My order was not shipped within 48 hours as indicated on the website. I had to send emails to ask for my order afterwards. Then I was told that they would send my order on the day but unfortunately my order was not shipped after FIVE working days. I then sent an email to cancel my order. Well, I didn't have any confirmation of cancelling my order after another TWO working days......I am very disappointed as I have had incredible bad experiences on buying a pillow on this website. Wasting time to order products here!!! Never again!!!!
Goede snelle levering. Uitstekende omruilservice. Net en snel contact. Overtreft alle verwachtingen.
Van online tot in de winkel tot aan het bed. Top service.
Ik slaap prima en ben prima geholpen
Hier een nieuw matras gekocht. Deze ligt heerlijk!. De bezorging was ook super. Bezorgers kwamen op de afgesproken tijd waren beleefd en netjes. Ze deden zelfs ongevraagd hun schoenen uit. Super!!
goed geïnformeerd over levertijd, prijs honderden euro's goedkoper dan de winkels leuke bezorgers, oude matras gratis afgevoerd kortom aanrader
Zo juist bijna 4 maanden na aankoop een telefoontje gehad Of we (nog)tevreden waren met de nieuwe matrassen ,levering ed Binnen de 100 dagen proef periode. Dat noem ik klantgericht We zijn dus nog steeds happy en slapen uitstekend
Tempurmatras besteld en vlot geleverd. Na 12 jaar de oude Tempurmatras vervangen voor een nieuwe. Nog even tussendoor een andere matras geprobeerd maar voor mij is alleen Tempur de beste matras.
Ik was op zoek naar 2 matrassen voor mijn kinderen. De matrassen die ze hadden waren veel te hard, ondanks de beoordeling van de winkel in de categorie zacht. Ik had contact met de klantenservice en zij geven mij heel goed advies. De matrassen konden snel geleverd worden en de kinderen zijn er heel blij mee.
Het voelde raar om online matrassen te bestellen, maar door de snelle en behulpzame begeleiding toch matrassen besteld. Ook goed geluisterd naar onze wensen. Ik ben zo goed als van mijn rugpijn af, dus door de kundige begeleiding een tevreden klant. Ik zou het zo weer online bestellen bij Sleepfast.
Wij hebben een goede ervaring gehad bij het kopen van ons nieuwe bed incl. Matrassen en dekbed. Er werd ruim de tijd genomen voor ons met een goede uitleg over de verschillen tussen matrassen, lattenbodems etc. We hebben de verschillen ook zelf kunnen ervaren om tot de beste keuze te komen. Bezorging was in prima; goede afstemming over bezorgmoment en keurig afgeleverd en geïnstalleerd.
We waren op zoek naar een nieuwe boxspring en hadden ons al een beetje georiënteerd bij ons in de buurt. Via de chat contact gehad met David waardoor we een stuk wijzer werden o.a. de goede voorwaarden die Sleepfast heeft. We hebben nu een elektrische boxspring die prima bevalt.
Duidelijke uitleg over de matras. Goede communicatie over de levering en heb toen besloten dat ik hem zelf zou ophalen in de winkel. Werft netjes gebeld wanneer ik hem kon ophalen. Waren zeer vriendelijk in de winkel en de matras stond netjes klaar. In het begin even moeten wennen aan de matras maar slaap er nu heerlijk op.
I decided to buy a Pullman mattress as a friend's recommendation. Sleepfast was almost the one website where I could check available models with sizes and prices. I sent them message in a chat on website they responded quick and clear. I ordered with the fitting payment method. After 5 weeks it came home. Super smooth experience and I'm so satisfied with my matress! There is only one negative thing. After sleeping so well at home, it becomes not so pleasent to spend a night in another place xD
Het was griezelig om online de matrassen te bestellen. Door de goede begeleiding hebben we dit toch gedaan. Ze werden snel en keurig afgeleverd. Heb er dus ook geen spijt van.
We zijn eerst in de omgeving ons eigen gaan informeren wat we wilden, daarna via internet en zo kwamen wij bij Sleep Fast , met de chat zijn we verder geholpen. Iemand met veel kennis en geduld heeft ons toen geholpen en zijn we geslaagd. De bezorging werd gedaan door een zeer vriendelijk jonge man die nog wat tips en uitleg gaf. Meestal geven wij de voorkeur aan een winkel maar dit kwam zo vakbekwaam en goed over dat met Sleep Fast in zee zijn gegaan via internet.
