Nederlands
9,2
110 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Kathmandu Outdoor & Travel

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,785
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 29,874

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede services! Bij ontbreken van bijbehorende artikelen,, werden deze direct nagestuurd! Super!

  • Aanbevelen? Ja
Hester , Spijkenisse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en vlotte afhandeling van zaken. Vriendelijke benadering.

  • Aanbevelen? Ja
Evert , Uitgeest
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Derksen , Apeldoorn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede voorlichting gebaseerd op relevante ervaring. Goede website. Gebruikersvriendelijk.

Verbeterpunten

Foutieve verzending. Beveiligingsclip nog aan artikelen en 2 artikelen ontbraken.

  • Aanbevelen? Ja
Agathe , Baarn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte levering en kreeg bij een telefonische vraag achteraf over het product goed advies. Dus niets op aan te merken.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Thijs , Schardam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijk betrouwbaar

Verbeterpunten

kan sneller worden bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 stars: perfect, definitely recommended

  • Would you recommend us? Yes
anonymous ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed personeel, mooie locatie, leuke aanbiedingen

Verbeterpunten

Veel meer keuzes aanbieden, zeker bij de herenkleding

  • Aanbevelen? Ja
Coen , Amsterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima webshop met veel keuze en goede omschrijvingen van de producten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik heb mijn zending terug gestuurd en toen werd ik gebeld om mijn retour zending te checken.

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Obdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Duidelijke site.

  • Aanbevelen? Ja
Joris , Lent
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles was zoals het afgesproken.

  • Aanbevelen? Ja
Mohammad , Utrecht
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

De retour zending moet je zelf betalen dat is n beetje uit de tijd lijkt me zo

  • Aanbevelen? Nee
Rian , Oosterhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Stipt en correct

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

helemaal goed, bij retour zending heel snel bericht terug. En een snelle verzending

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Werkendam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prettig dat er een buitensportwinkel is die zich richt op de reiziger en 'buitenlever' en tegelijkertijd de wereld waarin haar klant reist betrekt. Met een aantal producten ondersteun je als klant derde wereld landen. Neem de Coox, buiten kooktoestel. Door mijn aanschaf wordt er nu een in India voor erg weinig geld verkocht; veilig en duurzaam. Blijkbaar heeft iemand zich bij Kathmandu een keer de vraag gesteld: reizen is mooi voor de reiziger en voor ons bedrijf, maar wat levert het de wereld eigenlijk op?

Verbeterpunten

Ja, ja, de vraag hoort gesteld: hoeveel kindervingers prutsen in Azië aan onze mooie buitensport jassen, schoenen, slaapzakken en tenten? Dure merken, garanderen ze ook goede omstandigheden voor de arbeiders? kritische informatie mag wat mij betreft bij de producten komen te hangen, naast het waterproof-label. Kathmandu laat weten dat 'veel van onze merken werken volgens de standaard van het Bluesign-label. Producten die worden gefabriceerd volgens de Bluesign standaard hebben een minimale impact op mens en milieu.' Er wordt dus op gelet en begin juni verschijnt een nieuwsbrief met berichten over dit onderwerp. Dat zijn erg goede stappen.

  • Aanbevelen? Ja
Chiel , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Chiel, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en dank voor de aanschaf van de Coox. Kathmandu verkoopt ook producten van WakaWaka en Sherpa. Bij aanschaf van een product van één van deze merken ondersteund u het door aardbevingen getroffen Nepal. Veel van onze merken werken volgens de standaard van het Bluesign-label. Producten die worden gefabriceerd volgens de Bluesign standaard hebben een minimale impact op mens en milieu. De transparantie van de merken wordt steeds beter en deze informatie probeert Kathmandu zo goed mogelijk door te vertalen naar de consument. Hou daarvoor onze nieuwsbrief van 3 juni in de gaten. Er is op dit gebied vast nog veel te winnen, maar de stappen worden in de goede richting gezet!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jannet , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging. Goede en vriendelijke telefonische klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
Margreet , Kampen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
BJA , Nijmegen
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Geen grote dozen gebruiken voor iets wat in enveloppe past. Ik moest 6.95 betalen voor doos die ook 10 kilo mocht wegen.

  • Aanbevelen? Nee
Greet ,

Reactie van het bedrijf

Beste Greet, Jammer om te lezen dat u Kathmandu een slechte beoordeling geeft. Kathmandu heeft in het verleden bestellingen in enveloppen verstuurd en heeft hier helaas slechte ervaringen mee. De enveloppen verdwenen in de PostNL distributie of de inhoud raakte beschadigd. Om deze reden heeft Kathmandu er voor gekozen om alle bestellingen te verpakken in doosjes, zodat elke bestelling in goede orde wordt geleverd. Bestellingen in de Kathmandu webshop worden boven de €30 gratis verstuurd. Het retour sturen van een bestelling is voor eigen rekening en op eigen risico. De klant is vrij in de keuze op welke manier het product geretourneerd wordt. Het kan zelfs gratis in één van onze winkels. Met vriendelijke groet, Team Kathmandu

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

gunfactor, ruime assortiment, kundige medewerkers, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Soesterberg

Bedrijfsgegevens

Oudegracht 256

3511 NV Utrecht

030-2341499

[email protected]

www.kathmandu.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.