg je niet om welke telefoon het gaat, wat wij vervangen hebben, of je bij ons bent geweest met je klacht… We geven ALTIJD garantie op een reparatie, mocht het probleem komen door de kwaliteit van het scherm. Op val-stoot-of vochtschade kunnen wij geen garantie geven omdat dit probleem veroorzaakt is door de gebruiker. graag hoor ik van je. GSM Maastricht Mariet Teluy reactie n.a.v. mail van bewindvoerder: beste Mevrouw: We geven altijd garantie op onze reparaties maar alleen op het onderdeel dat we vervangen hebben. Als het scherm gebroken is, is ook de garantie vervallen, dit wordt er ook altijd bij gezegd. Als Jeroen de indruk had dat het scherm omhoog komt en het daarna “spontaan” breekt lijkt het er op dat de accu is opgezwollen en deze het scherm omhoog duwt. Dit zien we hier vaak. Maar dit is ook niet iets dat onder de garantie van de scherm reparatie valt. Ik heb er begrip voor dat voor een jongeman in zijn situatie dit een grote tegenvaller is, maar dit kan niet worden toegeschreven aan de slechte kwaliteit van het geplaatste scherm. Ik vind het wel erg kwalijk dat er dan direct en zonder overleg een onterechte negatieve review wordt geplaatst.
Beste Sir Sandor, Jammer dat je zo moeilijk doet over tijden die op de website staan vermeld. Bij Samsung reparatie zullen wij altijd eerst een afspraak maken. OMDAT we de onderdelen eerst moeten bestellen. Dit staat overigens ook op de website! We zullen dit inderdaad op de site moeten aanpassen. Bedankt voor de tip. Jammer dat je ons voor dit de allerlaagste score geeft. Maar tja....daar is deze review site voor....
Originele beoordeling
Dank je voor je positieve reactie.
dank je wel Marleen voor je positieve reactie. fijn om te horen dat je tevreden bent.
U kunt bij ons terecht voor professionele reparatie aan uw Smartphone & Tablet. GSM-Limburg is gestart in Venlo als GSM-Venlo (2011) en snel uitgegroeid tot een gerenommeerd GSM servicepunt voor particulieren en zakelijke ondernemingen. In 2014 heeft GSM-Limburg in Roermond zijn eerste nevenlocatie geopend: GSM-VenloRoermond. De derde winkel werd gerealiseerd in 2017 in de hoofdstad van Limburg, Maastricht: GSM-Maastricht.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
