Reviews voor Kathmandu Outdoor & Travel

Afhandeling prima. Jammergenoeg is het niet mijn kleur, vandaar mijn retour.

Product eerst in winkel gepast, hierbij uitstekend geholpen door een medewerkster. Later na wat bedenktijd via de webshop gekocht, was zeer snel geleverd. Fijn dat er ook milieuvriendelijke bezorg opties zijn.

Snel en vriendelijk geholpen

Mooie kwalitatief goede producten. Prima prijzen en goede service. Ga zo door!

Artikel werd snel geleverd. Helaas voldeed het niet geheel aan de verwachting. Het retourproces verliep ook goed maar de retourzending moest normaal worden gefrankeerd waardoor het een dure bestelling was. Over de totale communicatie van bestellen t/m retourzenden wel heel tevreden. Zou Kathmandu dan ook wel aanraden.

Click en collect werkt super, je betaalt thuis en kan bijna direct ophalen. En dus ook ruilen als de maat niet goed is.

Sloffen besteld die ik zelf niet zo snel kon ophalen in winkel. Dank voor het persoonlijke berichtje in het pakketje

/uit eten mooie collectie een pracht product snel geleverd.. ik ben blij.

Zeer snel met verwerken van bestellingen

Persoonlijk briefje in de doos met, ' veel plezier met de aankoop,' zeer gewaardeerd! Dank

Snelle levering met duurzaam transport. Mooie bon en vriendelijk kaartje erbij.

Mooie producten, snelle levering, top!

Goede website, met prachtige producten van mooie materialen. De trui was et snel en heeft de aanbevolen kwaliteit. Ik ben er superblij mee. Ook het duurzame label vind ik erg fijn.

Product was prima. Helaas werd mijn bestelling met de auto van DHL gebracht, ik had graag de fietskoerier gehad

Mijn bestelling met order nummer 41821 zou op 30 november geleverd worden. Echter, niets ontvangen en de levering is naar 1 december verplaatst. Net zag ik dat het opnieuw gewijzigd is en pas morgen (hopelijk!) geleverd wordt.

Ik belde met de klantenservice om te checken hoe snel een bestelling verzonden werd. Niet alleen werd ik vriendelijk te woord gestaan, de bestelling werd super snel verzonden mét persoonlijk briefje erbij.

Fijne broek van goede kwaliteit, maar helaas te groot. Snelle bevestiging van ontvangst retour en snelle terugbetaling.

Het contact en de afhandeling als prima ervaren

Prima service bestellen was makkelijk via en werd prima op de hoogte gehouden van de bestelling door Kathmandu die nagebeld hadden bij nl post omdat ze daar erg druk waren en de aflevering iets vertraging opliep Echt prima service

Vriendelijk, goede bezorgservice, en juiste product. Ben er blij mee.

binnen een dag had ik mijn schoenen in huis, keurig ingepakt en met een persoonlijk briefje erbij, top!

Tot mijn verbazing worden er standaard €4,95 verzendkosten berekend, terwijl mijn bestelling in een envelop paste, dus maximaal brievenbuspost tarief. Terugsturen opnieuw op mijn kosten. Bij het bellen veel achtergrondgeluiden en totaal geen empathie.

Bijgevoegde noot met stef ‘bakze’ Maakt het ook persoonlijk

Snelle en attente service toen bleek dat er een artikel niet leverbaar was. Vervangend artikel voor dezelfde prijs gekregen.

Zie boven!