Tijdens onze vakantie in de winkel geweest, mooie winkel, vriendelijk geholpen en niet dwingend. We wilde nog even nadenken over de lampen, later op de website de perfecte lamp gevonden, die we in de winkel niet gezien hadden. Gebeld of het mogelijk was om een andere lamp bij de set te krijgen, dit was geen probleem. Besteld en berichtje erbij geplaatst voor de andere lamp. Binnen 1 uur was alles ingepakt en klaar voor verzenden. Vandaag ontvangen en opgehangen, deze lamp was een eigen model van Barco, die vind je nergens anders, echt heel blij mee!

Gisteren om 15;00 uur besteld en de volgende dag al om 12;00 binnen . Alles zeeeer netjes en stevig ingepakt en overal frigile ( breekbaar ) op gezet zoals beloofd door de erg vriendelijke dame aan de telefoon. Lampen zien er nog mooier uit dan op de foto . Erg bedankt voor de snelle en goede levering . De bezorger van Packs was ook erg vriendelijk. Mvgrt Anja

We vonden via www de lamp die we zochten, maar bij een voor ons totaal onbekende leverancier. Het "stempel" van thuiswinkel-waarborg gaf de doorslag om te bestellen en vooruit te betalen. De levering was prima op tijd, compleet en goed verpakt. Wij zijn dik tevreden.

Bestelling op tijd. Gekregen wat ik heb besteld waarbij twee lampen het niet deden maar gelijk nieuwe ontvangen en de andere twee gecrediteerd.

Al mijn vragen werden snel en eenvoudig beantwoord. De lamp was dezelfde dag nog verstuurd. Jammer dat de koerier hem verkeerd had afgeleverd, maar daar hielpen jullie ook prima mee.

Snel geleverd en mooie lamp. Precies zoals we verwacht hadden van de foto's. Blij mee.

wij hadden hem direct in de winkel Drie lampen met accessoires gekocht. De verkopers waren super aardig ook al spraken we alleen Engels en Duits. Helaas waren er thuis twee lampenkappen kapot. Na een korte mail met foto's en beschrijvingen hebben wij de lampenkappen ontvangen Binnen no-time terugbetaald. Geweldige service. Wij kunnen deze winkel van harte aanbevelen we bought three lamps with accessories directly in the shop. The salespeople were super nice even though we only spoke English and German. Unfortunately two lampshades were broken at home. After a short email with pictures and a description, the lampshades were refunded to us in no time. Great service. We can highly recommend this shop wir hatten direkt im Laden drei Lampen mit Zubehör gekauft. Die Verkäufer/in waren supernett obwohl wir nur Englisch und Deutsch sprachen. Leider waren zwei Lampenschirme zuhause defekt. Nach kurzer E-Mail mit Bildern Beschreibung wurde uns die Lampenschirme in kürzester Zeit erstattet. Super Dienstleistung. Wir können diesen Laden sehr empfehlen

Ervaring met Barco is zeer positief te noemen. Zowel de klantenservice als het bestelde product. Snelle levering. In de toekomst zeker meer bestellen bij Barco Lichttotaal.

Ik was op zoek naar een bronskleurige vloerlamp en vond bij Barco de perfecte lamp. Via een zeer gebruikersvriendelijke bestelprocedure besteld en de belofte dat bestellingen geplaatst vóór 14.00 uur de volgende (werk)dag worden afgeleverd, werd helemaal waargemaakt. Zeker een compliment aan het bedrijf waard.

Telefonisch contact opgenomen voor het gene wat ik wou bestellen. Kreeg een leuke, spontane dame aan de telefoon. Na het gesprek heb ik mijn bestelling voortgezet. Binnen enkele dagen had ik mijn bestelling binnen. Bij het uit de doos halen had deze dame nog een leuk briefje erbij geplakt, wat ik zeer attent vond.

Had verkeerde kleur lamp besteld. Direct een mailtje gestuurd met verzoek om juiste kleur te sturen. Kreeg snel antwoord dat de juiste kleur geleverd wordt. Prima!

Na problemen met de bestelling, een zeer snelle respons en afhandeling van de problemen! Zeer tevreden!

Goed werkende whatsapp functie.

Barco scoorde hoog met een lamp die ik zocht. Gelukkig in eerste instantie maar 1 besteld. Dezelfde lamp 30€ voordeliger gevonden elders. Ook werd er een hele slechte suggestie gedaan voor een lamp. Een van 12,95 die dimbaar was. Deze lamp is niet dimbaar dus de opbrengst was veel te groot en elders voor 4,95 een passende lamp gekocht. De 2 andere lampen bij het goedkopere adres besteld. Want ik kreeg geen enkele mailing dat je bij een herhaalbestelling wen % x korting kreeg. Nee eenmalig.

Op zich een mooie lamp voor een redelijke prijs. Levering snel en goed. Minpuntje: Deze lamp was opnieuw verpakt met veel plakband en knutselwerk. Handleiding ontbrak. Dat was jammer.

Online lamp besteld, zeer snelle levering. Prachtige lamp en mooie kwaliteit. Goede service, top.

De dag na de bestelling al thuis geleverd door een vriendelijke bezorger. Toen bleek dat ik toch een iets ander spotje prefereerde via de telefoon op zeer prettige en kundige wijze te woord gestaan, en ik kon direct de volgende dag al de nieuwe lamp ontvangen en de andere direct mee terug geven aan de bezorger. Het prijsverschil netjes terug gekregen op mijn bankrekening. Vragen die ik nog had over het indraaien van de lampjes werden via de app prettig beantwoord.

Ik had keuze uit een ruime collectie,na een goed advies ben ik zeer tevreden over de aankoop.

Mooie lampjes, makkelijk aan te sluiten. Ze geven een zee aan licht en zijn niet dimbaar. Wij vinden dat wel prettig, maar misschien niet iedereen. We zijn telefonisch prettig geadviseerd en het pakketje werd snel geleverd.

De schroeven waarmee veglichting aan ophangplaat zitten vielen er zo uit. Ophangplaat veel te dun waardoor schroefdraad veel te weinig is. Zelf busjes met schroefdraad erin geperst en dan ok.

Ik ben heel blij

Type lamp gemakkelijk gevonden heb al eerder de zelfde lamp aangeschaft bij Barco in 2014 ook brons kleurig.De kleuren wijken wel erg af de oudste is meer bronskleurig verder keurige ver- zending.

Meerdere bestellingen gedaan, ook lampen die verkeerd waren maar netjes de informatie gegeven en ook retourkosten vergoed gekregen.

Lampen precies zoals omschreven met geadviseerde lichtbron. Snelle en goede levering. Erg tevreden!

Strakke zwarte hanglamp, zeer mooi design. Was zeer goed verpakt voor verzending. A4 handleiding was onduidelijk, even naar de winkel gebeld en meteen heel klantvriendelijk geholpen, bedankt! Ik ga hier jaren plezier aan beleven want de lamp bevalt ons prima!