Filters

10

Efficiënt en snel

Via de website heb ik gisterenavond om 20:19 een chat gestart met de zakelijke Whatsapp van Sleepfast. Ik kreeg een automatisch bericht dat er tussen 8:30 en 17:00 contact met mij zou worden opgenomen. Dit zou dan de volgende dag zijn. Ik was dan ook blij verrast als ik 10 minuten later een persoonlijk bericht van Siyan ontvang om mij te helpen een geschikte nieuwe boxspring van M-Line inclusief toebehoren uit te kiezen. Binnen een half uur waren al mijn vragen beantwoord en kreeg ik nog een leuke korting erbij. Nu nog even wachten op de levering van mijn nieuwe bed en deze uittesten. Top geregeld Siyan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vind je van onze slaapadviseurs? Top
  • Wat vind je van onze bezorgers? N.v.t.
  • Hoe slaapt het nieuwe bed? N.v.t.
9

Prettig, deskundig en goed geholpen.

Goed advies gekregen voor de aanschaf van een spiraal/lattenbodem/boxspring en keurig wat probleempjes die onder garantie viel opgelost. Enige minpuntje was dat niet alle afspraken goed op de nota stonden maar dit is zonder enig probleem opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel kundig en klantgericht

Veel aandacht gekregen en meegedacht met oplossingen. Afspraken nagekomen en zelfs na oplevering het resultaat ter plaatse komen bekijken. Top! Zou denherder iedereen aanbevelen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Service en kwaliteit 10/10

Met veel geduld hielpen ze mij, om de perfecte kwalitatieve matras te kunnen kopen. Eenmaal financieel afgehandeld, was de service aan huis ook zeer duidelijk en netjes! Dankjulliewel :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vind je van onze slaapadviseurs? 10/10
  • Wat vind je van onze bezorgers? 10/10
  • Hoe slaapt het nieuwe bed? 10/10
10

Goede en snelle service! Scherpe prijs.

Door te googlen bij Sleepfast terecht gekomen. Wisten precies welk matras we wilden want bij concurrent uitgekozen maar nooit geleverd. Via whatsapp contact met Stefan gehad, reageerde snel en kwam met een scherpe deal. Waren ook geduldig omdat we bij concurrent nog eerst annulering moesten afhandelen. Toen dat rond was pakte Sleepfast snel door en werd het matras binnen 3 dagen geleverd. Mannen van transportbedrijf waren vriendelijk en hadden het matras snel naar boven. Al met al erg tevreden over Sleepfast.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vind je van onze slaapadviseurs? Goed, snel schakelen via whatsapp
  • Wat vind je van onze bezorgers? Netjes en vriendelijke mannen
  • Hoe slaapt het nieuwe bed? Geen idee, gaan we vanavond testen. :)
4

levering steeds later

Tot op heden teleurstellend. De verkoop ging prima en was zelfs een beetje aan de pusherige kant. Termen van ow wat een mooie deal en wat zal u goed slapen . bent nergens goedkoper uit. Dat laatste was zo en dat lekker slapen is op een mline matras en topper een garantie . Maar dat heeft niks met het bedrijf te maken. De levering wordt steeds uitgesteld. eerst was de topper verlaat en nu het matras ook . Ik begin me zorgen te maken . Hoop dat ik binnekort toch positief kan zijn.

  • Aanbevelen? Nee
  • Wat vind je van onze slaapadviseurs? tsja
  • Wat vind je van onze bezorgers? N.v.t.
  • Hoe slaapt het nieuwe bed? N.v.t.
1

Broken promises on delivery and complete absence of follow-up

From the start, I was pressured into purchasing a more expensive mattress (Mline Cold Motion #3 instead of #1), as I was told the #1 would take too long to deliver since it wasn’t in stock. However, they assured me that there was one #3 left in stock. To make matters worse, I was rushed into making a decision quickly over the phone (as there was supposedly only one left) with the promise that I would receive a call to arrange delivery by Monday, October 7th. Despite this, when I inquired about the delivery, they told me they would receive the mattress by October 12th. Today is October 17th, and not only has the new delivery date passed, but I still have not received any communication from the company, nor the mattress itself. The lack of professionalism, broken promises, and complete absence of follow-up are absolutely unacceptable. It feels like, once they secured the sale, they no longer cared about providing decent customer service. This is not how a business should treat its customers, and I would strongly advise anyone considering purchasing from them to be aware of their poor service and unreliable delivery commitments.

