Reviews voor Kathmandu Outdoor & Travel

Meindl laarzen zitten perfect en zijn lekker warm, laat de winter maar komen! :)

Met minimale verpakking en een klein handgeschreven kaartje op landbouwafval. Zeer snelle bezorging. De moeite om opnieuw naar deze site te gaan voor outdoor kledij/materiaal.

Gewoon goed !

Je bestelt, krijgt netjes je orderbevestiging en track&trace. Levering is snel, binnen twee dagen. Gewoon goed dus...

Snelle levering, ‘s avonds besteld en ik kon mijn pakket de volgende middag al gelijk ophalen. Vriendelijk, behulpzaam personeel. Kortom, goede snelle service.

De muts was erg mooi, maar ik had toch een klacht; het contact hierover verliep zonder strubbelingen. Ik ontving vlot een reactie en het een en ander is prima opgelost. Het retourbedrag stond binnen enkele dagen weer op mijn rekening, dat heeft mij een betrouwbaar gevoel gegeven.

Super mooie jas gevonden. Snelle levering (binnen 2 dagen). In het pakketje zat een handgeschreven bedankbriefje. Erg attent! Helaas waren de mouwen te lang en moest ik de jas retourneren. Maar ook dat verliep erg vlot!

De leverancier maakte een fout en daardoor ging mijn product terug naar de winkel. Toen in Kathmandu hierover belde, kreeg ik direct iemand aan de telefoon die het probleem heeft uitgezocht, keek of het mogelijk was al een nieuw examplaar te sturen terwijl het origineel terug werd gebracht (helaas nog maar 1 voorradig en die zat op de post) terugbelde om te updaten dat het product weer ontvangen was en weer opnieuw ging versturen. Kreeg het binnen met een briefje en klein cadeautje erbij. Kortom, hele fijne behulpzame en oplossinggerichte communicatie. Iets langer op mijn product moeten wachten maar dat lag niet aan Kathmandu.

Klein applausje voor hoe men bij Kathmandu de menselijke factor uitdraagt in de bedrijfsvoering...... Zoals het kaartje met een korte persoonlijke tekst dat aan de vlot bezorgde web-shop-bestelling wordt toegevoegd.... Echt Top, jullie hebben begrepen waar het om gaat in tijden van digitale vervreemding.....

Bestelde item bleek na bestelling toch niet op voorraad te zijn, volgende dag netjes gebeld dat er één foutje was gemaakt. Order geannuleerd en geld retour.

Snelle verzending, goede prijs en vooral een goede kwaliteit. De reistas past precies om mijn paraglideruitrusting (135 Liter)

Compleet in 1 keer geleverd.

En doos niet te groot

Bestelling werd snel verzonden en keurig verpakt. Erg tevreden!

Na een eerste aankoop van wandelschoenen, die door nieuwe steunzolen te klein aanvoelde, heb ik een maat groter besteld en gekregen. Zowel het eerste en het nieuwe paar werden vlot bezorgd. Na retourzending werd het geld van het eerste paar keurig op mijn bankrekening teruggestort.

Juiste product, snel geleverd

Alles prima in orde zoals altijd. Meestal kom ik de spullen in de winkel in Utrecht ophalen maar dat kon dit keer niet. 1 opmerking: De kartonnen doos was veel te groot, dat is zonde!

Mijn eerste ervaring met de site was zeer goed. De kaart die bij de bestelling zat met een handgeschreven tekst maakte het persoonlijk. Zeer attent en gewaardeerd. Ga zo door

Alles wat je nodig hebt voor een bezoek aan de bergen! Leuk briefje bij het open maken. Maakt het online kopen toch wat persoonlijk :) zie jullie graag in de winkel!

De bestelling is snel geleverd (in een doos waarin het product goed past, zonder veel plastic) zoals voorspeld. Het is een mooie jas, met een goede capuchon, goede zakken (met een rits erop). Ik ben erg tevreden over het product, de levering en de informatie rondom beide.

Goed qualities en juist op tijd geleverd

Snelle levering enafhandeling van retourzending.

Snelle verzending, groene verzending(!), zo klein mogelijk ingepakt, dus extra duurzaam.

Overzichtelijke website, snelle verzending en leuk, verzorgd ingepakt.

Uitstekend geholpen