Uitstekende service en buitengewoon klantvriendelijk personeel. Er wordt echt met de klant meegedacht om tot een goede aankoop te komen.
Een combinatie van scherpe prijzen en top service is iets dat je niet vaak meer tegenkomt. Vanaf het eerste contact moment via de chat krijg je al het gevoel dat je hier te maken hebt met een klantvriendelijk bedrijf! Wat een heerlijk gevoel is dat. Dat gevoel heb je helaas tegenwoordig niet zo vaak meer. Communicatie vanaf moment van bestellen tot aflevering is ook uiterst nauwkeurig en wederom klantvriendelijk. Als dan zelfs de mannen die de bestelde matrassen komen bezorgen ook uitermate vriendelijk zijn, de oude matrassen meenemen en zelfs het verpakkingsmateriaal meenemen, dan wordt je toch wel blij. PS Ik heb geen aandelen in Sleep Fast, maar voor mij een meer dan prettige ervaring.
Na een rampzalige ervaring met Beter Bed per toeval bij dit bedrijf uitgekomen. En wat een verademing was dat! Vrolijke en vriendelijke mensen die ons voorzagen van duidelijkheid en advies. Mensen die daadwerkelijk bellen als ze dat beloven. Binnen no time werd ons matras geleverd, notabene tijdens een sneeuwstorm, door twee kundige heren. Alleen al voor de service raad ik u aan om bij dit bedrijf te bestellen.
Via de chatfunctie op de website kon ik samen met adviseur Ruud op zoek naar het voor mij meest geschikte matras. zijn er inmiddels 2 geworden precies voor beide op maat uitgezocht. nu gaan we de aankomende weken het ligcomfort testen maar de eerste 3 dagen is het me al goed bevallen . Omdat ik al jaren last van m’n rug heb wilde ik wel graag goed advies over de te kopen matrassen. Na telefonisch contact hebben ze mij vakkundig geadviseerd en heb ik online zeer snel 2 nieuw en heerlijke matrassen thuis bezorgt gekregen.
Wat een geweldige service kent dit bedrijf. Ik ben ervan onder de indruk. Meedenken, oplossingen zoeken, goede en duidelijke communicatie, mooie prijsafspraken. Ben je op zoek naar een nieuw matras of whatever aarzel dan niet en neem contact op met sleepfast.
Mijn lijf wordt op alle delen heel goed ondersteund! Geen enkel negatief druk gevoel.
Een scherpe prijs gaat vaak ten koste van de service. Dat is hier niet het geval. Dit bedrijf is pas tevreden wanneer je goed slaapt op het product. Super goed advies en meedenken. Matras en kussen werden zonder probleem omgeruild en oude matras afgevoerd. Ook netjes nagebeld of alles nu naar tevredenheid was was en super advies. Ik raad sleepfast zeker aan!
In november 2 M Line4 matrassen aangeschaft. Zeer deskundige adviezen gekregen en na bestelling ook snelle levering. Wij slapen nu weer uiterst conform en prettig. Ook een kussen aangeschaft maar deze bleek achteraf ons niet te bevallen, maar geen probleem om deze om te ruilen. Zeer goede service. Sleepfast is een aanrader.
Zeer aangenaam verrast door de snelheid, bereikbaarheid, bruikbaarheid en eerlijkheid van adviezen en klantgerichte service en ook idee van oprecht vriendelijk en ontspannen sfeer aan de telefoon, via chat en aan de deur. Bekende merken en Producten zijn natuurlijk top, toch bij sleepfast net wat scherper geprijsd. Een aanrader!
ik had een week mogen slapen op de mline matras cool8.heellaas paste deze niet bij mij,.ze hebben mij wel zeker goed uitleg gegeven.dat meen ik echt.ik raad de mensen wel aan om daar een keer te kijken.en een gesprek aan te gaan,van wat hun te bieden hebben.this echt de moeite waard. gr jw
I am a regular online buyer and this one of the best services you will get. Starting from the first contact until delivery, everything was more than excellent. The customer service agent was prompt and suggested products based on my requirements. I made a custom delivery request to balance my work and it was perfectly on time. They even called me 30 min before delivering to make sure it's convenient for me. Highly recommended. Good product range, one of the best prices in the market and payment on delivery option. Regards, Prasun Agarwal
Goed telefonisch advies. Keuze werd daardoor vergemakkelijkt. Levering zeer correct en op afgesproken tijd.
