Ik had vanuit mijn woonplaats Kampen een spade besteld bij de vestiging IJsselmuiden en ging ervan uit dat het artikel uit voorraad leverbaar was. Nee, de bestelling werd door de hoofdvestiging doorgegeven aan het filiaal en na een telefoontje kon het gehaald worden. Nu moest ik 2x rijden voor 1 spade. Dat viel wel tegen. Had gedacht dat het via internet snel zou kunnen maar niet dus...
Geachte meneer / mevrouw Kampen, Het kan kloppen inderdaad dat producten niet direct op voorraad zijn in elk filiaal. Zoals aangegeven in de bevestiging email neemt het filiaal naar keuze contact met de klant op zodra de bestelling klaar staat, ik begrijp uit uw recensie dat u nog niet gebeld was? Met vriendelijke groet, Team deOosteindeonline.nl
Altijd erg ontspannen winkelen en zeer behulpzaam personeel
Eenvoudig bestellen en geweldig geholpen bij afhalen.
Heel vriendelijk personeel, ze denken met je mee. Ophalen was simpel en gemakkelijk.
Zie korte beschrijving van mijn ervaring :-)
Ik ben voor advies netjes geholpen via telefoon
Online bestelling gedaan van 40 zakken bemeste tuinaarde, zal kalk en zak mest voor gras. Volgende ochtend werd ik al gebeld dat het opgehaald kon worden. Terplekke super geholpen!
Fijne winkel, compleet, deskundig en vriendelijk personeel
De beschermkast past precies over mijn pindakaas pot houder , heb het zelfs met een bindertje kunnen bevestigen zodat er niet geboord hoeft te worden. De eksters blijven er nu af en hebben het opgegeven zodat de kleine meesjes de pot weer voor hun zelf hebben. Bestellen was makkelijk, levertijd ca 3 -5 dagen, prima product. Vooral het kleine opstap ringetje wordt vaak gebruikt door de meesjes.
wordt goed geholpen , en prettig personeel
Alles ging vlotjes en snel geregeld, het lag op de afgesproken tijd klaar.
Ik heb een afspraak om 9.00 uur. Maar personeel is niet zo blij als je op tijd bent.
Geen aanvulling
.
Ondanks de corona tijd met alle bijkomstige vertragingen was ons pakketje er supersnel!
Het verliep allemaal vlot.
Een kleur van de uitgezochte violen was niet meer verkrijgbaar. Dus kreeg ik een telefoontje met enkele opties ter vervanging. Prima opgelost.
Vriendelijk personeel, vakkundig en voor het eerst bij Oosteinde een aankoop via website gedaan en ging soepel. Je wordt gebeld wanneer jouw afhaalmoment het beste uitkomt.
neuzen van mijn 4 rabarber planten waren allemaal afgebroken in de verpakking, 1 bramen struik was echt gewoon dood , de rest van de bestelling 4 X rode bes en 3 X bramen was goed
Toch wel een beetje raar om een winkelafspraak te maken. Ik had twee blokjes van 10 minuten aangegeven. Het was heel fijn om weer een beetje rond te kunnen snuffelen tussen de voorjaarsbloeiers en paasartikelen. M'n tuintafel is er erg van opgefleurd :-) !
Snel na de online bestelling een bevestiging hiervan via de mail ontvangen. De volgende ochtend werd direct telefonisch gemeld dat de bestelling klaar lag en kon worden opgehaald.
Ik had violen besteld op dinsdag en kon mijn bestelling pas zaterdag ophalen Dit is geen click en collect Geen 4 uur zoals er geadverteerd wordt
Geachte meneer / mevrouw Molenaar, Wij begrijpen dat dit inderdaad erg vervelend is. Ik heb contact gehad met het filiaal van uw keuzen, helaas hadden zij net als onze andere filialen problemen met het binnen krijgen van de violen deze waren even lastig te verkrijgen op de veiling. Onze collega's hebben wel u geprobeerd te bellen om u dit uit te leggen, maar zij kregen u niet telefonisch te spreken. Wij gaan hier uiteraard wel opletten dat het niet te lang gaat duren voordat klanten de bestelling kunnen ophalen. Met vriendelijke groet, Team DeOosteindeonline,nl
goede ervaring goede kwaliteit snelle levering
Besteld, gebeld door de winkel.. snelle afhaal mogelijkheid.... Prima geregeld
Snellle handeling en zeer prettig personeel
Schipholweg 1088
2141BG Vijfhuizen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.