Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle en vriendelijke klantenservice aan de telefoon. Levering aan huis was ook snel en goed. Wasmachine klaar voor gebruik meteen.

Verbeterpunten

Wat vriendelijkere klantenservice via de mail. Niet op de site zetten dat de wasmachine op voorraad is en vervolgens een klant 1,5 week laten wachten op de levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie, snelle oplossingen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Heb ik niet

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De droger zelf ben ik erg blij mee.

Verbeterpunten

De bezorging ging niet goed. Het begon al met het maken van een afspraak. Ik werd 1 keer gebeld, maar kon niet opnemen, waarna ik een mailtje kreeg met ‘bel ons terug!’. Dus ik belde terug waarna het grote in de wacht staan begon. Na een kwartier de hoop maar opgegeven en dit keer 3. De vierde poging eindelijk iemand aan de lijn gekregen. Ik woon op de derde verdieping zonder lift. Ik had dit vantevoren doorgegeven. Helaas was dit niet goed gecommuniceerd naar het bezorgbedrijf. Zij zeiden maar 2 verdiepingen te mogen tillen. Uiteindelijke hebben ze de droger toch naar boven gebracht, waar ik erg blij mee was. Toen kwam het volgende probleem. Ik moest €1,26 betalen als eerste maandbedrag. Ik had hier echter niks over gehoord vantevoren, dus ik had mn pinpas niet in huis. Uiteindelijk dat op kunnen lossen door mn internetbankieren te openen en zo te bewijzen dat ik echt dat rekeningnummer had. Toen moesten we alleen nog het contract tekenen. Ik wilde een contract van 1 jaar, echter hadden ze een contract van 60 maanden meegekregen. Dus moest er gebeld worden naar SmartStudentDeals. Uiteindelijk maar wat dingen doorgekrast en opnieuw opgeschreven op het 60 maanden contract, er op vertrouwend dat het dan wel goed zou komen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk mensen heeel behulpzaam

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Je kan als online regelen en bezorger was optijd!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik huur 3 apparaten die zijn allemaal prima, en ook voor een heel goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Erg snelle afhandeling van mijn aanvraag: de levering was ruim binnen de tijdsindicatie ondanks tekort in de voorraad. - Prettig en zorgvuldig telefonisch contact. - Installatie van het apparaat werd afgehandeld door zeer vriendelijk en kundig personeel. - Gekozen product is gloednieuw en heeft een lange garantie. - De oude machine werd (gratis!) meegenomen en gerecycled.

Verbeterpunten

- Pinnen op locatie (tegenover cash) zou een prettige toevoeging zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle bezorging en installatie. 2 leuke mannen die de boel kwamen installeren en uitleg geven. Niets geen gedoe of rotzooi, lekker simpel en ideaal als student zijnde !! Als er wat mis is staan ze bijna direct voor de deur en word er telefonisch goed contact gehouden. Al met al een super chille ervaring !

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service Aardig personeel

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

8

Verbeterpunten

beter blijven

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ik heb een nieuwe wasmachine en ben er blij mee

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Word met je meegedacht, snelle levering en duidelijke afspraken. Vriendelijke personeel en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk, goede service, snel en efficient

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle, goede levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en duidelijke service, adequaat afgehandeld en als je bijvoorbeeld een defect hebt word het apparaat gauw opgehaald

Verbeterpunten

Logistiek zou iets flexibeler kunnen zijn met bezorgen maar dit is geen groot punt aangezien het nog redelijk snel gaat

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed contact en goede prijzen.

Verbeterpunten

Helaas moesten de apparaten besteld worden waardoor de levering enige vertraging opliep, maar hier kwam ik pas achter nadat ik gebeld had.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere communicatie en goede service bij aflevering.

Verbeterpunten

Ik heb zelf achter de plan afspraak aan moeten gaan, terwijl ik eigenlijk terug gebeld zou worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd volgens afspraak en alrijd goede service. Zeer tevreden klant

Verbeterpunten

Tot nu toe niets al ruim 3 jaar klant

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk, snel en makkelijk. Heel fijn dat je als student kan lessen, want zoveel geld in een keer investeren is vaak lastig.

Verbeterpunten

Ik vond het bellen een beetje onhandig omdat ik vaak niet bereikbaar ben vanwege werk, maar begrijp waarom het handig is.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle services , aardige man die mij hielp en alles installeerde. Duidelijke uitleg ook allemaal.

Verbeterpunten

De bezorgtijd was alleen veel ste laat

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd