Sliep al bijna 2 maanden op 2 gammele kussentjes, ik droomde zowat van de Sonata die ik hier uiteindelijk heb gekocht. Wat een fantastisch kussen, en ook eens geweldige klantenservice! Nogmaals heel erg bedankt.
Na een zoektocht bij verschillende winkels en internet winkels voor een matras uiteindelijke bij Sleepfast uitgekomen. Misschien zijn er goedkopere winkels maar voor ons was de 100 dagen niet goed geld terug garantie in combinatie met de prijs doorslaggevend. Ook de manier van communiceren gaat heel vlot en prettig. Een kleine aanpassing op de offerte werd ook zonder probleem vlot gedaan.
Via de website heb ik gisterenavond om 20:19 een chat gestart met de zakelijke Whatsapp van Sleepfast. Ik kreeg een automatisch bericht dat er tussen 8:30 en 17:00 contact met mij zou worden opgenomen. Dit zou dan de volgende dag zijn. Ik was dan ook blij verrast als ik 10 minuten later een persoonlijk bericht van Siyan ontvang om mij te helpen een geschikte nieuwe boxspring van M-Line inclusief toebehoren uit te kiezen. Binnen een half uur waren al mijn vragen beantwoord en kreeg ik nog een leuke korting erbij. Nu nog even wachten op de levering van mijn nieuwe bed en deze uittesten. Top geregeld Siyan!
Met veel geduld hielpen ze mij, om de perfecte kwalitatieve matras te kunnen kopen. Eenmaal financieel afgehandeld, was de service aan huis ook zeer duidelijk en netjes! Dankjulliewel :)
Door te googlen bij Sleepfast terecht gekomen. Wisten precies welk matras we wilden want bij concurrent uitgekozen maar nooit geleverd. Via whatsapp contact met Stefan gehad, reageerde snel en kwam met een scherpe deal. Waren ook geduldig omdat we bij concurrent nog eerst annulering moesten afhandelen. Toen dat rond was pakte Sleepfast snel door en werd het matras binnen 3 dagen geleverd. Mannen van transportbedrijf waren vriendelijk en hadden het matras snel naar boven. Al met al erg tevreden over Sleepfast.
Tot op heden teleurstellend. De verkoop ging prima en was zelfs een beetje aan de pusherige kant. Termen van ow wat een mooie deal en wat zal u goed slapen . bent nergens goedkoper uit. Dat laatste was zo en dat lekker slapen is op een mline matras en topper een garantie . Maar dat heeft niks met het bedrijf te maken. De levering wordt steeds uitgesteld. eerst was de topper verlaat en nu het matras ook . Ik begin me zorgen te maken . Hoop dat ik binnekort toch positief kan zijn.
From the start, I was pressured into purchasing a more expensive mattress (Mline Cold Motion #3 instead of #1), as I was told the #1 would take too long to deliver since it wasn’t in stock. However, they assured me that there was one #3 left in stock. To make matters worse, I was rushed into making a decision quickly over the phone (as there was supposedly only one left) with the promise that I would receive a call to arrange delivery by Monday, October 7th. Despite this, when I inquired about the delivery, they told me they would receive the mattress by October 12th. Today is October 17th, and not only has the new delivery date passed, but I still have not received any communication from the company, nor the mattress itself. The lack of professionalism, broken promises, and complete absence of follow-up are absolutely unacceptable. It feels like, once they secured the sale, they no longer cared about providing decent customer service. This is not how a business should treat its customers, and I would strongly advise anyone considering purchasing from them to be aware of their poor service and unreliable delivery commitments.
Nette bezorgers en zeer service gericht Matrassen netjes uitgepakt Vooraf goede informatie met betrekking tot het matras en mooie korting Kortom topbedrijf
I visited the store and reached out on Whatsapp afterward as I had some questions about the mattress. They were extremely helpful and nice and helped me decide the best mattress for me. I told them I haven't had a good customer service experience like this in a long long time! Now waiting for my new mattress to arrive :)
Ik heb niet het geschikte matras gevonden. Dit komt door mijn specifieke probleem. Zonder problemen is matras bezorgd, opgehaald, geld retour. Correcte vriendelijke communicatie! Aanrader.
