Zeer slecht, lage kwaliteit, ze blokkeren bovendien negatieve recensies
Aangezien ik grotere afstanden wil afleggen met mijn fiets, wou ik zeker een stevig wiel hebben, daarom kwam ik bij vlechtservice terecht. Ik stuurde de informatie van mijn vorig wiel, met de vraag of het mogelijk was om een nieuw stevig wiel te verkrijgen, dit werd zogezegd op maat samengesteld.
Resultaat: in 2 jaar tijd is de naaf twee maal gebroken. Ik wou begrijpen wat verkeerd was, hun antwoord: "Wat wij hebben is een goedkope versie die ook altijd in goedkope fietsen zit en deze is zwak."
Pas in een volgende mail werd mijn gewicht erbij gehaald, 95 kg is met mijn lengte niet uitzonderlijk, maar toch vond Vlechtservice het nodig om volgende opmerking te maken: "Wij weten niet hoe u met uw hoge gewicht fietst."
Conclusie: zeer onbetrouwbaar, en verkopen goedkoop materiaal alsof het kwaliteit is. Het minste wat ik kan zeggen is dat ze in de laatste mails eerlijk waren, hun materiaal is blijkbaar "zwak" volgens henzelf.
Ik ben dan ook benieuwd of garantie echt wel zal toegepast worden, ook na een eerlijke review. En nee, ik heb geen hoop meer dat jullie zullen terugbetalen, hoewel dit terecht zou zijn. Ik wil gewoon een eerlijke review geven en heb daarvoor letterlijk jullie woorden hier gekopieerd. Gelieve dan ook te reageren op jullie eigen woorden ipv mijn review te verwijderen. Want negatieve reviews worden blijkbaar verwijderd, dus logisch dat er een score van 9,4 staat. Mijn verkoopsfactuur dateert van minder dan 6 maanden, dus zullen jullie een andere uitvlucht moeten vinden om deze te verwijderen.