95% top ervaring helaas 1 keer minder goede ervaring
Ik ben over het algemeen zeer tevreden en bestel al jaren bij jullie. Ben zeer tevreden over de producten en snelle levering. Ik heb 1 minder goede ervaring toen alle drie mijn honden hadden overgegeven van (ik meen) lamsoren. Heb hier toen een bericht over gestuurd maar vond de reactie teleurstellend. Ik had aangegeven dat mijn honden hier normaal nooit last van hadden dus gevraagd, zijn er meer meldingen binnengekomen op deze batch? Hierop kreeg ik enkel meerdere keren de uitleg dat ze wel eens een hard stukje opeten en kunnen uitspugen. Uiteraard gebeurd dat wel eens maar mijn mededeling was dat al mijn honden echt aan het spugen waren (complete oren eruit spuugde) en niet zomaar een stukje wat niet verteerbaar was. Vond dit een teleurstellende reactie. Er had op dat moment ook een reactie kunnen komen als wat vervelend we sturen een nieuwe zak op of wil je eventueel een nieuwe zak ect. Ipv een uitleg over honden en spugen. Ik heb dat toen ook aangegeven en het daarbij gelaten.
Beveelt aan
22 October 2026
Chantal
Oud-Beijerland
Reactie van Dogbite
Hoi Chantal,
We hebben elkaar net telefonisch gesproken en wij vinden het natuurlijk erg vervelend dat het mis is gegaan. Fijn dat we het met elkaar hebben opgelost en dat je tevreden bent. Gr Team Dogbite