Pluspunten
Duidelijke communicatie over de levering en de bestelling. Top!
VerbeterpuntenIk was erg teleurgesteld om bij het uitpakken van mijn snowboard een flinke beschadiging te zien in de base van mijn board. Helaas ben ik zonder te checken direct op wintersport gegaan en kwam ik er pas op locatie achter. De beschadiging lijkt niet vanuit het transport te komen, maar al in het warenhuis te zijn ontstaan. In zowel de kartonnen doos als het folie om het board heen zat namelijk geen beschadiging. Omdat ik inmiddels het board al gebruikt heb en er wat gebruiksschade op zit is het niet echt meer mogelijk hier een punt van te maken, maar vond het toch het vermelden waard.
Pluspunten
Ik ben érg tevreden over dit bedrijf. Voordat ik mijn bestelling had geplaatst, heb ik ze via het contactformulier een vraag gesteld over het product en over de levering. Hier heb ik eigenlijk vrijwel direct een duidelijk en uitgebreid antwoord op gekregen en ze hebben zelfs nog gevraagd naar een bevestiging van het product en wanneer ik hem nodig had. Echt top! De levering ging ook goed. Na het bestellen, kon ik de verzending online volgen en binnen 1 werkdag was hij binnen. Dankzij jullie heb ik (na het falen van een concurrent aanbieder) toch nog kunnen genieten van mijn nieuwe skibril op de wintersport. Dankjulliewel!
Pluspunten
Duidelijk website, snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Personeel is super behulpzaam enthousiast en hebben veel kennis van materiaal, ze luisteren goed naar wat jou wensen en budget zijn.. En geven je dan het juiste advies.. Topwinkel, ik kom zeker terug !!
Pluspunten
Ik ben blij verrast over de deskundigheid die er bij snowcountry is. Ik was naar een vrij specifiek board opzoek en had daar gebruikersvragen over. Waar je over het algemeen te doen hebt met verkopers die weinig verstand van snowboarden hebben, wisten de mesnen bij snowcountry waar ze het over hebben en wisten zelfs op de wat ingewikkeldere vragen goede antwoorden te geven. Ik heb het hele advies gesprek als zeer prettig ervaren, goede club deze mensen!
Pluspunten
Ik ben zeer tevreden. Lange tijd op zoek geweest naar een all mountain/one-ski quiver die mij zou bevallen. Eerst gehuurd (rossi sin 7, deze bevielen niet, te flexibel), daarna langs geweest bij Snowcountry. Men nam uitgebreid de tijd, gaf uitleg en hulp bij uiteindelijk de aanschaf van een set K2 Waybacks, die eerst niet eens op mijn wishlist stonden. Nu net een week heerlijk geskied in wisselende omstandigheden (meerdere dagen verse poeder, maar ook crud/crust en ijzig) die onderbouwen dat dit absoluut de juiste keuze voor mij was: prima advies dus!
Pluspunten
Snelle maar vooral ook goede service. Daarnaast bezit men ook goede kennis gebaseerd op ervaring van de verschillende artikelen en materialen etc.
Pluspunten
productkennis
Pluspunten
I think that Snowcountry.nl is a very good webshop and shop. You are always welcome at snowcountry for questions or checking out new gear and clothes. The founders Dennis and Thijs are great guys and also freeride snow addicts who love to be in the snow a lot. They can tell you anything about the gear they sell or the equipment you need when riding the mountains. So if you need ski's and/or new gear for riding the slopes or the back country www.Snowcountry.nl is the place to be. Great stuff, great prices and very quick delivery.
VerbeterpuntenDe webshop is heel belangrijk dus zorg er voor dat je de producten goed laat zien. Goede foto's en goede omschrijving zijn essentieel evenals een correcte maat tabel van de fabrikant. Eventueel aangeven of een product groot of klein valt.
Pluspunten
Snelle levering, goede prijzen en een duidlijke site.
VerbeterpuntenHad geprobeerd buton SLX schoenen te bestellen. Alleen liep het proces vast en was mijn winkelwag leeg. Na deze actie was de buton schoen uitverkocht. Paar dagen later weer beschikbaar Ik weet niet of een andere klant mij net voor was en de schoen geretouneerd had of dat het refresh proces met het magazijn traag verloopt. Wellicht de controle met het magazijn nadat de betaling afgerond is. sorry voor het misschien wel onsamehangend verhaal ;-)
Pluspunten
Prima levering. Ene dag besteld volgende dag in huis. Mooie rugzak van Dakine.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle reactie per mail. Levering in het buitenland.
Pluspunten
Na een mailing over mijn topskiës binnen 8 uur een reactie per mail met de juiste antwoorden! De bestelling binnen 48 uur geleverd. Service top.
Pluspunten
site makkelijk navigeerbaar en duidelijk. Ik heb mijn snowboard super snel ontvangen!
Pluspunten
Behulpzaam met handige tips waardoor mijn bestelling uiteindelijk compleet was. Ski's en bindingen keurig afgesteld; zeer tevreden!
VerbeterpuntenN.v.t.
Pluspunten
Duidelijke website, snelle levering
Pluspunten
super! snel geleverd en vooraf contact gehad dat als de helm niet zou passen dat ik dan gewoon mijn geld terug zou krijgen
Verbeterpuntenduidelijker over geld terug krijgen als je spul terugstuurd
Pluspunten
Kennis en ervaring van off-piste / tour skien Advies Breed assortiment Grote voorraad
Pluspunten
Snelle levering, duidelijke productomschrijvingen fijne service
Pluspunten
Perfecte communicatie Nette en duidelijke website Levering zoals aangegeven (zelfs naar België)
VerbeterpuntenOnderaan de website waar ik mijn skibril kon kopen, stonden verschillende soorten lenzen die je erbij kon kopen. Een paar van de lenzen stonden echter niet tussen de keuzes die je kon maken bij de eigenlijke bestelling.
Pluspunten
Vriendelijk, behulpzaam en professioneel. Product was op voorraad en werd ter plekke geleverd.
Pluspunten
Snelle levering, goede hulp bij keuze.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.