Reviews for Vlechtservice

Ik bestel er al jaren mijn fietswiel materiaal. Altijd naar volle tevredenheid. Ook bij productvragen wordt er in de regel snel gereageerd.

Wij hebben een tweetal fietsbanden opgehaald van een wat moeilijkere maatvoering. Hierbij wordt op de site melding gemaakt van een bepaald fabrikaat CST. Mijn gepensioneerde fietsenmaker meldde van relatief goed fabrikaat tegen een nette prijs. Na ophalen bleken echter de banden van een goedkoper chinees merk te zijn wat de kwaliteit ( is prijs/ prestatie)wschl. te niet doet. Deze kwaliteit is wel belangrijk omdat het banden betreft welke gebruikt worden voor hulpmotor op de band.( Berini Eitje) groeten Jos Hogervorst.Delfgauw

Velg besteld eind van de dag. Volgende dag bezorgd. Goed verpakt. Gewoon zoals het hoort!

Snelle levering en kwalitatief goede producten

In het weekend een mail gestuurd voor advies en een offerte met hergebruik van mijn naaf. Maandagochtend vroeg al een reactie met een verzoek om foto's en niet veel later een offerte. Aanzienlijk goedkoper dan de lokale fietsenmaker. Diezelfde middag het geld overgemaakt, de naaf verstuurd en woensdagochtend stond de gls voor de deur met een perfect gevlochten wiel. Kortom perfecte service, communicatie en kunde!

Zeer klant-onvriendelijke partij. Bedroevend slechte communicatie en (zelf verzonnen) afwijkende regels. Bespaar je de ellende en blijf weg van deze organisatie. In mijn geval begon de frustratie al onmiddellijk nadat ik een order geplaatst had. De winkelmand functionaliteit op de website is van dusdanig beperkte functionaliteit dat mutaties in de aantallen niet automatisch worden opgeslagen (hallo: 1990 belde) Dit is mij destijds in het bestel en betaalproces niet opgevallen. Dus helaas bestelde ik slechts 1 stuks spaak per type en twee remschijven. Direct na betaling en een nette mail verzonden of de order geannuleerd of gewijzigd kon worden. Zodat ik m'n juiste aantallen zou kunnen bestellen (2 x 3 spaken) De mail stuurde ik op een maandag, toen kreeg ik überhaupt geen reactie. Telefonisch geprobeerd , geen succes. De volgende morgen krijg ik een korte mail met daarin: ''Kan niet , we zijn allemaal verschillende afdelingen. Alles is geautomatiseerd en je moet ons vergelijken met bol.com en dat soort bedrijven" Onthou deze vergelijking even. Later in deze review moet u hierom waarschijnlijk heel hard lachen. Helaas, ze laten de klant (pakket)verzendkosten betalen voor een paar spaakjes van een paar gram en indien je vriendelijk vraagt of er wat gewijzigd kan worden gaat dit niet. Nouja; ik dacht indien ik de goede maten spaken heb dan kom ik net weg met 2 stuks. Bestelling ontvangen en mijn wiel proberen te repareren. Helaas bleek dat goed uit te pakken waardoor ik genoodzaakt ben om een nieuwe wielset aan te schaffen. Daar moeten centerlock remschijven op komen. Dus ik mail na een week: "Wat is jullie retourproces en welke stappen dien ik te ondernemen? " Daarop wordt gereageerd met: Geen probleem, factuur bijvoegen in doos en verzendkosten worden niet vergoed. Dit leek me redelijk. Echter wat blijkt. Na 1 week krijg ik een mail waarin beschreven staat dat het bedrag van de remschijven wordt gecrediteerd MINUS een minimum order bedrag. (zie PDF) A. Hier he

Na een tijdje zoeken toevallig vlechtservice ontdekt. Met succes!

Overzichtelijk website, in stappen je wiel samen stellen. Duidelijke uitleg bij elke stap. Oude naaf hergebruiken geen probleem , gewoon even opsturen. 3 dagen later perfect gespaakt wiel thuisbezorgd in een degelijke verpakking. Al met zeer tevreden over de vlechtservice.

Goeie service, schappelijke prijzen.. Dik tevreden..

Snelle en correcte levering nette prijzen.

Retourzending was netjes afgehandeld, de levering was ook snel afgehandeld. Verder een nette prijs en een ruim aanbod.

Eerste maal besteld en super tevreden

-

Toch heb ik een opmerking, en dat is de verpakking. mijn bestelling was 3 fietsspaken van 28 cm lang en 2 mm doorsnede. Deze waren verpakt in een doos van 15 x 20 cm en 30 cm lang, als het verstuurd was in een grote verstevigde enveloppe was het een brievenbus pakket geweest met minder verzend kosten.

Spaken besteld bij vlechtservice en nippels. Prima kwaliteit en snelle levering.Prijs ook zeer aangenaam.Top

vlotte levering, uitgebreide keuze aan spaken

De voorvelg van mijn elektrische bakfiets was verbogen. Lokale fietsenmakers hadden geen zin om de velg te vervangen. Ik heb toen zelf de spaken eruit gedraaid, de motor opgestuurd naar Vlechtservice.nl en kreeg keurig twee dagen later een prachtig gespaakt wiel terug. De website was gemakkelijk te gebruiken voor een relatieve leek als ik, doordat je per stap de mogelijke opties krijgt (en niet de onmogelijke), en de prijs is aantrekkelijk. Hulde!

Het wiel met de juiste afmetingen kunnen vinden bij vlechtservice. Snel geleverd en van goede kwaliteit.

Omdat ik niet goed wist wat ik nodig had ben ik met mijn fiets met het kapotte achterwiel langs gegaan. Een vriendelijke medewerker heeft tien mijn bestelling in het winkelmandje gedaan en her wiel samengesteld. Op maandag bracht ik mijn oude naaf en op dinsdag was het wiel al klaar. Dit wiel voelt veel zwaarder en steviger dan mijn oude wiel waarvan de velg gescheurd was. Er was een kleine fout gemaakt waardoor ik een andere binnenband heb moeten kopen met een Frans ventiel. Maar is ben super tevreden over de klantvriendelijkheid en de kwaliteit.

Had snel langere spaaknippel nodig en was hier aan het juiste adres.

Erg snelle en vakkundige service. t werd zelfs beter teruggestuurd als ik het opgestuurd had. Goed bezig!

Snelle levering en uitstekende kwaliteit producten.

Wiel van goede kwaliteit snel en keurig verpakt geleverd.

De vooraf gestelde vragen werden snel beantwoord via email, de levering heel vlot en correct ! Tks

In eerste instantie een Nexus naaf besteld. Vrijdagmiddag besteld en zaterdag ochtend stond GLS voor de deur! Helaas bleek ik de verkeerde te hebben besteld (er gaat een wereld voor je open). De juiste van dit type was helaas niet voorradig. Deze terug gebracht en de kosten inclusief transport gecrediteerd! Een week later toch voor een andere naaf gekozen welke ze op voorraad hadden welke ik direct kon meenemen. Eigenlijk niet de normale gang, maar top service en ook kennis van zaken! Wij (custom bouwers) gaan nog wel vaker terugkomen.