Nederlands
9,2
103 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Kathmandu Outdoor & Travel

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,775
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 29,519

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwaliteit, deskundigheid en vriendelijkheid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jort , Amsterdam
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke website, snel en makkelijk besteld

Verbeterpunten

Klant moet retourkosten zelf betalen, ook wanneer er een maat geruild moet worden. Wanneer die nieuw bestelde maat opnieuw niet goed is ben je als klant 2x t retourkosten kwijt en dan heb je nog steeds geen product naar wens. Mede hierdoor zal ik niet nog een keer bestellen bij deze winkel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Nina , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Nina, Hartelijk dank voor het nemen van de moeite van het schrijven van een review. Jammer om te lezen dat u schrijft een volgende keer niet weer een bestelling zal plaatsen in de Kathmandu webshop. Een kleine tip voor wie weet toch een volgende keer. Als u de eerste bestelling in huis houdt en een tweede bestelling plaatst, dan kunt u één of beide bestellingen in één keer retour sturen. Dat scheelt 1x retour verzendkosten. Ook kunt u de bestelling gratis retourneren in onze winkels te Amsterdam, Nijmegen en Utrecht. Met vriendelijke groet, Team Kathmandu

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit , snelle levertijd en goede service

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Veenendaal
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Levering

Verbeterpunten

Hoofddeksel aangeschaft conform door Kathmandu getoonde maattabel op basis van opgemeten hoofdomtrek. De juiste maat werd geleverd, maar bleek veel te groot. Omdat maattabel van fabrikant was, wilde Kathmandu niet de verantwoordelijkheid voor deze fout nemen, waardoor ik zelf voor de retourkosten opdraaide. Dit risico was mij niet bekend van tevoren. Ik heb spijt dat ik direct een kleinere maat besteld heb, die ook nog aan de grote kant bleek te zijn. Dit is niet meer van deze tijd. Na reactie van Kathmandu waarin gesteld wordt: a) dat ze wel degelijk verantwoordelijkheid nemen voor door hen getoonde onjuiste informatie en b) informatie blijkt juist te zijn na dit zelf te hebben nagemeten , ben ik wat milder. Ook ik ben aan (herhaaldelijk) aan het meten geslagen met koord over mijn hoofd en plakband voor binnenkant hoed. Mijn hoofd van 58cm blijkt goed te passen in een hoed met een binnenomtrek van 57cm (conform maattabel). De binnenomtrek kon ik niet strak opmeten. De hoed neemt kennelijk iets op, waardoor ik dit maar als een grensgeval beschouw. Hoewel ik nu milder gestemd, blijf ik wel bij mijn oordeel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Chiel , Rockanje

Reactie van het bedrijf

Beste Chiel, Jammer om te lezen dat u een mindere ervaring heeft gehad met het kopen op afstand. Als blijkt dat Kathmandu door onjuist advies een verkeerde maat heeft geleverd, dan neemt Kathmandu zijn verantwoordelijkheid en vergoeden wij de retourkosten. Kathmandu heeft uw retour beoordeeld en geen afwijking geconstateerd aan de maat van het hoofddeksel. Ook klopt de maat van het hoofddeksel met de officiële maattabel, zoals afgebeeld op onze website. Aan het kopen op afstand zitten risico's die wij helaas niet weg kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Team Kathmandu

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Leny , Diever
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering! En mijn zoontje (2 jaar) rende zo weg op zijn teva slippers. Toch wel een teken dat ze goed zitten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Boukje , Soest
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goed verpakt, pakket is niet 2x groter dan het product en er zit niet overbodig plastic bij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit en zeer snelle levering !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Natasja ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Els ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle correcte levering!

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Wil , Grootebroek
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Super fast delivery and excellent customer service, highly recommended!

  • Would you recommend us? Yes
  • Quality
  • Speed/Delivery period
  • Reliability
Evgenii , Weesp
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel geleverd en op te halen in de winkel in Utrecht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
Peter , Bussum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Bram , Maarn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Lang wachten op bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Inspirerend winkel, goede advisering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jacqueline , Laren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
A , Breukelen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed kwaliteit en vlotte levering

Verbeterpunten

Jammer dat ik er alleen kom als in in Utrecht ben. Zaten jullie ook maar in Winterswijk ...

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Winterswijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

mooi bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marie Zaanen , Doorn

Bedrijfsgegevens

Oudegracht 256

3511 NV Utrecht

030-2341499

[email protected]

www.kathmandu.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.