Netjes verpakt

Online besteld en diezelfde dag op de post met vriendelijke note erbij.

Medewerkers hebben verstand van de artikelen, geven goed advies en en zijn zeer behulpzaam

Vriendelijke medewerkers die met je meedenken.

Gemakkelijk te bestellen en op tijd geleverd

Na bestelling volgt een snelle levering/afhandeling.

Na bestelling snelle levering en goede verhouding prijs/kwaliteit

LOWA bergschoenen besteld. Sowieso hadden ze by far de scherpste prijs, maar ontving ook nog een persoonlijk handgeschreven kaartje erbij. Erg goed!

Betrouwbaar, snel en tegen een goeie prijs. Handgeschreven kaart werd zeer gewaardeerd!

2 paar pantoffels gekocht. Goede snelle duidelijke communicatie. Helaas 1 paar kwam duidelijk uit de winkel en had pas-sporen. Dit konden we goed zien omdat er geen originele doos meer omheen zat en de achterkant reeds uit vorm was. We hadden een goed vergelijk omdat we deze pantoffels om de zoveel jaar bestellen. Met passen vond ik de pasvorm onder de voet ook niet prettig recht meer. Deze pantoffels zijn van puur wol en gaan met dragen naar je voeten staan. Heb ze daarom teruggebracht en geld terug gekregen.

Snelle levering!

Ik heb in beide winkels erg goed advies gekregen en ik ben heel goed en geduldig geholpen. Daardoor heb ik goede keuzes kunnen maken voor de aanschaf van best veel gear en ben ik zeer tevreden!

Betrokken houding ook als bv een rits van een jas t niet zo fijn deed, zocht men samen met de klant naar een passende oplossing. Dus professioneel en door de wol geverfd qua kennis. Echt een fijne winkel.

Snel opgestuurd met persoonlijke boodschap. Wordt zeer gewaardeerd.

Snel en zorgvuldig geleverd.

Fijne website. Snelle levering en zelfs een persoonlijke geschreven kaartje erbij.

Zelfs in de drukke december maand heeft Kathmandu een snelle verzending, was ik erg blij mee. Het gekochte Eagle Greek artikel is precies zoals de beschrijving

Prettig personeel, goed advies. Kwaliteit spullen

Prima vest gekocht. fijne materialen.

Mijn bestelling was sneller in huis dan ik had verwacht. Communicatie erover was goed. Product is goed aangekomen.

Deskundige medewerkers die meestal genoeg tijd nemen om te adviseren.

De klantverwachtingen worden prima gemanaged.

Goede services, enige puntje is dat het fijn zou zijn in het bestel proces te zien wat de verwachte bezorgtijd zal zijn

Mijn bestelde artikel bleek niet voorradig en ik werd gebeld met een goed alternatief voorstel. Kwaliteit en service zijn uitstekend.

Ik kwam een bestelling ophalen en dat geschied zoals gewenst. Ik wil ook toevoegen dat ik in het verleden bij aankoop in de winkel deskundig ben geholpen.