Ik was toe aan een nieuwe matras en mijn voorkeur ging uit naar een Tempur. In de winkel was de levertijd 10 weken. Toen heb ik hem besteld bij Sleepfast en de matras werd de volgende dag bezorgd. Na een aantal weken proefslapen beviel de matras toch niet. Ik heb via de chat contact opgenomen met Stephan van Sleepfast en mij laten adviseren. Hij dacht dat een Pullmann Silverline Royal mij wel zou bevallen. En dat blijkt een uitstekend advies. Binnen 24 uur werd de Tempur opgehaald en de Pullmann netjes in mijn bed gelegd. Ik ben onder de indruk van de goede service en de snelle levering. Dat heb ik niet vaak meegemaakt. Bedankt Sleepfast! Jane
In december 2020 een m-line topper en en Silvana kussen gekocht. De topper bevalt prima ivm mijn rugklachten, maar helaas de kussen was niet wat ik gehoopt had. Deze teruggestuurd en binnen twee dagen bedrag teruggestort op mijn rekening. Prima geregeld en service, net zoals de levering aan huis. Netjes afgeleverd en rommel weer meegenomen. Echt een aanrader.
Helemaal prima! Jammer dat de chauffeur zonder mijn hulp het matras niet bij me binnen had kunnen krijgen omdat hij in zijn eentje was. Een tempur matras van 2 00x 1.80 is alleen niet te doen
Hier een matras en kussen gekocht. Na een tijdje toch niet tevreden met de combinatie dus een mail gestuurd. Ik werd netjes opgebeld en na overleg een nieuw kussen geadviseerd gekregen, deze bevalt een stuk beter. Kreeg het verschil tussen de kussens gewoon terug gestort en geen moeilijk gedoe! Kortom gewoon een top bedrijf met goede service.
Een zeer snelle, professionele en klantgerichte ervaring.
2 matrassen besteld, 1 harde en 1 standaard. Standaard bleek toch te zacht te zijn en is direkt binnen 3 dagen zonder problemen en kosten omgewisseld voor een harde. Sleepfast doet echt wat ze beloven.
De wissel van een traagschuimmatras naar een pocketvering vergt gewenning, daar denkt David prima in mee, zonder me een bepaalde kant op te duwen (ruilen of houden).
Het voelt alsof je in de wolken slaapt maar het ligt zeker niet te zacht. Iedere dag stap ik uitgeslapen uit mijn bedje.
Wij bestelden bij sleepfast omdat de matrassen van onze keuze daar op voorraad waren en ze een ‘90 dagen proefslapen’ termijn hanteren. Eerst even gebeld met de adviseur over de matraskeuze. De matrassen werden razendsnel geleverd door een hele aardige bezorger. Hij belde een kwartiertje van te voren nog even dat ie in de buurt was. Na een tijd wilden we een matras toch omruilen. Het matras was net te hard. Dat was absoluut geen probleem en de nieuwe matras was binnen een paar dagen in huis en de oude werd meteen meegenomen. Wat een geweldige service! Wij slapen in elk geval heerlijk mede dankzij sleepfast.
als ze allemaal deze service zouden leveren zou er minder rommel op de nederlandse markt zijn.
Enkele maanden hebben wij bij Sleepfast 2 Tempurmatrassen besteld. Naast het vlot lopende contact (chat, online, telefonisch) heeft Sleepfast ons ook een zeer concurrerende prijs geboden met daarnaast ook nog uitstekende voorwaarden zoals een omruilservice binne 90 dagen mochten de matrassen toch niet bevallen. Gelukkig hoefden we hier geen gebruik van te maken want we slapen prima op onze Tempurs!
Top
Op internet jullie ineens tegen gekomen, leuk gesprek, en af kunnen spreken dat het matras toch nog even in de opslag mocht bij jullie zodat we eerst rustig konden verbouwen en verhuizen. Echt top service!
Familiebedrijf Sleep Fast is al ruim 26 jaar een begrip op het gebied van een perfecte nachtrust met het juiste bed! In onze fysieke winkels en online proberen wij ons te onderscheiden door het leveren van kwaliteit bedden en door goede service en garantievoorwaarden te bieden. De positieve reacties van onze klanten zijn behalve een groot compliment, zeker hét bewijs dat we op de goede weg zijn. Voor ons is dat niet direct een reden om achterover te gaan leunen, maar des te meer een motivatie om door te gaan met hetgeen we al meer dan een kwart eeuw doen: Mensen een goede nachtrust bezorgen.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd