Nederlands
9,2
112 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Kathmandu Outdoor & Travel

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,787
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 29,923

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Makkelijke site

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
chris , rijswijk
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering. Mooie spullen

Verbeterpunten

Tijd waarin het geld teruggestort wordt na terugsturen artikel

  • Aanbevelen? Ja
Sophie , Vught
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

prettige mailwisseling. product volgende dag in huis.

Verbeterpunten

ik vroeg om kortingen code het antwoord was dat er op de petromax geen kortingscode zat. ik zou dan een waardebon voor de volgende aankoop erbij hebben gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
Marjoleine Vos , Zoetermeer
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit en deskundig advies. Mogelijkheid om online te kopen en af te halen in de winkel.

Verbeterpunten

Het was mij niet duidelijk of ik mijn spullen al kon halen in de winkel. Eerst kreeg ik een mailtje "uw spullen worden opgestuurd", toen een paar dagen niets en toen een nieuw bericht: "uw spullen liggen voor u klaar". Tussen de berichten in wist ik niet goed of ik ze al kon ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
Laura , Westbroek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Betrouwbare webshop Mogelijkheid versturen via Pakje gemakkelijk Tijdens bestelprocedure word je op de hoogte gehouden

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel besteld, snel geleverd, goed product

Verbeterpunten

geen idee

  • Aanbevelen? Ja
R. de Groot , Hoogvliet
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Kom je levertijden na en blijf communiceren als de oorspronkelijke levertijd eens niet gehaald kan worden. Maar een nieuwe levertijd ook niet nakomen zonder communicatie betekent voor mij een volgende keer ergens anders boodschappen doen. En bovendien vragen om een oordeel over de service, nog voor het product geleverd is draagt ook niet bij. En dan ook nog verplicht een totaal oordeel laten invullen, terwijl ik dit nog geen halve ster waard vindt...

  • Aanbevelen? Nee
Hester , Woudenberg

Reactie van het bedrijf

Beste Hester, de gemiddelde levertijd van een bestelling van de Kathmandu webshop is 1-3 werkdagen. Bij uw bestelling was deze levertijd helaas niet haalbaar, hierover is gecommuniceerd. Door niet adequaat handelen aan onze kant was de nieuw verwachtte levertijd niet gehaald, hierover is helaas niet gecommuniceerd, waarvoor onze excuses. Het verzoek voor het schrijven van een klantbeoordeling wordt automatisch door Kiyoh verstuurd na 5 dagen na de plaatsing van de bestelling.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
peter , heerenveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijk bestellen en betalen. Anneke levering

Verbeterpunten

Koppelen aan kathmandu kaart

  • Aanbevelen? Ja
Marcel Vismans , Gouda
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs Snelle levering Uitstekende communicatie

Verbeterpunten

Beperkt assortiment

  • Aanbevelen? Ja
Wiep Klaas , Leiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

soepele levering!

  • Aanbevelen? Ja
lydia ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heldere website, vliegensvlugge verwerking bestelling en verzending.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke site en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Voorschoten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle afhandeling van internet order.

  • Aanbevelen? Ja
Marjan , Malden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle, nette reactie. Deden een goed tegenvoorstel toen een jas uit de webshop niet meer geleverd kon worden.

  • Aanbevelen? Ja
Judith , Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Jannette , Hoogezand
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie / bezorging. Komen de afspraak goed na!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Maaike , Heeze
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Interessante merken, producten

Verbeterpunten

Internet site is niet up to date qua voorraad. Klant kan bestellen terwijl product niet meer op voorraad is. Een killer als je op deze wijze op t internet een webwinkel hebt. Dit overkomt mij nu een tweede keer. Klant af dus!!

  • Aanbevelen? Nee
Emke , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste Emke, Vervelend om te lezen dat 2x bij een bestelling de voorraad niet correct was. De Kathmandu webshop levert uit de voorraad van de fysieke winkels en heeft een live voorraadbeheer. Ondank het live voorraadbeheer kan het gebeuren dat een product niet leverbaar is. Kathmandu zal altijd zo vlot mogelijk proberen het product na te leveren of een waardig alternatief aan te bieden.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Product is netjes afgeleverd. Na retourzending van het product binnen 3 dagen het aankoopbedrag ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Oudegracht 256

3511 NV Utrecht

030-2341499

[email protected]

www.kathmandu.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.