Nederlands
9,4
133 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Kathmandu Outdoor & Travel

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 2.876
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 33.821

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging en goede keuze van producten!

  • Aanbevelen? Ja
Anne ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

bij kleine gebreken is het zelf repareren goedkoiper dan de verzendkosten die wederom de kopers moeten doen

  • Aanbevelen? Ja
harry , den helder

Reactie van het bedrijf

Een product met een manco of verkeerd geleverd product kunt u altijd gratis retourneren. Hier hebben wij een aparte procedure voor. Naar aanleiding van uw review hebben wij ons retourformulier aangepast, zodat in de toekomst duidelijker is wat de te nemen stappen zijn bij een manco geleverd product.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Naast de zeer deskundige hulp bij het samenstellen van mijn uitrusting voor mijn Baikal expeditie is het personeel van Kathmandu (Nijmegen) ook nog eens erg prettig. Topzaak met topspullen!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering, overzichtelijke website

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , T harde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mijn bestelling van outdoor schoenen was eenvoudig te doen op de website en de afhandeling was goed verzorgd (d.m.v. track en trace).

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede collectie! mooie items

Verbeterpunten

site is traag en keert iedere keer terug naar de basispagina i.p.v. de laatst geselecteerde pagina. kost veel tijd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Koppeling van NKBV-lidmaatschap aan website Sparen via webshop Mogelijkheid om bestelling bij de buren te laten afleveren

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste Astrid, Hartelijk dank voor uw reactie! Helaas is het voor Kathmandu niet mogelijk om online een NKBV-lidmaatschap te controleren. In onze fysieke winkels kunnen NKBV-leden zich met hun pas identificeren, dit zorgt er voor dat wij in de winkels wel korting kunnen geven aan NKBV-leden. Kathmandu heeft er bewust voor gekozen om bestellingen alleen op huisadres van ontvanger te laten bezorgen. Met deze verzendmethode is uw pakket verzekerd en weten wij zeker dat uw waardevolle bestelling bij u wordt afgeleverd.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

lekker snel geleverd ,en je kon het pakketje volgen

Verbeterpunten

valt kleiner als andere tanktops ,misschien handig te vermelden, twijfel tussen M en L neem L

  • Aanbevelen? Ja
berkers , stramproy
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Leiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mijn bestelling is snel en keurig verstuurd! ik ben er heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , ALKMAAR
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk en overzichtelijk zoeken. Snelle levering, Ook prettig de voorraad per winkel wordt aangegeven. Ruim assortiment

Verbeterpunten

Nog geen gevonden

  • Aanbevelen? Ja
Cora , Alblasserdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke informatie omtrent maatvoering teva sandalen

  • Aanbevelen? Ja
Kajsa , Delft
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

telefonisch en via mail correcte informatie

Verbeterpunten

het duurde een aantal dagen voordat mijn bestelling werd afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en netjes verpakt!

  • Aanbevelen? Ja
Annette , Doesburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijk bestelformulier, snelle levering, product zoals beschreven en zorgvuldig verpakt

  • Aanbevelen? Ja
birgit , haren
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Het assortiment is goed

Verbeterpunten

De retourprocedure is niet van deze tijd. Ik baal er enorm van dat ik moet betalen voor retour sturen. Daar had ik natuurlijk van tevoren naar moeten kijken, maar dit is tegenwoordig zo ongebruikelijk, dat het niet in me opgekomen is. Ik had bijna een 8 gegeven, die daalt nu naar een onvoldoende.

  • Aanbevelen? Ja
Martien , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Beste Martien, Helaas kunt u bestellingen niet gratis retourneren met de Post, wel kunt u gratis retourneren in één van onze winkels. Met vriendelijke groet,Team Kathmandu

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle, prima levering !!

  • Aanbevelen? Ja
Kirsten , Landgraaf
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Levering prima.

Verbeterpunten

Betalen voor retourzending is niet van deze tijd. De maat van mijn zending is niet goed. De sandalen vallen echt te klein want ik heb normaal altijd dezelfde maat. Nu moet ik betalen om de juiste maat te krijgen. Ik zou uw site daarom niet aanbevelen.

  • Aanbevelen? Nee
Monica Moerland , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Beste Monica,Hartelijk dank voor uw reactie.Helaas kunt u bestellingen niet gratis retourneren met de Post, wel kunt u gratis retourneren in één van onze winkels. Orders geplaatst in de Kathmandu met een minimale waarde van €50 worden gratis verstuurd, wanneer een bestelling die retour komt en omgeruild moet worden, dan wordt deze ook voor een tweede keer gratis verstuurd.Met vriendelijke groet,Team Kathmandu

Bedrijfsgegevens

Oudegracht 256

3511 NV Utrecht

030-2341499

[email protected]

www.kathmandu.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.