Tijdig geleverd en resolultaat van het product kan ik nog niet beoordelen
Netjes verpakt. Optijd geleverd .
Ik heb mijn product besteld en betaald. Ik ontving een bevestiging van de bestelling en van de betaling. En daarna bleef het stil. Ik heb gebeld en daar kreeg ik iemand aan de lijn die me garandeerde dat ik de bestelling vóór het weekend binnen zou hebben. Dat ging op zo’n ‘amateuristische’ manier dat ik het niet echt vertrouwde (het klopte echter wel). Plots stond meer dan een week later de pakketbezorger voor de deur. Twee uur later kreeg ik een mailtje dat mijn bestelling onderweg was,.. Kortom: de logistiek is totaal niet op orde. Ik heb geen moeite met lang moeten wachten, wel met niet-geinformeerd worden.
Geachte meneer Bas, Wij snappen uw frustratie, op dit moment is het inderdaad erg druk op onze webshop hierdoor klopt inderdaad onze logistiek niet helemaal. Omdat het op onze servers te druk is geworden zijn deze er tijdelijke mee gestopt waardoor in het e-mail systeem een groot probleem is ontstaan, vandaar dat de e-mails later binnen kwamen. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team deOosteindeonline.nl
Good
Gemakkelijk te bestellen en vlot geleverd alsmede keurig verpakt.
Prima communicatie en goede levering
Simpel gereed poduct geleverd. Geen probleem. Wat lange levertijd
Zeer tevreden met de geleverde producten. Maar als er staat dat het nu binnen 48 verzonden gaat worden (normaal gesproken voor 15:00 besteld, zelfde dag verzonden), en dit gebeurt pas na 1 week (21e besteld, 28e verzonden), dan vind ik dit niet correct. (ook meermaals gebeld, en de belofte van versturen wederom niet nagekomen) Laatste keer dat ik hier bestel.
Geachte meneer Kasper, Fijn om te horen dat de producten goed zijn aangekomen. Helaas konden wij inderdaad deze tijd niet waarmaken, het is op dit moment nog steeds zo druk bij ons waardoor dit helaas in deze tijd vaker voor komt. Wij doen uiteraard ons uiterste best om de bestelling op tijd de deur uit te krijgen, maar wij zijn ook afhankelijk van onze leveranciers en de PostNL. Met vriendelijke groet, Team deOosteindeonline.nl
Voor de eerste keer wat besteld hier zeer tevreden over Had ergens een probleem mee en dat hebben ze opgelost Zeer tevreden hier bestel ik vast en zeker nog eens Klantenservice ook zeer tevreden over een dikke pluim
Mooi product, snel geleverd en bijzonder goed verpakt
Heb op korte tijd mijn bestelling ontvangen. Alleen een verwittigingsmail van post.nl heb ik niet ontvangen
De bloempotten voldeden aan de verwachting zijn mooi van vormgeving en stabiel, bij levering een te weinig , geen probleem ,na een telefoontje meteen nageleverd ,supper! Betrouwbaar bedrijf.
Artikel was niet op voorraad en na 4 werkdagen kreeg ik daarvan bericht. Waarom dit niet eerder was, hoeft niet aan De Oosteinde te liggen, maar aan de leverancier. Bedrag werd onmiddellijk gecrediteerd, dus supersnel. Na 10 dagen had ik de bestelling in huis. Dat duurde wel lang, maar zal wel aan PostNL hebben gelegen. Al met heb ik goede ervaringen met De Oosteinde.
Werd goed op de hoogte gehouden van levering.
Zeer tevreden hoe het geleverd is product prima in orde .
Op de website wordt geen melding gemaakt van het feit dat product niet geleverd kan worden. Nu wachten gekochte planten op de potten. Had niet besteld als dit vooraf helder was geweest.
Geachte meneer /mevrouw Ina, Dit is inderdaad erg vervelend, helaas hebben wij geen systeem die onze voorraad bij houd,. Dit is zeker iets voor in de toekomst, waar wij ook naar kijken. Omtrent uw bestelling is het helaas zo dat door de drukte bij tuincentrums onze leveranciers de vraag niet aan kunnen om op tijd te leveren. Via uw email ontvangt u donderdag uiterlijk vrijdag bericht dat uw bestelling is verzonden. Met vriendelijke groet, Team Deoosteindeonline.nl
Ondanks de corona tijd. Toch netjes op tijd bezorgd en duidelijkheid over bezorgd moment. Top 🔝
Prima, alleen de track en trace liep een dag achter
Zeer tevreden
Mijn ervaring is een gunstige prijsstelling en betrouwbare levering.
Ruil mogelijkheid bleek niet te bestaan, in elk geval werd dit zeer moeilijk gemaakt
Geachte meneer / mevrouw Kuiper, Wij begrijpen dat onze omruil optie niet de beste is. Op het moment dat wij uw pakket retour hebben ontvangen storten wij het bedrag retour op uw rekening. U kan in de tussen tijd de juiste pomp bestellen. Wij zullen in de toekomst kijken naar een andere oplossing om dit sneller en soepeler te laten verlopen. Met vriendelijke groet, Team deOosteindeonline.nl
Goede website, eerlijke prijzen en snelle levering!
Goede en snelle levering. Er ontbrak een deel van de zending en na eenmalig email contact werd dit super netjes aangestuurd.
Goede betaalwijze en goede levering
we hebben een geweldig goed artikel gekocht en ondanks de drukte op tijd geleverd top
Schipholweg 1088
2141BG Vijfhuizen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.