Zeer deskundig advies, fijne medewerkers en alle afspraken komen ze na. 100 dagen omruilgarantie komen ze ook na. Nu 100% tevreden Ik raad iedereen aan om naar sleepfast te gaan!
Wij kochten een Zero G bed bij sleepfast en zijn van het begin tot het einde professioneel begeleid door Ruud. Alles is perfect gelopen. De beloftes, leveringstermijn en levering gingen perfect. Hier word je zelfs een paar dagen na levering opgebeld om te horen of alles goed verlopen is en of er nog vragen zijn. EEN ECHTE AANRADER!
Heel goed geholpen! Goede adviezen met onze M-line matrassen
We waren toe aan vervanging van onze Tempur matrassen. Na het inwinnen van advies via de chat naar de sleepfast winkel in Lunteren gegaan. We werden daar naar onze mening deskundig geholpen. Onze keus viel uiteindelijk op de Tempur Pro SmartCool Firm matras. Naast de aanbieding nog een extra korting gekregen. Klasse Binnen een paar weken bezorgd.
Afspraak was dat ik mocht testen, kussen bevielen niet en stuurde ik gratis terug. Matrassen zijn geweldig en een stuk goedkoper dan ergens anders. Je wordt netjes gebeld met de vraag of alles goed is geleverd , heren die kwamen bezorgen deden het ook netjes. Echt een aanrader.
Super service. Hebben onze matrassen online gekocht waarbij de prijs al lager is dan bij andere beddenspeciaalzaken en na een telefoontje ging er nog meer af en konden gelijk geleverd worden. Deze matrassen moesten geleverd worden in Spanje en ook deze prijs was concurrerend vergeleken met transportbedrijven. Wij kunnen sleepfast zeker aanbevelen niet alleen om de prijs maar ook het gevoel dat je eerlijk wordt behandeld.
Omdat mijn oude Tempur aan vervanging toe was zonder aarzeling weer voor Tempur gekozen. Sleepfast had de beste deal! Snelle bezorging. Aanrader
Ik had fijn contact via de website (chat), maar ben toch nog even naar de winkel in Rotterdam geweest op zoek naar een matras. Ook daar prima geholpen en er is alle tijd genomen om te adviseren. Uiteindelijk was ik na zes weken slapen op het nieuwe matras niet helemaal tevreden. Het matras is zonder problemen omgewisseld voor een nieuwe. Ik slaap prima!
2 vriendelijke mannen zijn mijn matras een Tempur komen brengen Op het voorgestelde uur . Is mijne tweede aankoop van een tempur super matrassen om op te slapen en dit voor een goeie prijs
We werden zeer vakkundig geholpen en ook na aankoop van de kussens was het geen enkel probleem om de test kussens weer om te ruilen voor andere test kussens. De matrassen kunnen we ook 100 dagen uit proberen.
Goede voorlichting, service en levering!
Helemaal fijn. Bezorging, product en mensen. Levering top!
Voor een uitstekende prijs een top matras aangeschaft, waarbij de service tussentijds van hoog niveau was.
Zeer vriendelijk personeel, product goede kwaliteit
De M-line gaan proberen bij de winkel in Huizen. Vriendelijk geholpen en veel informatie ontvangen. Nogmaals langs geweest en toen gekocht. Werden een paar dagen later keurig thuis bezorgd. Netjes naar boven getild, uitgepakt en op het bed gelegd. Oude matrassen netjes mee genomen.
Dorpsstraat 63
6741AB Lunteren
Familiebedrijf Sleep Fast is al ruim 26 jaar een begrip op het gebied van een perfecte nachtrust met het juiste bed! In onze fysieke winkels en online proberen wij ons te onderscheiden door het leveren van kwaliteit bedden en door goede service en garantievoorwaarden te bieden. De positieve reacties van onze klanten zijn behalve een groot compliment, zeker hét bewijs dat we op de goede weg zijn. Voor ons is dat niet direct een reden om achterover te gaan leunen, maar des te meer een motivatie om door te gaan met hetgeen we al meer dan een kwart eeuw doen: Mensen een goede nachtrust bezorgen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.