Top geholpen de eerste vervangende matrassen todat de bestelde matrassen binnen kwamen was al top kwaliteit. De bestelde matrassen waren van zeer goede prijs en kwaliteit. Ruilen en wisselen zonder probleem en kostenloos. Van begin tot eind deskundig advies en prettig geholpen . Weg slapeloze nachten en rugpijn !
Alex gaf ons een heel goed advies en natuurlijk de korting.
Ze komen hun beloftes na (en meer) , de service is TOP!!!Zeer vriendelijk en probleemoplossend.
Eerst via de chat contact gehad en onze slechte ervaring met een andere grote beddenleverancier met hem gedeeld. Zij konden zich niet houden aan de geplande levertijden. Gelukkig kon Sleepfast zich wel houden aan de gewenste levertijd en deze was veel sneller dan verwacht. Eerst kregen we super goed advies en vertelde ze wat de mogelijkheden waren en wat er eventueel mogelijk was. Communicatie is super goed, zelfs laat in de avond wordt er snel gereageerd op vragen. Ook de levering hebben wij als zeer prettig ervaren. De chauffeur was gedurende de levering te volgen, zodat wij goed wisten wanneer deze zou komen. Uiteindelijk matrassen geleverd en de oude zijn weer meegenomen. Nu slapen op een super fijn Emma matras.
Een bedrijf dat mij een prima aanbod deedvoor het door mij gewenste matras. Levering was ook heel snel, ondanks zomervakantie periode. Duidelijke communicatie over wat ik kon verwachten. Al met al een prima ervaring.
Geweldige service via de chat. Reageren snel, vriendelijk en behulpzaam. Daar waar ik moe word van mezelf door al mijn vragen, blijven zij behulpzaam. Heel fijn ook dat ze fysieke winkels hebben. Het gekozen matras was hem toch niet helemaal voor mij. Via de chat werd er goed doorgevraagd maar ze kunnen natuurlijk niet door de telefoon heen kijken. Voor mij reden om toch maar een uur te rijden naar de dichtstbijzijnde winkel alvorens het matras te ruilen. Daar werd ik vriendelijk ontvangen met een kopje koffie door Rob en ook hij nam uitgebreid de tijd om een passend matras te vinden. Vroeg goed door naar de klachten en kon in mijn ogen goed uitleggen en laten zien waarom het ene matras beter zou passen dan het andere. Volgende week wordt het matras omgeruild. Hopelijk voldoet dat meer aan mijn wensen. Ik heb voor Sleepfast gekozen omdat zij de gelegenheid bieden om 90 dagen proef te slapen zonder verdere verplichtingen. Echt top service. Ik heb er vertrouwen in dat ik binnenkort weer echt lekker slaap.
2 Tempur matrassen gekocht. Ik kreeg een offerte, maar zag dat ze ergens anders nog goedkoper waren. Ik mocht ze voor datzelfde goedkopere bedrag kopen, ze konden niet lager. Heb ze toen toch bij SleepFast gekocht vanwege het uitermate prettige contact.
Als je nachtmerries hebt omdat je niet weet waar je een nieuw bed, matras of bedbodem moet zoeken, laat mij je dan uit de droom helpen en je verwijzen naar de winkel Bedweter/SleepFast in Lunteren. Vanaf het eerste contact tot en met de levering blijf je wakker door de vakkundige en meedenkende medewerk(st)ers. Alles daadwerkelijk binnen 48 uur geleverd en gemonteerd met als gevolg geen slapeloze nachten meer, maar genieten van zoveel warmte en menselijkheid. Zoek niet langer, maar ga naar Bedweter/SleepFast in Lunteren.
Ik ben vakkundig geadviseerd voor zowel matras als kussen. Alles via persoonlijke chat. Snel geleverd door vriendelijke bezorgers! Werkelijk TOP
Familiebedrijf Sleep Fast is al ruim 26 jaar een begrip op het gebied van een perfecte nachtrust met het juiste bed! In onze fysieke winkels en online proberen wij ons te onderscheiden door het leveren van kwaliteit bedden en door goede service en garantievoorwaarden te bieden. De positieve reacties van onze klanten zijn behalve een groot compliment, zeker hét bewijs dat we op de goede weg zijn. Voor ons is dat niet direct een reden om achterover te gaan leunen, maar des te meer een motivatie om door te gaan met hetgeen we al meer dan een kwart eeuw doen: Mensen een goede nachtrust bezorgen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd