Zeer goede service, na uitleg van ons probleem met een vorige leverancier!!! Ik zou iedereen dit bedrijf aanbevelen. Meedeed malen contact gehad over de levering van de mline matrassen. Andere leverancier kon deze niet leveren terwijl sleepfast op zeer korte termijn wel kon leveren na contact met m line te hebben gehad. Super bedankt
In een winkel het M Line 8 uitgeprobeerd, en thuis gekomen deze besteld bij Sleepfast. Keurig te woord gestaan en heel goed geholpen. Matrassen keurig op tijd geleverd door een zeer nette chauffeur/bezorger, die matrassen netjes naar de bedden bracht en zeer correct was. Nu in het echt de bedden proberen , want slapen doe je thuis en niet in de winkel. Ben tot op heden zeer tevreden met sleepfast qua afhandeling.
Alles netjes geregeld en geleverd.
Keurige levering. Tijd werd aangegeven en alles klopte
Gisteren na een sympathiek chatkontakt (Esmée) 2 Tempur matrassen besteld. Vervolgens keurig telefoon-mailverkeer m.b.t afhandeling. Vanmorgen al geleverd door zeer nette bezorger (Niels), hij trok zelfs zijn schoenen uit. Een vaste klant is binnen!
Wij hebben nu een maand geleden twee nieuwe matrassen en 2 nieuwe kussens gekocht. Tijdens het uitzoeken hebben we goed telefonisch advies gehad van een medewerker. Bij de levering ging het mis met de kussens maar die zijn supersnel nageleverd. De kans om proef te liggen is ideaal. Mijn partner en ik hebben 2 verschillende matrassen. We hebben dus ook nog even een paar nachtjes geruild van matras. Maar de keuze die we, na advies hebben gemaakt, is perfect. We zijn super blij met onze nieuwe matrassen en kussens. En zullen Sleep Fast op zeker aanraden bij vrienden en kennissen. Bedankt voor deze "persoonlijke" benadering. Wij hebben het gevoel dat we goed gehoord zijn. En uiteindelijk dus een zeer tevreden keuze hebben kunnen maken.
Top bedrijf met zeer klantgerichte medewerkers. Speciaal compliment voor de bezorgers/chauffeurs. Hebben de matras 3 keer geruild en met 3 verschillende bezorgers te maken gehad. Aardig, snel en klantgericht.
Whole process of advice, delivery and after-sales service has been flawless - absolutely can only recommend SleepFast.
Uitstekende service en buitengewoon klantvriendelijk personeel. Er wordt echt met de klant meegedacht om tot een goede aankoop te komen.
Een combinatie van scherpe prijzen en top service is iets dat je niet vaak meer tegenkomt. Vanaf het eerste contact moment via de chat krijg je al het gevoel dat je hier te maken hebt met een klantvriendelijk bedrijf! Wat een heerlijk gevoel is dat. Dat gevoel heb je helaas tegenwoordig niet zo vaak meer. Communicatie vanaf moment van bestellen tot aflevering is ook uiterst nauwkeurig en wederom klantvriendelijk. Als dan zelfs de mannen die de bestelde matrassen komen bezorgen ook uitermate vriendelijk zijn, de oude matrassen meenemen en zelfs het verpakkingsmateriaal meenemen, dan wordt je toch wel blij. PS Ik heb geen aandelen in Sleep Fast, maar voor mij een meer dan prettige ervaring.
Na een rampzalige ervaring met Beter Bed per toeval bij dit bedrijf uitgekomen. En wat een verademing was dat! Vrolijke en vriendelijke mensen die ons voorzagen van duidelijkheid en advies. Mensen die daadwerkelijk bellen als ze dat beloven. Binnen no time werd ons matras geleverd, notabene tijdens een sneeuwstorm, door twee kundige heren. Alleen al voor de service raad ik u aan om bij dit bedrijf te bestellen.
Via de chatfunctie op de website kon ik samen met adviseur Ruud op zoek naar het voor mij meest geschikte matras. zijn er inmiddels 2 geworden precies voor beide op maat uitgezocht. nu gaan we de aankomende weken het ligcomfort testen maar de eerste 3 dagen is het me al goed bevallen . Omdat ik al jaren last van m’n rug heb wilde ik wel graag goed advies over de te kopen matrassen. Na telefonisch contact hebben ze mij vakkundig geadviseerd en heb ik online zeer snel 2 nieuw en heerlijke matrassen thuis bezorgt gekregen.
Wat een geweldige service kent dit bedrijf. Ik ben ervan onder de indruk. Meedenken, oplossingen zoeken, goede en duidelijke communicatie, mooie prijsafspraken. Ben je op zoek naar een nieuw matras of whatever aarzel dan niet en neem contact op met sleepfast.
