Beste Bart, Ten eerste bedankt voor je bestelling. Wij snappen heel goed dat het een dubbel gevoel geeft wanneer je een artikel hebt gekocht en deze binnen een aantal dagen flink goedkoper is. Wij hebben het verschil dan ook gelijk gecrediteerd en daar heb je ook meer dan recht op. In onze voorwaarden hebben we dit ook omschreven: "Wanneer je een bestelling plaatst op Snowcountry en deze ondergaat binnen 7 dagen na bestelling een prijsdaling dan matchen wij, op aanvraag en met terugwerkende kracht de prijs en crediteren wij het verschil. Voorwaarde is wel dat het door jou bestelde product, in kleur en/of maat combinatie, ten tijde van de actie nog op voorraad is." Meer informatie kun je vinden op de website: https://www.snowcountry.nl/klantenservice/betalen/prijs-en-korting/ Fijne dag en veel succes en plezier met je board! Sportieve groet, //Dennis
Originele beoordeling
Beste Bart, Ten eerste bedankt voor je bestelling. Wij snappen heel goed dat het een dubbel gevoel geeft wanneer je een artikel hebt gekocht en deze binnen een aantal dagen flink goedkoper is. Wij hebben het verschil dan ook gelijk gecrediteerd en daar heb je ook meer dan recht op. In onze voorwaarden hebben we dit ook omschreven: "Wanneer je een bestelling plaatst op Snowcountry en deze ondergaat binnen 7 dagen na bestelling een prijsdaling dan matchen wij, op aanvraag en met terugwerkende kracht de prijs en crediteren wij het verschil. Voorwaarde is wel dat het door jou bestelde product, in kleur en/of maat combinatie, ten tijde van de actie nog op voorraad is." Meer informatie kun je vinden op de website: https://www.snowcountry.nl/klantenservice/betalen/prijs-en-korting/ Fijne dag en veel succes en plezier met je board! Sportieve groet, //Dennis
Beste team Snowcountry. Ik neem jullie niets kwalijk, het is een typische fout in onze straat. Mijn huisnummer is nummer 2 en dat van de buren 2a. Ik was niet thuis maar mijn ouders wel en ze hadden niets gezien of gehoord maar uiteindelijk was alles in orde en heb ik mijn snowboard waar ik heel blij mee ben! Ik zal zeker nog in de toekomst bij jullie shoppen. Met Vriendelijke Groeten Bono. --------------------------------------------------------------------------------------------------------- Beste Bono, Ten eerste bedankt voor uw bestelling en review, maar wat jammer om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met de levering van uw snowboard. Uit de trackinggegevens kunnen wij helaas niet opmaken of het pakket ook bij u is aangeboden, voordat deze bij de buren is afgeleverd. Wij staan voor België levering bij buren toe, maar enkel nadat de poging van afleveren op het gevraagde adres niet is geslaagd. Kan ik uit uw review opmaken dat er geen poging is gedaan en u ook niet op de hoogte bent gebracht dat het pakket bij de buren was afgeleverd? Ik hoor graag van u. Excuses voor het ongemak. Sportieve groet, //Dennis Team Snowcountry
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
