![](/logo/98/5/5_98_branded_group_logo_thumbnail.png)
Beste Jorien, Naar aanleiding van uw review willen we hier graag persoonlijk op reageren. Allereerst excuus als het telefoongesprek van donderdag 27-06-2024 onprettig heeft ervaren, van beide kanten kwamen er wat emoties vrij. Weldegelijk heeft u (en eenieder ander) bij ons ook de 10 jaar garantie die vanuit Joolz gegeven wordt. Vandaar dat we u ook netjes geholpen hebben toen u ons in januari liet weten dat de gekochte Joolz Aer+ gebreken vertoonde zoals u ze noemde. We hebben de zonnenkap (wat een gehele bekledingset betreft) en het frame met krakend geluid vervangen. Nu u in juni met wederom dezelfde gebreken bij ons terugkomt, kunnen wij ze dit keer niet op dezelfde manier oplossen. Gewoonweg omdat het voor ons een onbekende oorzaak heeft die wij nog niet eerder voorbij hebben zien komen. Onze conclusie is dan ook dat wij de Joolz Aer+ niet geschikt achten voor uw gebruik/eisen. Vandaar dat wij de buggy kosteloos van u terug willen nemen en het gehele aankoopbedrag terugstorten (na ontvangst buggy) zodat u een geschikte nieuwe buggy kunt aanschaffen. Vertrouwende u hier voldoende mee te hebben geïnformeerd. Vriendelijke groet, Refurbished kinderwagens
Pieter Zeemanweg 121
3316GZ Dordrecht
Over Refurbished Kinderwagens Wij van Refurbished Kinderwagens hebben de volgende visie. Dagelijks maken wij bij Refurbished Kinderwagens talloze mensen blij. Mooie babyspullen, eerlijke prijzen en een verrassend assortiment dat direct uit voorraad leverbaar is. Maar ook een top-service en een goede bereikbare klantenservice dragen hier aan bij. Dagelijks staat ons team met liefde en plezier voor je klaar. Want wij willen je blij maken met dat waar wij goed in zijn! U kunt ons altijd berichten, wij wachten op uw vraag, ook ’s avonds en in het weekend. Mail ons, u krijgt altijd binnen 8 uur antwoord. Immers het leven, ook uw leven is 7 dagen en nachten in beweging en zeker met kinderen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.