Nederlands
9,6
210 beoordelingen in de laatste 12 maanden
99% beveelt ons aan

Reviews voor Topsy

  • Totaal score 9.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2,230
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 14,455

Filters

9

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Marjolijn van den Kommer , Zaandam
10

Heel erg prettig geholpen door Kim Tol

Zeer fijn geholpen met een pakketje dat teruggestuurd was, maar door hen niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Majanka van Velden , Heerhugowaard
10

Heel goed, snelle levering en zo leuk verpakt als kado!

Heel goed, snelle levering en zo leuk verpakt als kado!

  • Aanbevelen? Ja
Margie , Emmen
7

Veel Keuze

Veel keuze, fijne winkel

  • Aanbevelen? Ja
Daff , Edam
9

Ruime collectie en zeer klantvriendelijk!

Er is zoveel moois te koop in de uitgebreide collecties! De medewerkster die mij mailde naar aanleiding van mijn aanvullende vragen was zeer behulpzaam en klantvriendelijk...

  • Aanbevelen? Ja
Christel , Tilburg
10

Prima

Vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke Boekhout , GROEDE
10

Uitstekend geholpen!

Prima.

  • Aanbevelen? Ja
Letta. , Broek in Waterland.
10

Snelle levering van bestelling, kon daarom nog mee in vakantiekoffer!

Topsy een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Leidschendam
10

Zeer goed.

Mooie collectie.

  • Aanbevelen? Ja
Dianne , Bergeijk
10

Mooi winkel en mooie kleding

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Lia , Middenbeemster
10

Altijd goed!

Fijne webshop, snelle levering en ook retouren worden keurig afwikkeld

  • Aanbevelen? Ja
Sharon , Twisk
10

Ik ben erg tevreden alles goed geregeld

Goede overzichtelijke webshop, duidelijke omschrijving wanneer levering komt. Gezellige pakketje ingepakt, strikje heel leuk. Daarnaast goede kwaliteit kleding. Ik ben erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Anja Baremans , Sint Willebrord
7

Nadat ik de verkeerde kleur colbert toegestuurd had gekregen, hebben jullie snel een nieuwe gestuurd

Ik bestelde een blauw colbert maar ontving een zwart exemplaar. Na mijn telefoontje kreeg ik de volgende dag de bestelde colbert afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Paola , Tilburg
10

Snelle levering en achteraf betalen

Eenvoudig bestelproces, snelle levering en je kunt achteraf betalen. Dus niet wachten tot je geld weer wordt teruggestort als je iets terugstuurt. Maar de bestelde jumpsuit was in dit geval erg leuk, dus er hoefde niets geretourneerd te worden.

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Brabant
4

Onplezierig

Omdat ik geen Volendammers ben heb ik sterk het Idee dat ik aan mijn lot overgelaten wordt

  • Aanbevelen? Nee
Irna , Froger
10

Fantastisch

Altijd goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Sassenheim
9

Perfect geregeld!

Vriendelijk aan de telefoon, Ook al is er een wijziging, wordt je goed op de hoogte gehouden! Top webshop!

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Westland
5

Altijd tevreden geweest maar nu retourkosten zonder melding

Ik ben altijd erg tevreden geweest over Topsy en heb hier veel kleding besteld. Snelle levering en goede verwerking van retouren. Er zijn twee nadelen: Sinds dit jaar berekenen ze ineens retourkosten van 4,95 zonder hierover te informeren. Op een bestelling waarvan ik voor ruim 500 euro aan kleding wel behoud (en twee stuks retour stuur), vind ik dit echt belachelijk. Gemeld maar hier was niks aan te doen. Daarnaast geven ze waardebonnen uit. Deze worden ook verrekend met je retour. Ook deze gebruikt bij een grote bestelling, waarvan ik slechts enkele items retour stuurde. Mijn bon van 15 euro was nu ineens nog maar 10 euro waard, terwijl ik wel voor honderden euro’s had gehouden uit deze bestelling.

  • Aanbevelen? Nee
Monique , ‘s-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Beste Monique, Vervelend dat u niet meer tevreden bent over onze dienst. Het klopt inderdaad dat wij sinds 1 juni 2022 retourkosten berekenen ongeacht of de gehele order of de gedeeltelijke order retour gaat. Dit hebben wij wel meerdere malen vermeld in onze nieuwsbrieven en op onze nieuwe website. Spijtig dat dit u niet heeft bereikt. Sinds de coronatijd hebben de online bestellingen bij ons een vlucht genomen, maar daarbij ook de retourneringen. Door het stijgen van de brandstof kosten waren wij helaas genoodzaakt om 1/3 van de retournering kosten door te berekenen aan onze klanten. Verder is het zo dat als u artikelen retour stuurt het bedrag van de bonuscheque gesplitst wordt. In u geval was er een bedrag van 8,89 als restant over. Dit bedrag storten wij altijd gelijk met de creditfactuur retour naar onze klanten want wij kunnen geen nieuwe bonuscheque aanmaken van een gesplitst bedrag. Bij u was dit vergeten, maar wij hebben dit dezelfde dag op 9 juni nog naar u overgemaakt. Ik begrijp u 2e klacht dan ook niet. Ik hoop u en hiermee andere klanten van ons naar tevredenheid te hebben geïnformeerd.

10

Topsy is top

Heb al veel besteld en de levering is altijd snel. De pakketjes worden leuk ingepakt. Ook de retouren worden snel en accuraat verwerkt. Tevens spaar je punten voor een waarde cheque.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Oss
9

Netjes en perfect

Bijzonder snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Leiden
10

Hele leuke winkel!

En zeer vriendelijk personeel!

  • Aanbevelen? Ja
Geke , Diemen
4

Geen reactie

Top retour omdat maat echt niet klopt. Ligt aan Studio Anneloes maar als ik er duidelijke uitleg bij geef bij retour, krijg je daar niet eens een reactie op. Pasvorm staat er ook niet eens bij

  • Aanbevelen? Nee
Daniëlle , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Daniëlle, Als u antwoord wilt op een klacht of vraag, stuur ons volgende keer dan een e-mail. Bij het verwerken van de retourneringen is er geen tijd om klachten bij de opmerkingen na te behandelen tenzij het gaat om een omruiling of een defect aan het artikel. Dat de pasvorm niet klopt is voor ons geen reden om u te bellen. Wij geven alle pasvormen altijd aan op onze website. Deze nemen wij over van STUDIO ANNELOES zelf. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

10

Topsy is Top!

Supersnelle levering en ook supersnelle afhandeling bij retournering. Echt Top dus!

  • Aanbevelen? Ja
Lucia Vermeulen , HEILOO
10

Super service en goed geholpen!

Wat een fijne winkel om te shoppen! Goed advies en uitstekende service!

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Koog aan de Zaan
5

Ik kan niet goed meer slagen

Sinds jullie overgegaan zijn op studio Anneloes kan ik niet meer slagen. De vroegere merken bevielen wel. Alleen met broeken lukt het soms.

  • Aanbevelen? Ja
Ankie , Volendam

Bedrijfsgegevens

Zeestraat 9

1131ZD Volendam

299369099

[email protected]

topsy-fashion.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.