Mijn lijf wordt op alle delen heel goed ondersteund! Geen enkel negatief druk gevoel.
Een scherpe prijs gaat vaak ten koste van de service. Dat is hier niet het geval. Dit bedrijf is pas tevreden wanneer je goed slaapt op het product. Super goed advies en meedenken. Matras en kussen werden zonder probleem omgeruild en oude matras afgevoerd. Ook netjes nagebeld of alles nu naar tevredenheid was was en super advies. Ik raad sleepfast zeker aan!
In november 2 M Line4 matrassen aangeschaft. Zeer deskundige adviezen gekregen en na bestelling ook snelle levering. Wij slapen nu weer uiterst conform en prettig. Ook een kussen aangeschaft maar deze bleek achteraf ons niet te bevallen, maar geen probleem om deze om te ruilen. Zeer goede service. Sleepfast is een aanrader.
Zeer aangenaam verrast door de snelheid, bereikbaarheid, bruikbaarheid en eerlijkheid van adviezen en klantgerichte service en ook idee van oprecht vriendelijk en ontspannen sfeer aan de telefoon, via chat en aan de deur. Bekende merken en Producten zijn natuurlijk top, toch bij sleepfast net wat scherper geprijsd. Een aanrader!
ik had een week mogen slapen op de mline matras cool8.heellaas paste deze niet bij mij,.ze hebben mij wel zeker goed uitleg gegeven.dat meen ik echt.ik raad de mensen wel aan om daar een keer te kijken.en een gesprek aan te gaan,van wat hun te bieden hebben.this echt de moeite waard. gr jw
I am a regular online buyer and this one of the best services you will get. Starting from the first contact until delivery, everything was more than excellent. The customer service agent was prompt and suggested products based on my requirements. I made a custom delivery request to balance my work and it was perfectly on time. They even called me 30 min before delivering to make sure it's convenient for me. Highly recommended. Good product range, one of the best prices in the market and payment on delivery option. Regards, Prasun Agarwal
Goed telefonisch advies. Keuze werd daardoor vergemakkelijkt. Levering zeer correct en op afgesproken tijd.
Ik was toe aan een nieuwe matras en mijn voorkeur ging uit naar een Tempur. In de winkel was de levertijd 10 weken. Toen heb ik hem besteld bij Sleepfast en de matras werd de volgende dag bezorgd. Na een aantal weken proefslapen beviel de matras toch niet. Ik heb via de chat contact opgenomen met Stephan van Sleepfast en mij laten adviseren. Hij dacht dat een Pullmann Silverline Royal mij wel zou bevallen. En dat blijkt een uitstekend advies. Binnen 24 uur werd de Tempur opgehaald en de Pullmann netjes in mijn bed gelegd. Ik ben onder de indruk van de goede service en de snelle levering. Dat heb ik niet vaak meegemaakt. Bedankt Sleepfast! Jane
In december 2020 een m-line topper en en Silvana kussen gekocht. De topper bevalt prima ivm mijn rugklachten, maar helaas de kussen was niet wat ik gehoopt had. Deze teruggestuurd en binnen twee dagen bedrag teruggestort op mijn rekening. Prima geregeld en service, net zoals de levering aan huis. Netjes afgeleverd en rommel weer meegenomen. Echt een aanrader.
Helemaal prima! Jammer dat de chauffeur zonder mijn hulp het matras niet bij me binnen had kunnen krijgen omdat hij in zijn eentje was. Een tempur matras van 2 00x 1.80 is alleen niet te doen
Hier een matras en kussen gekocht. Na een tijdje toch niet tevreden met de combinatie dus een mail gestuurd. Ik werd netjes opgebeld en na overleg een nieuw kussen geadviseerd gekregen, deze bevalt een stuk beter. Kreeg het verschil tussen de kussens gewoon terug gestort en geen moeilijk gedoe! Kortom gewoon een top bedrijf met goede service.
Een zeer snelle, professionele en klantgerichte ervaring.
Familiebedrijf Sleep Fast is al ruim 26 jaar een begrip op het gebied van een perfecte nachtrust met het juiste bed! In onze fysieke winkels en online proberen wij ons te onderscheiden door het leveren van kwaliteit bedden en door goede service en garantievoorwaarden te bieden. De positieve reacties van onze klanten zijn behalve een groot compliment, zeker hét bewijs dat we op de goede weg zijn. Voor ons is dat niet direct een reden om achterover te gaan leunen, maar des te meer een motivatie om door te gaan met hetgeen we al meer dan een kwart eeuw doen: Mensen een goede nachtrust bezorgen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd