Afgescheept & geschoffeerd door de telefonische helpdesk
Er ging iets mis met de elektronische verwerking van mijn betaling, dat kan gebeuren. Toen ik de klantenservice belde werd ik niet geloofd, er werd geweigerd mij door te verbinden met de administratie. Helaas liep het gesprek uit de hand tot op het niveau "noemt u mij een leugenaar, dan noem ik u een oplichter" Niet netjes, ook van mij kant.
Nadat ik een mailtje met een screenshot van de overschrijving gestuurd had kreeg ik netjes antwoord van de administratie dat mijn betaling gevonden was, waarna mijn bestelling alsnog verzonden is.
Jullie zijn echt goedkoop, maar let op met chagrijnige klantenservice; hij had mij pissig.