Response from the business owner
Wij hebben van u een onvoldoende beoordeling ontvangen en ik heb van mijn collega begrepen dat u reeds telefonisch contact met hem heeft gehad. Het is normaliter bij ons niet mogelijk om via de website artikelen te bestellen welke niet voorradig zijn, wij hebben derhalve geen administratie voor backorders.
Er is door ons magazijn geen melding doorgegeven dat uw bestelling niet verwerkt en/of uitgeleverd kon worden waardoor u helaas van ons geen terugkoppeling heeft gekregen.
Wij betreuren deze gang van zaken, het is iets wat bij ons eigenlijk niet voor kan komen en daardoor hebben wij hier niet adequaat op gereageerd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, het aankoopbedrag is direct na het telefonisch contact teruggestort op uw rekening.