  • Would you recommend us? No
  • good seller,
  • i wish i meet
  • i wish i can try
10

Fantastisch bedrijf met goede service

Nette bezorgers en zeer service gericht Matrassen netjes uitgepakt Vooraf goede informatie met betrekking tot het matras en mooie korting Kortom topbedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vind je van onze slaapadviseurs? Prima advies
  • Wat vind je van onze bezorgers? Keurig netjes en beleefd
  • Hoe slaapt het nieuwe bed? Prima
10

Best customer service I've had in a really long time

I visited the store and reached out on Whatsapp afterward as I had some questions about the mattress. They were extremely helpful and nice and helped me decide the best mattress for me. I told them I haven't had a good customer service experience like this in a long long time! Now waiting for my new mattress to arrive :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vind je van onze slaapadviseurs? 10
  • Wat vind je van onze bezorgers? N.v.t.
  • Hoe slaapt het nieuwe bed? N.v.t.
10

Zeer prettig

Zeer klantvriendelijk, nemen alle tijd voor je, uitstekende kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
8

Prettig en vriendelijk deskundig personeel

Verkoop veel aandacht en informatie.

  • Aanbevelen? Ja
9

Superservice. Sleepfast komt zijn toezeggingen smel en correct na.

Ik heb niet het geschikte matras gevonden. Dit komt door mijn specifieke probleem. Zonder problemen is matras bezorgd, opgehaald, geld retour. Correcte vriendelijke communicatie! Aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vind je van onze slaapadviseurs? Prima
  • Wat vind je van onze bezorgers? Oké
  • Hoe slaapt het nieuwe bed? Niet oké
9

Aanrader !!

Voor mijn moeder (op leeftijd) een nieuwe matras gekocht. Zeer goed advies (Bessel de Weerd) en prijs kwaliteitverhouding naar tevredenheid. Den Herder alles op tijd geleverd en geinstalleerd. Aanrader om eens in de winkel in Harderwijk te bezoeken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Persoonlijke aandacht gaf ons het juiste advies

De medewerker heeft goed doorgevraagd en ons een breed aanbod laten testen. Nu slapen wij als goden in Frankrijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Topkwaliteit kast.

Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop bij Den Herder. Topkwaliteit kast en is netjes door Den Herder aan mijn muur bevestigd.

  • Aanbevelen? Ja
9

klantgerichtheid, service

Gerichte adviezen, duidelijk klantgericht. Meedenken naar de keuze.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel positief

Zeer goed geinformeerd over de verschillende mogelijkheden. Levering was binnen de afgesproken termijn. Producten bevallen uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima geregeld, van advies tot aflevering

Goed systeem (van Auping) om de wensen digitaal te inventariseren, duidelijk wat allemaal mogelijk is en goed advies bij de juiste keuze. Bed wordt op aanvraag gemaakt en verstuurd, monteurs komen het keurig installeren. Alles bij elkaar prima proces, deskundig en vriendelijk geregeld en (ook achteraf) heel blij met de keuze (ons nieuwe bed)

  • Aanbevelen? Ja
9

Alles klopte volgens afspraak

Alles klopte volgens afspraak Netjes afgeleverd, verpakkingsmateriaal werd meegenomen, en de afgesproken tijd klopte ook

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Zeer deskundig advies, fijne medewerkers en alle afspraken komen ze na. 100 dagen omruilgarantie komen ze ook na. Nu 100% tevreden Ik raad iedereen aan om naar sleepfast te gaan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vind je van onze slaapadviseurs? Zeer deskundig
  • Wat vind je van onze bezorgers? Keurig
  • Hoe slaapt het nieuwe bed? Super
10

Een (h)eerlijke zaak!

Wij kochten een Zero G bed bij sleepfast en zijn van het begin tot het einde professioneel begeleid door Ruud. Alles is perfect gelopen. De beloftes, leveringstermijn en levering gingen perfect. Hier word je zelfs een paar dagen na levering opgebeld om te horen of alles goed verlopen is en of er nog vragen zijn. EEN ECHTE AANRADER!

  • Aanbevelen? Ja
  • Wat vind je van onze slaapadviseurs? Ze begeleiden je zelfs tot na de levering.
  • Wat vind je van onze bezorgers? Stipte, vriendelijke en voorzichtige jongens. Een zeldzaamheid.
  • Hoe slaapt het nieuwe bed? Even zoeken, maar nu slaapt het zalig.
8

Positief

Vakbekwame medewerkers die het bed en kasten snel installeerden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima gedaan

Prima ervaring

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed advies en fijn geholpen

Het matras gevonden wat bij mij past, door het juiste advies. Heel erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Goede service

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Dorpsstraat 63

6741AB Lunteren

033-4552047

[email protected]

Over Sleep Fast

Familiebedrijf Sleep Fast is al ruim 26 jaar een begrip op het gebied van een perfecte nachtrust met het juiste bed! In onze fysieke winkels en online proberen wij ons te onderscheiden door het leveren van kwaliteit bedden en door goede service en garantievoorwaarden te bieden. De positieve reacties van onze klanten zijn behalve een groot compliment, zeker hét bewijs dat we op de goede weg zijn. Voor ons is dat niet direct een reden om achterover te gaan leunen, maar des te meer een motivatie om door te gaan met hetgeen we al meer dan een kwart eeuw doen: Mensen een goede nachtrust bezorgen.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.