Ik ben al ruim twee weken op zaden aan het wachten terwijl op de site staat 'Voor 15:00 besteld, doorgaans morgen in huis'. Ondanks dat de site dit aangeeft, geeft de klantenservice aan dat het tot twee weken kan duren. Het is beter om dat eerlijk op de site te zetten zodat daar geen misverstanden over kunnen ontstaan. Verder heb ik drie keer met de klantenservice moeten bellen voordat ik een antwoord kreeg op de vraag waar mijn bestelling bleef. De eerste keer had de medewerker geen computer voor zich en zou ik teruggebeld worden. Nadat ik niet werd teruggebeld heb ik zelf weer contact opgenomen waarop ik het antwoord kreeg dat ik teruggebeld zou worden omdat de medewerker waar ik eerder mee had gesproken in gesprek was. Ook had ik zaden besteld die vervolgens niet meer op voorraad waren waardoor ik andere zaden kon uitzoeken of het geld terug kon krijgen. Dat werd netjes opgelost maar ik vond het wel apart dat ik zaden kon bestellen die niet op voorraad waren en ook niet meer op voorraad zouden komen. De aankoop zelf kan ik niet beoordelen omdat ik deze tot heden nog niet heb ontvangen.
Geachte Manou, Vervelend om dit allemaal te horen en dat u de zaden nog steeds niet heeft ontvangen. Als u contact met ons opneemt via [email protected] dan gaan wij dit uiteraard z.s.m. met u oplossen. Met vriendelijke groet, Team Koopzaden.nl
Ruim aanbod en overzichtelijk . Heldere uitleg
.
netjes verpakt, product klopt precies volgens web-site
Op de site kan je zien wat je koopt en de prijs is hierbij ook heel mooi
Nette verzending van de zaden, makkelijke website.
Goede geholpen en uitstekende service en inlichtingen
Snelle service, goed verpakt en netjes verwerkt allemaal.
ALLES IS KEURIG EN GOED
Uitstekend
Via internet besteld. Na bestelling snel een bevestigingsmail. Bestelling netjes verpakt ontvangen. Levering duurde wel wat langer, maar dat kwam door enkele feestdagen die ertussen vielen.
Vlotte bezorging, bestelling werd goed uitgevoerd.
Helemaal blij. Heb o.a. kattengras in een bakje verbouwd, m'n kat is er verzot op
I ordered fertilizer and seed. They arrived fast and intact.
De klimop planten zijn geheel conform afspraak geleverd. Ze zijn ondanks het koude weer allemaal goed aangeslagen. Als enige minpuntje valt te noemen dat de chauffeur die de lading afleverde volgens eigen zeggen geen enkele deskundigheid had op tuiniersgebied en dus geen inhoudelijke vragen kon beantwoorden.
Geweldige service en een geweldig product. De zaadjes komen al op. Echt top kwaliteit.
De zaden waren binnen 2 dagen binnen en het zag er allemaal netjes uit
Ik heb mijn bestelling geplaatst en had zeer snel de levering ontvangen.
snelle levering goed product
Betrouwbaar snel en service gericht ! Ik ben heel blij dat ik bij koopzaden terecht kon voor mijn aankoop ik raad de winkel zeker aan.
Levering is prima. Weet nog niet of de zaadjes ook ooit mooie bloemen worden Dus vraag het in september nog een x hahah
Perfect
Snelle levering en goede klantenservice
Leuke cadeau potjes. Niet duur. En leuk om cadeau te doen!
Erg tevreden.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.