Reviews voor Kathmandu Outdoor & Travel

Snel geleverd, prima verpakt met een aardige, met de hand geschreven, persoonlijke boodschap.

Belde op voor een bepaalde kleur schoen. Medewerker kon mij snel informeren. later bleek dat ik de verkeerde maat opgegeven had. telefonisch contact gezocht waarbij helaas de juiste maat niet meer leverbaar was maar wel alternatieven geboden werden. Ook weer klantvriendelijk en to the point.

De persoonlijke note bij de bestelling is onderscheidend1

Mijn bestelling werd zeer snel bezorgd, er werd duidelijk over gecommuniceerd en er zat een kaartje bij, aan mij gericht met: veel plezier van uw bestelling. Dat vond ik heel leuk! En niet te vergeten ben ik zeer tevreden over mijn bestelde product!

Het product wordt helder en uitgebreid beschreven, duidelijke foto's en bovendien snel verzonden en goed verpakt. Helemaal goed dus ;-)

Na bestelling toch besloten grotere maat te willen en was met een telefoontje opgelost!

Ik werd door een medewerkster van Kathmandu opgebeld. Zij vertelde mij dat het product niet voldeed, er was iets met de ritssluiting. Er was helaas nog maar 1 exemplaar. Daarom werd de bestelling geannuleerd. Ik heb het bedrag inmiddels teruggehad. Keurig.

Super

Mijn oude Exped 9 LW mat was aan vervanging toe. Er was er echter nog maar één exemplaar beschikbaar. Deze werd door het Katmandu personeel vastgehouden en is na betaling gelijk naar mijn adres onderweg gestuurd. Zo kon ik na twee nachten weer lekker slapen in de tent.

Goede producten en snelle levering, helemaal blij mee

Omdat ik snel op vakantie ging hebben ze extra moeite gedaan het op tijd te bezorgen

Foutloos service en zeer zeer vriendelijk

Uitsteken assortiment en snelle levering

Vriendelijk aan de telefoon, snelle levering. Aanbevolen!

De Aigle schoenen die ik had besteld bleken niet goed te passen. De dag nadat ik dit ter sprake had gebracht werden mij schoenen toegestuurd die volledig voldeden aan mijn wensen, mét een retourbiljet om het eerste schoenenpaar terug te sturen. Buitengewoon klantgerichte, vriendelijke en snelle aktie na het kontakt dat ik zocht met de Kathmandu’s-shop, bravo!

Broek is goede kwaliteit

Product is op tijd geleverd! Goed verpakt! Met een handgeschreven bedankje! Klasse!

snel en vriendelijk

Snelle levering met bij de bestelling een handgeschreven briefje, dat maakt het extra leuk!

Had online een paar van ON Cloud running shoes gekocht maar vielen toch iets te klein uit. Met de verzenddoos en al in een spontane bui diezelfde middag naar de fysieke winkel gefietst. Daar aangekomen vroeg ik met enige twijfel of ik ze kon omruilen ondanks dat ik ze online had gekocht. “Ja maar natuurlijk” en samen met een vriendelijke medewerker mijn schoenen omgeruild waardoor ik nog diezelfde dag er van kon genieten! Ooh en ze deden een vet lief handgeschreven briefje bij mijn orginele bestelling, dat was heel tof!

duidelijke mails , niet teveel .

Makkelijk om op de site te vinden wat je zoekt, kopen en betalen ook. Product werd voor verzending gecontroleerd en niet voordat contact met ons was geweest, verzonden. Zo hoort het! Bedankt voor alles!

zie hierboven. prima geholpen.

Pofzakje snel en goed geleverd. Enige opmerking is dat de kleur op de website wat afwijkt van de werkelijkheid, terwijl volgens het label de juiste kleur is geleverd.

mooie warme wollen trui. Bedankt!