Reviews voor Kokendwaterkranenshop

Beste Karel, Hartelijk dank voor deze positieve review. Wat fijn om te lezen dat uw ervaring met uw kokendwaterkraan zo positief is geweest. Ook bij montagevragen staan wij graag klaar om snel en professioneel te ondersteunen. Uw tevredenheid is voor ons de grootste bevestiging dat we op de juiste weg zitten. Dank voor uw vertrouwen in KokendWaterKranenShop. Met vriendelijke groet, Het team van KokendWaterKranenShop

Beste heer Tholen, Dank voor uw review en uw aanbeveling. Uw bericht is afgelopen vrijdag geplaatst. In het weekend is onze webshop gesloten, waardoor wij niet direct hebben kunnen reageren. Vandaag pakken wij alle openstaande vragen en berichten weer op en nemen wij indien nodig alsnog persoonlijk contact met u op. Wat betreft de installatiehandleiding: het betreft een standaard keukenkraan waarvoor doorgaans een beperkte instructie volstaat. De aansluiting is conform de gebruikelijke installatienormen. Uiteraard begrijpen wij dat extra toelichting gewenst kan zijn en helpen wij daar graag bij. Onze excuses als onze bereikbaarheid niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij blijven werken aan het verbeteren van onze communicatie en service. Met vriendelijke groet, Team KokendWaterKranenShop

Beste klant, Hartelijk dank voor uw review. Wat jammer om te lezen dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij helpen u graag verder om te kijken waar het misgaat en hoe we dit samen kunnen oplossen. In veel gevallen blijkt dat een kleine aanpassing in installatie, instelling of gebruik al een groot verschil maakt. Uiteraard denken we ook mee over een passende oplossing als dat nodig is. Wilt u contact met ons opnemen via onze klantenservice met uw ordernummer? Dan zorgen wij dat u persoonlijk en snel wordt geholpen. Met vriendelijke groet Team KokendWaterKranenShop

Beste klant, Hartelijk dank voor deze mooie woorden. Wat fijn om te horen dat u perfect bent geholpen en dat het speciale model met zeeppompje direct voor u geregeld kon worden. We vinden het belangrijk om flexibel mee te denken en snel te schakelen wanneer er een specifieke wens is. We geven uw compliment uiteraard door aan Marijn, dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, KokendWaterKranenShop

Beste Adje, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat uw vraag per e-mail snel en duidelijk is beantwoord en dat u direct het juiste onderdeel kon bestellen. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten snel verder kunnen zonder onnodige vertraging. Bedankt voor uw vertrouwen, daar doen we het voor. Met vriendelijke groet, KokendWaterKranenShop team

Beste Martha, Hartelijk dank voor deze prachtige review. Wat fijn om te lezen dat uw ervaring met uw kokendwaterkraan zo positief is geweest. Ook bij montagevragen staan wij graag klaar om snel en professioneel te ondersteunen. Uw tevredenheid is voor ons de grootste bevestiging dat we op de juiste weg zitten. Dank voor uw vertrouwen in KokendWaterKranenShop. Met vriendelijke groet, Het team van KokendWaterKranenShop

Beste Andy, Dank voor uw bericht. We begrijpen goed dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer u na bestelling geen pakket ontvangt. Volgens DPD is de zending echter als afgeleverd geregistreerd. DPD heeft hiervoor een afleverbewijs aangeleverd en in de track & trace staat geregistreerd dat de bezorgbus bij uw adres is geweest. Dat neemt niet weg dat wij dit serieus nemen en u willen helpen om dit correct op te lossen. Om dit officieel te kunnen uitzoeken en een claim bij DPD te kunnen indienen, is een DPD-onderzoek noodzakelijk. Hiervoor hebben wij u eerder al gevraagd om het onderzoeks formulier in te vullen. Zolang dit formulier niet compleet is ontvangen, kan DPD het onderzoek niet starten en ontstaat er helaas vertraging in de afhandeling. Daarnaast hebben wij ook voorgesteld om telefonisch contact op te nemen, omdat we dan sneller kunnen schakelen en u eerder kunnen helpen. Wij staan nog steeds klaar om dit op te lossen. Wilt u het formulier alsnog invullen (of telefonisch contact opnemen)? Met vriendelijke groet Team KokendWaterKranenShop

Beste M, Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent met uw ervaring. Wij streven altijd naar een optimale werking van onze systemen en een zorgeloze gebruikerservaring. Een kokendwaterboiler vraagt, net als andere apparaten, periodiek onderhoud. Het tijdig vervangen van het waterfilter voorkomt kalkvorming en verlengt de levensduur van het verwarmingselement. Wanneer filters niet of niet tijdig worden vervangen, kan er kalk ontstaan in het systeem. Dit kan leiden tot storingen en een mindere werking van het verwarmingselement, doordat er continu heet water in het reservoir aanwezig is. Wij helpen u uiteraard graag verder. Onze technische dienst kan het verwarmingselement vervangen en direct de meest storingsgevoelige onderdelen vernieuwen, zodat uw boiler weer optimaal functioneert. Indien het buiten de garantieperiode valt, zijn hier enige kosten aan verbonden, we communiceren deze altijd transparant vooraf. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen naar de beste oplossing. We waarderen uw feedback en blijven werken aan een juiste voorlichting en service voor onze klanten. Met vriendelijke groet Team KokendWaterKranenShop