Reviews voor SmartStudentDeals.nl

Pluspunten

Snel en behulpzaam

Een tijd kunnen afspreken voor de afspraak om langs te komen van de te voren afgesproken dag.

Verbeterpunten

Ik had graag meer vrijheid gewild in de keuze van het tijdstip dat mijn bestelling bezorgd kon worden.

Pluspunten

Duidelijke communicatie, oog voor de klant, denkt mee, kortom, weet waar ze mee bezig zijn

Pluspunten

Wasmachine werkt goed, nu hij er eenmaal staat. Ook aardig dat we er een paar pakken wasmiddel bij kregen!

De wasmachine zou snel geleverd worden, maar degene die hem toen in ontvangst zou nemen als hoofdhuurder had zijn nieuwe collegekaart nog niet ontvangen. De bestelling werd toen op de dag zelf geannuleerd, terwijl de machine al onderweg was en er genoeg andere mensen thuis waren die wel een collegekaart hadden (dit is misschien onze fout, maar de regeling lijkt erg streng). Vervolgens was de wasmachine niet meer leverbaar. Aan de telefoon zei men dat het ongeveer 4 dagen zou duren tot hij er weer was, dit werd twee weken. Ook had ik aan de telefoon steeds het gevoel dat mijn vragen niet welkom waren. Uiteindelijk hebben we bijna 4 weken gewacht tot de wasmachine er stond. Onhandig dat degene die hoofdhuurder wordt ook degene moet zijn die het apparaat in ontvangst neemt. Het lijkt allemaal niet opzettelijk, maar onze ervaring met het bedrijf was niet erg positief.

Pluspunten

-goede en efficiënte communicatie -komt tegemoet aan wensen consument -komt afspraken na -producten van goede kwaliteit -vriendelijk personeel

Pluspunten

Hele goede service. De meneer die de dingen kwam installeren is heel klant vriendelijk.

Er waren voor mij geen verbeter punten

Pluspunten

Snel en simpel bestellen

Witgoed iets eerder bezorgen. Een week is weg lang zonder wasmachine. Verder alles perfect

Pluspunten

Goedkoop, prima oplossing van fouten

Wanneer een product niet leverbaar is, graag pro-actief contact opnemen met klant. Zeker wanneer klantbehoefte in snelle levering ligt.

Pluspunten

Erg klantvriendelijk, Aardige bezorgers, Snel geregeld

Eerste wasmachine was kapot, misschien al een keer proefdraaien voor het afleveren. Meer tijd voor de melding met de aankomsttijd.

Pluspunten

vriendelijke medewerkers; kennis over producten;

snellere levering van producten;

Pluspunten

Super snelle levering en vriendelijk personeel.

Pluspunten

Snelle levering van producten en vooral klantvriendelijk.

Snellere reparatie van prodcuten!

Pluspunten

Snelle levering, goede afhandeling. Duidelijke uitleg van telefoniste en zij maakte mij goed bewust van alle postieve kanten en de risico's. Daarnaast ben ik tevreden met de wijze van betalen. Dat het bedrijf mij laat kiezen wanneer ik kan betalen.

Pluspunten

Handig dat je wasmachines kan huren

Zon onprofessioneel als maar kan. Levering was verschrikkelijk, moest handtekening zetten waar ik nooit over geïnformeerd ben. Ze wouden de wasmachine niet aansluiten, heb ik zelf moeten doen....

Verbeterpunten

Dit is een naar bedrijf dat stilzwijgend het contract verlengd en vervolgens nergens over mee wilt denken behalve geld verdienen.

Pluspunten

Snelle en professionele afhandeling.

geen

Pluspunten

Belt voor aankomst

Pluspunten

Goede communicatie, prima service

Duurde wel lang voordat er contact werd opgenomen en voordat de tv geleverd was.

Pluspunten

Snelle afhandeling, service

Prijs

Pluspunten

Snel

Tot nu toe niks

Pluspunten

Goede service, goede huurprijzen & mooie aanbiedingen.

-

Pluspunten

Pas sinds januari 2015 klant maar tot dusver een goed contact gehad. Behulpzaam, klantvriendelijk en oplossingsgericht. Dit in tegenstelling tot een ander witgoedbedrijf waar ik voorheen huurde. Ga vooral zo door.